Gekommen bin ich auf den Laden, weil ich vor 5 Jahren partout ein spezielles Modell der Marke "Giant" gesucht habe. Dort bin ich fündig geworden. Betrieben wird der Laden von einem Ex- Rennradler, dessen direkte Art zwar vermutlich nicht jedermanns Sache ist, der dafür aber die Ahnung und das Wissen persönlich ist. Neben einer durchaus ansprechenden Auswahl an Touren-, Mountain- und Stadträdern wird dort separat ein Rennradstudio betrieben, was ich allerdings noch nie betreten habe. Beim gelegentlichen Warten anlässlich kurzfristiger Reparaturen habe ich nur anhand des Publikums mitbekommen, dass der Laden wohl gerade auch von ambitionierten Rennradlern gerne aufgesucht wird.
Ich hatte das Gefühl, dass mir nicht irgend etwas angedreht wurde, sondern entsprechend meiner Bedürfnisse (Alltagsradler das ganze Jahr hindurch) Empfehlungen und Hinweise erfolgten. Umbauten am neu gekauften Fahrrad erfolgten ohne zusätzliche Arbeitskosten für die Werkstatt. Im Bedarfsfall stand bislang stehst ein kostenloses Leihrad zur Verfügung, wenn meines doch mal über Nacht dort bleiben musste. Mittlerweile habe ich dort 3 Fahrräder erworben und auch Freunde hin vermittelt, die ebenfalls sehr zufrieden waren. Die zuvor dort erworbenen Fahrräder wurden beim Neukauf zu durchaus fairen Preisen in Zahlung genommen.
Kleine Sachen werden, sofern möglich, im Hinblick auf meine Angewiesenheit auf das Fahrrad, sofort erledigt, als die Alfine 11-Gang-Nabe meines Fahrrades nach 4 Wochen Fahrens ihren Geist aufgab und zu Shimano eingeschickt werden musste, bekam ich für die Wartezeit von 6 (!) Wochen ohne Umstände ein Leihrad (immerhin mit XT-Ausstatung und hydraulischen Bremsen). Ich persönlich nehme gerne den Weg auf mich, extra von Falkensee bzw. meiner Arbeitsstelle Tiergarten dorthin zu fahren, da bislang Service, Preis und Stimmung stets gestimmt haben! read more