Estoy muy decepcionado/a con mis experiencias en este consultorio dental y siento la necesidad de…read moreadvertir a otras personas. El empleado que me atendió, Luis, fue muy grosero y poco profesional. Desde el inicio, su actitud me hizo sentir incómodo/a, y la manera en que manejó los instrumentos fue descuidada y brusca. Me lastimó varias veces durante la cita y no fue nada cuidadoso, incluso cuando era evidente que yo estaba con dolor e incomodidad.
Lo que más me molesta es que no fue un incidente aislado. Ya he tenido problemas en este lugar antes, y cada visita parece ser peor que la anterior. Esta vez la experiencia cruzó un límite. La forma en que Luis se comportó me hizo sentir inseguro/a como paciente. Sus acciones no se sintieron cuidadosas ni enfocadas en el bienestar del paciente, y salí estresado/a, adolorido/a y molesto/a.
También hubo momentos que me hicieron cuestionar si se estaban siguiendo las normas básicas de seguridad e higiene dental. La profesionalidad, la limpieza y el cuidado del paciente deberían ser obligatorios en un consultorio dental, y no sentí que se cumplieran esos estándares durante mi visita.
Ir al dentista ya es estresante para muchas personas, y los pacientes merecen sentirse respetados, seguros y bien atendidos. Lamentablemente, esa no fue mi experiencia aquí. Después de enfrentar problemas repetidos y salir con dolor, no regresaré. Espero que la gerencia tome esto en serio y mejore la capacitación y supervisión, porque ningún paciente debería sentirse incómodo o maltratado en un entorno médico.
I'm extremely disappointed with my experiences at this dental office and feel the need to warn others. The employee who worked on me, Luis, was very rude and unprofessional. From the moment he started, his attitude made me uncomfortable, and the way he handled the tools felt careless and rough. He hurt me multiple times during the visit and was not gentle at all, even when I clearly showed I was in pain and uncomfortable.
What bothered me most is that this is not a one-time issue. I've had problems here before, and each visit seems to be worse than the last. This time, the experience crossed a line. The way Luis behaved made me feel unsafe as a patient. His actions didn't feel careful or patient-focused, and I left feeling stressed, sore, and upset.
There were also moments that made me question whether proper dental safety and regulations were being followed. Basic professionalism, hygiene, and patient care should be non-negotiable in a dental office, and I didn't feel those standards were met during my visit.
Going to the dentist is already stressful for many people, and patients deserve to feel respected, safe, and cared for. Unfortunately, that was not my experience here. After dealing with repeated issues and leaving in pain, I won't be returning. I hope management takes this seriously and improves their training and oversight, because patients should never feel uncomfortable or mistreated in a medical setting.