Nun muß ich doch mal ein Lanze für alle Fahrradmechaniker brechen. Selbstverständlich leben wir von Reparaturen usw. Aber muß ein Rad welches man zur Reparatur abgeben will immer so aussehen als wäre es über den Grund der Spree gezogen worden, danach in eine Mistkute geworfen und anschließend 3 Wochen stehen gelassen worden? Die Krönung sind Kunden die einen Lappen um das völlig verdreckte Hinterrad wickeln um sich ja nicht schmutzig zu machen statt mit demselben mal kurz über das Hinterrad zu wischen. Ich habe mal mit dem Gedanken geliebäugelt grundsätzlich jeden Kunden die Reinigung des Rades/Fahrradteils in Rechnung zu stellen aber das hätte einen Proteststurm hervorgerufen! Was bei einem Auto völlig normal ist, dort wird die Reinigung in Rechnung gestellt, bzw. ist das in der Rechnung die ja um einiges teurer ist inbehalten. Da kräht kein Hahn nach. Dann die Preise eines renommierten Fahrradladens mit einer Hinterhofklitsche zu vergleichen verbietet sich von selbst. Tja liebe Leute, es ist wie schon beschrieben oft so Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es wieder raus. Wer die Arbeit anderer Leute gering schätzt muß sich nicht wundern. P.S. Ich war 20 Jahre lang als Fahrradmechaniker tätig und bin KEIN Mitarbeiter vom Fahrradshop Gerhardt! read more

Habe mir vor ca. zwei Jahren ein Neurad beim Fahrradshop Gerhardt gekauft für ca. 1200Euro. Mir hat die gute Beratung gefallen und die Zeit, die man sich genommen hat mich zu informieren. Das gekaufte Rad ist in Gut, schon nach kurzer Zeit musste aber Nachgebessert werden an verschiedenen Stellen (Pedale, etc.). Da der Chef selbst meist im Laden ist und offenbar ein kleiner Selbstständiger habe ich bisher auch Werbung gemacht für den Laden und auch die Reparaturen meiner Freundin und Ersatzteilkäufe bei ihm machen lassen. In letzter Zeit hat die Qualität der Reparaturleistungen jedoch deutlich abgenommen. Man hat den Eindruck dort wird kaputt repariert. Ich rate Jedem, der zu Fahrradshop Gerhardt geht: 1. Vorher genau festlegen was gemacht werden soll und telefonische Rücksprache erbitten mit Preisangabe. 2. Ein Übergabeprotokoll des Rades anfertigen, damit man später nicht hören muss, man wolle ihm etwas unterschieben. Für mich war gestern das Maß an Unverschämtheiten voll und somit der letzte Besuch im Fahrradshop Gerhardt. Schade. read more

Klarer Fall von: so wie man in den Wald hineinruft, so schallt es wieder herraus. Ich betrat fröhlich den Laden und wurde freundlich empfangen. Auch wurde ich schnell und kompetent beraten. Mir wurde nichts aufgeschwatzt was ich nicht auch brauchte, damit mein Radel wieder rollt. Herr Gerhardt war für ein Schwätzchen zu haben, hätte man es eilig gehabt, wäre einem jedoch kein Knopf an die Backe gelabert worden. Kurze Zeit später war alles repariert, ich bin günstiger weggekommen, als ich zunächst dachte und mein Fahrrad bekam Extraleistungen, die zwar schnell gemacht, mir aber bisher zu lästig waren. Alles in allem also das, was man von einem tradierten Fahrradshop erwarten kann. Von mir daher: 5 Sterne! read more

Eigentlich ist auch dieser 1 Stern schon zu viel! Ich wundere mich, dass dieser Laden überhaupt noch existiert, denn ich frage mich, wer sich so behandlen lässt: unfreundlich, arrogant und abweisend: keine Begrüßung, maulfaule Beratung und das Gefühl vermittelnd, dass man stört. Dass die Preise überteuert sind, kann ich nur bestätigen! Ich kann nur jedem raten, woanders hin zugehen. read more

They do good repair work at fair prices. Some of these reviews on here complain about grouchiness, which might be true but is also rather silly. Have you ever been to a bike shop run by people who are all sunshine and smiles? I most certainly have not. I appreciate the good work they do in a timely fashion. read more

Eine perfekte Fahrradrundumbetreuung, die einfach glücklich macht. Schade nur, dass die Räder dann so gut sind, dass man selten dahin muss.