Toast said 25-30-minute delivery. And I was hungry, and it was 1pm the food didn't come. The restaurant called me to ask for an additional $5 for delivery even though it was not stated on Toast. Instead of honoring my food delivery it was cancel because I wouldn't give them $5 when I already paid on the toast website. On the toast app the food prices are always higher than the restaurant but no they trick customer by ordering through the app just to call and ask for additional MONEY OR THEY WON'T GIVE YOU YOUR FOOD.
Then someone from Maya decided to reach out and text me as you can see to go back and forth with me why I was leaving a bad review for the company. The reason a bad review was left is because this is not the proper way to do business. You honor your customer order then you fix your mistake with Toast about them about your company needing extra $5 for any order located outside Elizbeth NJ. Your company lost a loyal customer over your worker haggling me over $5 even though I just spent $34.97 with your restaurant. Also, now you're going to lose more customers because you choose not to give a customer their food.
Toast dijo entrega en 25 a 30 minutos. Y tenía hambre, y era la una de la tarde y la comida no llegaba. El restaurante me llamó para pedir $5 adicionales por la entrega a pesar de que no estaba indicado en Toast. En lugar de honrar mi entrega de comida, la cancelaron porque no les daría $5 cuando ya pagué en el sitio web de brindis. En la aplicación de tostadas, los precios de los alimentos siempre son más altos que los del restaurante, pero no, engañan al cliente haciendo pedidos a través de la aplicación solo para llamar y pedir DINERO adicional O NO LE DARÁN SU COMIDA.
Luego, alguien de Maya decidió comunicarse conmigo y enviarme un mensaje de texto, como puede ver, para explicarme por qué estaba dejando una mala crítica para la empresa. La razón por la que se dejó una mala crítica es porque esta no es la forma adecuada de hacer negocios. Usted honra el pedido de su cliente y luego corrige su error con Toast acerca de que su empresa necesita $ 5 adicionales para cualquier pedido ubicado fuera de Elizbeth NJ. Su empresa perdió un cliente leal porque su trabajador me regateó más de $5 a pesar de que acabo de gastar $34,97 en su restaurante. Además, ahora perderá más clientes porque decide no darle su comida a un cliente. read more