Terribile! Orrendo! Non professionale. Avevo prenotato in anticipo per 2 persone per festeggiare il 20° anniversario di matrimonio alle 21:30. Pagato 100 euro ciascuno per prenotare. Li Galli non ha onorato la nostra prenotazione anche se ho risposto e confermato, avevo conferma con foto e ricevuta. Erano le 21:30, 20° anniversario di matrimonio e all'improvviso non avevamo voglia di andare da nessuna parte con breve preavviso poiché Li Galli non ha onorato la nostra prenotazione. Il loro personale ha insistito sul fatto che il ristorante dell'hotel al piano di sopra era abbastanza carino, quindi ci hanno fatto sedere a mangiare nella lounge / ristorante sul tetto per stare in giro a bere birra, turisti che fumavano a catena in maglietta, infradito e pantaloncini. Eravamo vestiti bene, seduti fuori con una temperatura di ondata di caldo di 80 gradi per festeggiare il nostro anniversario di matrimonio, presso il ristorante, il bar e la piscina dell'hotel. Pensaci. Questo è stato letteralmente il più deludente. Il trattamento riservato a Li Galli è stato spaventoso. Vergognati per aver rovinato la nostra cena per il ventesimo anniversario. Il livello di dolore è oltre le parole. L'intero viaggio a Positano ruotava attorno a questa notte, e Li Galli, un ristorante stellato Michelin, non riusciva nemmeno a prenotare né a comunicare come professionisti. Vergognatevi
ENGLISH VERSION:
Appalling! Horrendous! Not Professional. Had advance reservation for 2 to celebrate 20 year wedding anniversary at 930 pm. Paid 100 euro each to reserve. Li Galli did not honor our reservation even though I replied and confirmed, had photo confirmation and receipt. It was 930 pm, 20 year wedding anniversary and suddenly we there wasn't anywhere fancy to go on short notice since Li Galli did not honor our reservation. Their staff insisted the hotel restaurant upstairs was nice enough so they seated us to eat on the roof top lounge/restaurant to be around beer drinking, chain smoking tourists in tee shirts, flip flops and shorts. We were dressed up, seated outside in the 80 degree heatwave temperatures to celebrate our wedding anniversary, at the hotel restaurant and bar & pool. Think about that. This was literally the most disappointing. Li Galli's treatment was appalling. Shame on you for ruining our 20 year anniversary dinner. The level of hurt is beyond words. This entire trip to Positano revolved around this one night, and Li Galli, a Michelin star restaurant couldn't even hold a reservation nor communicate like professionals. Shame on you. read more