SERVICIO DE FOTOGRAFÍA Y VIDEO MEDIOCRE Y BÁSICO - No Profesional. A quien corresponda: Con certeza y basado en experiencia propia, no recomiendo que incluyan el servicio de Foto y Video en sus paquetes. Especialmente si es con el equipo de FAITH STUDIOS, FAITH PHOTOGRAPHY & FILMS y/o con OSCAR LOPEZ. A solo ser que sea su única opción, o que su interés no este enfocado en tener un buen servicio de foto y video para sus eventos. Después de 9 meses de espera y después de espesar mi desconformidad solo me queda advertir a la clientela de este servicio en específico. Mi experiencia inicial con Oscar, el fotógrafo fue agradable. Pero desde muy al inicio comenzaron las alertas rojas que fueron invisibles en su momento. Agendamos la sesión de fotos de compromiso según mutuo acuerdo. Unos días antes, tenía barias llamadas perdidas de una de las coordinadoras de mi evento, después un mensaje de texto que decía que le regresara la llamada. De inmediato me alerto y llamé. ¡Según el fotógrafo, la boda se avía cancelado!!! ¡QUE! ¡NO! De inmediato clarifiqué la situación y la sesión de fotos se llevó a cabo sin ningún problema en la fecha previamente acordada. El día de la sesión claramente le dije al fotógrafo las expectativas de lo que estaba buscando de su servicio, le comunique que la misa seria en una iglesia muy grande, que si gustaba ir a verla para que se diera una idea de como le iba a hacer para que el día del evento no tuviera inconvenientes con la luz y ángulos para las tomas, ya que el templo es muy grande. Según él, dijo que no era necesario. Confíe en su palabra. Durante esta primera cita se acordaron servicios adicionales y con costo extra al contrato con El Toque de Elegancia. Un Drone, Cámaras extras y un Highlight (video corto recapitulando los mejores momentos de la boda). Según sería más largo de lo normal, approx 15 min, ya que regularmente son de 5 - 10min(). ¡ERROR! No hubo ningún contrato de promedio, incluyendo los servicios adicionales solo apalabrados. ¡ERROR! Nunca pregunte ni me tome de interés porque según el fotógrafo nosotros aviamos "cancelado la boda" cuando nunca se dijo eso. A la semana, me llegan las fotografías de la sesión de fotos. Primer falla. El nombre de mi esposa estaba mal escrito, más bien, incorrecto. En vez de Linda, Lisa?!? Se le comunicó este detalle al fotógrafo de inmediato con la finalidad de que fuera corregido para las futuras impresiones & Video. Llega el día de la boda: A falta de personal, y con la misa, iniciando Oscar y su compañero corriendo por todos lados instalando las cámaras. Salemos de la iglesia: ...Pregunto. ¿Y el Drone? Disculpa, tuve un imprevisto con la persona que lo maneja y no lo tememos. Más tarde, en la recepción, me comunico que iba a grabar más horas de video para recompensar la falta del drone. Le dije que estaba bien. Alertas rojas: No llega el drone, superdesorganizado, note que el día de la sesión de compromiso tenía un ayudante que no asistió a la boda, el día de la boda cambio de ayudantes distintos, uno en la misa/parque y otro distinto en la recepción. Esto parece no tener un equipo de trabajo fijo. Mes 1. -Recibí un link con las fotos. Mes 2. -No recibo el video como se acordó inicialmente. (Es normal, comprendo que a en ocasiones ay mucho trabajo y otros compromisos) Mes 6. - ¡Pasan 6 meses sin video!!!! Me comuniqué con él dejándole saber que necesitaba el video porque unos familiares de México estaban de visita y lo querían ver. Finalmente, después de 6 meses, mi esposa manejo más de 2 hrs. en tráfico para recoger el video. ¡Cuando destapa el sobre y en la porta discos era la boda de Ricardo & Lisa! ¿Qué paso con el nombre? Según esto, previamente avía ha sido clarificado en distintas ocasiones. Su escusa fue que según ese era el nombre que El toque de Elegancia le avía enviado. VIDEO SOBRE CONTRATO: ¡Horrible! Edición: Ángulos de enfoque, iluminación (filtros), transiciones de una toma a otra, audio y el nombre de la novia incorrecto en el video también. Completamente en shock de que después de 6 meses se me estaba entregando un video con tan baja calidad. En ciertas tomas la cámara se mueve, ay diferentes filtros (colores), a veces más opacos, en otras ocasiones superbrillantes, el audio para llorar..... Existe una toma donde se graba la pista de baile sin ninguna persona como por 1 -2 canciones. Creo que ya no tengo palabras para describir. ¿QUIEN EDITO ESTE VIDEO? HIGHLIGHT: Duración del video. ¡Casi 40 minutos! No tiene una introducción, ni un fin. Recuerdo el video de los 50 años de mis abuelos hace más de 25 años. ¡Existía una INTRODUCCIÓN!!! "Nuestra boda" Mínimo los nombres. ¡NADA! Casi 5 minutos enfocados en el ramo de la novia. ¡NO MEMES! ***dentro de los 40 min si ay unas tomas muy bonitas, pero aun así no rescata el video ni la experiencia en general. **** (no me deja escibir mas, tratare de poner la segunda parte en otro post) read more

FOOD FRAUD: We Had to Take Them to Court I absolutely do not recommend Toque de Elegancia's CATERING SERVICES. We hired and paid for a package for 230 guests, but on my wedding day, they only served enough food for 180 people. They blatantly skimped on the food budget, to the point that the desserts were so insufficient that they were only enough for the people at the front tables. As the days went by, we realized many other shortcomings in the details they promised but failed to deliver. Furthermore, their professional ethics leave much to be desired: they recorded my testimonial, advising me only on what suited them. And then they used it in court. A word of advice for everyone! Don't give your video testimonial on the day of the event. At a large party, you can't pay attention to all the details you end up finding out about later. A word of advice for everyone! Don't give your video testimonial on the day of the event. At a big party, you can't pay attention to all the details you end up finding out about later. Recommendations if you're planning your wedding with them: * Hire your own photographer: Do it independently so you have direct access to all the material, without intermediaries. * Keep a close eye on the food: Pay close attention to the banquet, record or take photos, because they serve very small portions and some dishes are missing. This company refused to accept responsibility or take responsibility for the terrible service, so I had to take them to court, where the authorities forced them to pay for their breach of contract. This happened to us, and I'm sharing it so it doesn't happen to anyone else. (I want to clarify that I have no complaints about the staff's friendliness, but that doesn't compensate for the breach of contract and the lack of food.) FRAUDE CON la comida: Tuvimos que llevarlos a la corte No recomiendo para nada el servicio de catering de Toque de Elegancia. Contratamos y pagamos el paquete para 230 invitados, pero el día de mi boda solo sirvieron comida para 180 personas. Escatimaron con el presupuesto de los alimentos de forma descarada, al punto de que los postres fueron tan insuficientes que solo alcanzaron para las personas de las mesas de adelante. Conforme pasaron los días, nos fuimos dando cuenta de muchísimas otras fallas en los detalles que prometieron y no cumplieron. Además, su ética profesional deja mucho que desear: grabaron mi testimonio y aconsejandome solo lo que les convenía. Y despues lo usan en la corte ¡Un consejo para todos! No den su testimonio en video el mismo día del evento. En una fiesta grande uno no puede poner atención a todos los detalles de los que te terminas enterando después. Recomendaciones si están planeando su boda con ellos: * Contraten a su propio fotógrafo: Háganlo de forma independiente para que así puedan tener acceso directo a todo el material, sin intermediarios. * Vigilen la comida: Pongan mucha atención al banquete, graben o tomen fotos, porque sirven porciones muy reducidas y faltan platillos. Esta empresa no quería aceptar su responsabilidad ni responder por el pésimo servicio, por lo que tuve que llevarlos a la corte, donde las autoridades los obligaron a pagar por su incumplimiento. Esto nos sucedió a nosotros y lo comparto para que no le suceda a nadie más. (Aclaro que en cuanto a la amabilidad del personal no tengo ninguna queja, pero eso no compensa el incumplimiento del contrato y la falta de comida read more

Elsa and her staff did a SPECTACULAR job! We first met Elsa and her husband at a Quinceanera Expo a year prior to our daughters Quinceanera. After walking through the entire Expo and looking at different types of settings, meeting with many other party planners something about Elsa's location caught our attention that other booths were missing. We finally went back to her location and that's when we realized the elegance and classiness was there! It's at that moment that my husband and I said this is it, that's exactly what we were looking for. El toque de Elegancia made this experience/process super smooth. Throughout the year I or my daughter would text her our ideas or questions that we would think of the best part was most of those ideas we thought about after hours and Elsa wouldn't mind in fact she would respond immediately telling us how she could definitely include it into our theme. Look no further take my word for it.... I'm the most pickiest person on this planet and my expectations were met! I know how special & stressful an event like this can be. I had ZERO stress through out this process she's super professional and definitely knows what she's doing!!! Fast forward to the day of the event, that morning I received a text from Elsa, that said "Good Morning, Don't stress & enjoy the day" Walking into the venue the day of was AMAZING you completely exceeded our expectations!! The look on our daughters face as she entered was priceless!! We cannot thank you enough! "The WOW FACTOR was there! Elsa was honestly the BEST event coordinator! EVERYTHING ABSOLUTELY EVERYTHING was perfect! All went smooth. You cannot believe that amount of guests that kept telling us how gorgeous and elegant it was. The next day both my husband and I kept receiving messages about our daughters Quinceanera one that kept coming up was if this was her Quinceanera we can't wait to see what her wedding will be like! Rest assure I will be calling Elsa back to help me with my kids wedding!!! Quinceañera, Weddings, Birthdays, Anniversaries, Company Parties, any special occasion SHE'S THE ONE to make your event an EPIC moment. read more

Hola elsa, soy la dueña de la fiesta donde roberto f. Te puso 2 estrellas quiero pedirte disculpas ya que el toque de elegancia no se lo merece pues son excelentes haciendo su trabajo todo estuvo maravilloso son PROFESIONALES pero sobre todo grandes seres humanos quiero aclarar con respecto a que quitaron los manteles fue con nuestro consentimiento pero no 2 hras antes, fue una hra antes y eso lo hacen en la mayoria de las fiestas por el tiempo,y los meseros no eran de el toque de elgancia eran parte de el salón siento mucho que haya pasado eso pero deslindo al toque de elegancia de lo sucedido ya que ellos no se merecen esos comentarios pues ellos hacen muy bien su trabajo y yo si te doy 5 estrellas xq para mi son los mejores read more

We recently had the pleasure of working with El Toque De Elegancia in Modesto for our Women in Construction luncheon, and I am delighted to share my positive experience with their services. Firstly, their timeliness and efficiency were exemplary, and the setup surpassed my expectations. I commend Elegancia for their commitment to customer satisfaction! I wholeheartedly recommend Elegancia's event services to any organization seeking a high-quality, reliable, and professional partner for their event planning needs. read more

Definitiva mente elsa es la mejor para decoracion todo queda muy hermoso. Fuimos bien atendidos y la comida muy excelente. Elsa tiene muy buen equipo. Definitiva mente deven pensar en contratarla para sus fiestas. read more

My experience with this business was awful from start to finish and I highly regret ever hiring their service because they ruined my entire party and left me with an awful experience. read more

the service is awful and they just take your money and rip you off! do not do business with these people! they are a fraud!

Elegancia, Profesionalismo, Amabilidad, Todo en un solo lugar.