'bike-dudes, wehr guten tag' -eine anage am telefon die ich inzwischen gerne höre. ich hab mich im mai '10 entschlossen mir ein neues fahrrad zu kaufen. auf anraten eines alten freundes hab ich den laden der 'dudes' mal ausprobiert obwohl er nicht gerade bei mir um die ecke liegt. als ich hinein kam war der schon genannte herr wehr dabei in irgend einem katalog zu blättern, rief aber auf mein erscheinen sofort einen kollegen von hinten nach vorne um sich für mich zeit zu nehmen. nachdem ich ihm meine vorlieben und anforderungen an mein rad dargelegt hatte, liefen wir zwei stunden lang durch den laden testeten verschiedene bikes aus und diskutierten über schaltwerke, federgabeln und reifenbreiten. ich kam mir vor als wäre ich mit einem freund beim einkaufsbummel anstatt mit einem fahrradhändler beim verkaufsgespräch. am abend bin ich mit einem neuen fahrrad nach hause das mir das gesamte jahr über freude und absolute zuverlässigkeit bereitet hat. ich muß dazu sagen das ich viel fahre und 300 bis 500 kilometer in den saisonmonaten ein durchschnittswert ist. jetzt wurde mir das rad in der ersten jahreswoche leider geklaut (vorsicht wenn ihr euer rad über nacht am bahnhof bellevue stehen lasst), und nun bin ich heilfroh das die dudes mich davon überzeugt hatten zumindest für das erste jahr eine diebstahlversicherung abzuschliessen. da sich meine ansprüche inzwischen komplett geändert haben (ein umzug von zehlendorf in die stadt bringt sowas mit sich) war wieder ein etwas umfangreicheres ausprobieren nötig, was erneut zu einem tadellosem ergebnis führte. bis jetzt konnte ich das neue rad zwar noch nicht viel testen aber mehr als 100 kilometer sind es definitiv die ich vollstens zufrieden damit verradelt hab. mein fazit: der laden ist klasse! kompetente beratung, freundliche bedienung und schneller service. wenn ich mitkriege enn jemand ein neues fahrrad oder einen service braucht werde ich von nun an immer die 'bike-dudes' empfehlen. read more

Kontakt/Termin: Ich bin öfters spontan vorbeigekommen und jedesmal haben sie sich echt viel Zeit genommen, mich ausführlich zu beraten. Egal mit wem ich gesprochen habe, es waren immer alle nett zu mir. Auf das Rad mit all seinen Umbauten wartete ich ein lediglich paar Tage. Dienstleistung/Ergebnis: Mein Rad wurde genauso gebaut, wie besprochen. Die bikedudes haben bei meinem Rad sogar genial mitgedacht, und die Schutzbleche gleich mit einem größerem Reifenabstand angebracht. Falls ich mich doch noch für breitere Reifen entscheiden sollte, können die gleich raufgezogen werden, ohne nochmal die Schutzbleche umbauen zu müssen. Bezahlung/Abrechnung: Der Kostenvoranschlag wurde während des Verkaufgesprächs immer mal wieder überschlagen und dann abschließend am Computer berechnet. Die Gesamtrechnung stimmte mit dem Voranschlag ziemlich genau überein, es gab keine Überraschungen. Nachhaltigkeit/Kundenbeziehung: Die bikedudes geben sich hier echt Mühe. Ich habe zum Beispiel für eine Navi App die Region Berlin geschenkt bekommen. Aber es ist auch ganz einfach so, dass ich jetzt auch nach dem Kauf immer noch nett behandelt werde. Und als ich kürzlich meinen ersten Platten mit dem neuen Rad hatte, haben sie ihn gleich zum nächsten Tag repariert. Zwischenzeitlich bekam ich sogar ein Leihrad gestellt. Wenn mir eine Vorhersage genannt wure, wann das Rad fertig sein würde, wurde diese stets eingehalten. read more

Als großer Fahrradfan mit mehreren verschiedenen Rädern und etwas Ahnung von der Materie, habe ich mittlerweile viele Fahrradläden besucht und ausprobiert. Im Ergebnis führt mich mein erster Weg nun seit Jahren zu den Bikedudes. Warum? Unabhängig davon, mit welchem Problem oder Wunsch man die Bikedudes konfrontiert, man bekommt immer eine faire und ehrliche Beratung, die sich am Kunden orientiert. Mit gutem Gewissen empfehle ich daher die Bikedudes gern an Freunde. Egal ob sie viel oder wenig Ahnung von Rädern haben, zufrieden waren bisher fast alle. Janur fast alle! Denn obwohl die Bikedudes immer versuchen, den Sparwünschen des Kunden gerecht zu werden, steht die Sicherheit des Rades und somit des Kunden an erster Stelle. Und das ist auch gut so! Dies sowohl bei kompletten Rädern, Teilen als auch bei Reparaturen. Gerade was die Reparaturen betrifft, bin ich immer sehr zufrieden. Nicht immer ist auf den ersten Blick ersichtlich, was alles einer Reparatur bedarf. In solchen Fällen klingelt dann mein Telefon und mir werden verschiedene Lösungen angeboten. Am Ende bekomme ich immer ein sicheres Rad zum fairen Preis zurück und das Gefühl, transparent und kundenorientiert bedient worden zu sein. Natürlich ist so eine Bewertung immer subjektiv und jeder hat unterschiedliche Bedürfnisse. Daher probiert die Bikedudes einfach mal aus und bildet euch eine eigene Meinung! Aus meiner Erfahrung heraus lohnt es sich! read more

Durch mehrere interessante Fernsehbeiträge in letzter Zeit bin ichauf diesen Fahrradladen aufmerksam geworden. Mein Lieblingsrad wurde zu einem fairen Preis wieder flott gemacht. Sogar die Gangschaltung, bei der 2 andere Läden versagt haben mit ihren Reparaturbemühungen, funktioniert wieder reibungslos. Jeder einzelne mit dem ich bislang zu tun hatte, war freundlich und kompetent. Nicht verstehen kann ich die negativen Beiträge der anderen User. Denn auch Freunde, denen ich den Laden empfohlen habe, waren restlos zufreiden mit Beratung, Reparatur und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Aber mir ist beim genauen studieren der Seite aufgefallen, dass sich hinter dem kleinen unscheinbaren Hinweis auf 25 weitere gefilterte Beiträge nur positive Beiträge verbergen von Leuten die genauso zufrieden waren wie ich. Bei der nächsten Macke an meinem Rad, ist für mich klar, dass ich es wieder dort reparieren lasse. read more

Hallo, nachdem ich deutschlandweit nach einem Bambus Rennrad auf der Suche war stieß ich auf die Firma Bike Dudes Berlin. Das war auch die einzige Firma, die mir auf meine e-mail eine brauchbare Antwort gegeben hat. Nach mehreren Telefongesprächen wurde mir mein Wunschrad zusammenstellt und auch eine Foto übermittelt. Da ich in Thüringen wohne (300 km weg) war eine zwischenzeitliche Besichtigung nicht möglich. Die Zusammenarbeit am Telefon und per Mail war absolut top und es entstand ein Rad genau nach meinen Wünschen. Der dabei vereinbarte Kaufpreis wurde sogar noch um 100,00 Euro unterschritten. Nach dem ich nun über 200 km mit dem Rad gefahren bin kann ich sagen das alles absolut super zusammengebaut und eingestellt wurde. Besser kann man es sich nicht wünschen. Nochmal vielen Dank und weitere gute Geschäfte. Thomas Spindler Pößneck (Thüringen) read more

Wirklich guter Radladen. Habe dort in den letzten Jahren alles mal machen lassen und Rad und Zubehör gekauft. - Mein Lastenfahrrad wurde immer wieder sauber eingestellt und repariert. Auch bei Reifenauswahl wurde ich kompetent beraten. Und daran sind einige andere Radläden gescheitert. - Wartungen waren alle sauber, schnell und im zu erwartenden Preisrahmen. Wenn es teurer wurde, dann wurde ich angerufen. So muss es sein. - habe mir ein schönes Stadtrad dort gekauft. Flutscht und macht Spaß. War eine gute Beratung. - Da der Laden nicht die größte Ausstellfläche hat, muss man manches Zubehör bestellen. Das ging dann aber i.d.R. innerhalb von 48h. Dazu: die Jungs haben fachlich viel Ahnung und auch im vollen Laden wird einer nach dem anderen geduldig bedient und beraten. Sehr freundlich. read more

Ein neues Fahrrad sollte her. Also bin ich hierher gegangen und habe mir ein Rad individuell zusammenstellen lassen. Da ich leider etwas fülliger bin (100 kg auf 180 cm) wurde mir ein besserer Sattel empfohlen und das Rad mit einer Narbenschaltung ohne Rücktrittsbremse zusammen gebaut. Sehr angenehm. Auch zum Ölwechsel... nee dem Service ist bikedudds meine erste Wahl und ich bin durchaus zufrieden. Termine werden eingehalten. Die Atmosphäre ist mir angenehm, auch wenn ich mir manchmal mit meinen 50 Jahren etwas ältlich vorkomme. Aber es weht dort ein frischer, mich inspirierender Wind. Ich gehe dort immer wieder hin. read more

Habe hier ein Rad'l vor 5 Jahren gekauft und bin immer wieder erstaunt wie kontinuierlich gut der Service ist. Noch nie habe ich mich über den Tisch gezogen gefühlt und die Beratung war immer fair. Bei allen Rädern(egal ob alte Drahtesel vom Flohmarkt oder mein Lieblingsbike) mit denen ich bisher hier war, haben die Jungs versucht ein gutes Preis-/Leistungsangebot zu machen und auch mal fairer Weise gesagt das sich was nicht rechnet. Lange Wartezeiten gab es selbst In der Hauptsaison nicht, dank guter Terminabsprachen und verlässlicher Komunikation. Gut so Jungs und Danke! read more

Der geilste laden denn ich momentan so kenne das personal ist recht jung sehr freundlich und hilfsbereit können gut mit denn kunden umgehen bei kleinigkeite machen sie es auch gleich mal sofort wenn es die zeit erlaubt und wenn doch etwas mehr ist dann dauert es echt net lange mit der reperatur und das wichstigste ist das preis_leistungs verhälltnis ist echt gut also Jungs und Mädels wenn ich in der nähe seid und das ein oder andere vieleicht braucht dann geht mal vorbei ihr werdet sehen das ist echt gut also bis dann sagt sirfalco77 aus barnim (Brandenburg) read more

die bikedudes sindn echter knaller!! die wissen alles, ham teile von günstig&gut bis teuer&gut und sind einfach superehrlich!!!!! (heisst: nicht geldgeil wie einige andere...leider) auch für selberschrauber wie mich ist immer zeit, ne beratung, n bischen nerden (auch malne halbe stunde... :) ) ist immer freundlich und KOSTENFREI :D da füttert man auch gern mal die kaffeekasse nach langer und ausgiebiger suche hab ich den bikiladen meines vertrauens gefunden ;) bleibt bitte wie ihr seid, da passt alles!!! read more

Hätte, Hätte - Fahrradkette. Damit geben sich die Jungs von den Bikedudes nicht zufrieden, hier wartet man mit Lösungen auf für jedes Problem, was meinen Drahtesel betrifft. Seit zwei Jahren bringe ich mein Fahrrad hier zur Reparatur, heute habe ich es "winterfest" machen lassen. Und während die Jungs am Rad alles schick machen, konnte ich entspannt mit einem Red Bull im Katalog für nächstes Jahr blättern, denn dann steht ein neues Rad zum Kauf an. 3x dürft ihr raten, wo ich das kaufe. read more

War im Sept 2011 (und ist immernoch??) der einzige Laden, der mehrere Schindelhauer Fahrräder hier in Berlin zum Ausprobieren und Mitnehmen da hatte. Ich fand das Ladenpersonal echt nett und ungenervt, empfand ich in vielen anderen Läden, z.B. unten in der Brunnenstrasse oftmals anders ;-) Naja, Probefahrt gabs im Austausch mit Personalausweis-Pfand. Kostenlose Erstinspektion geschah nach Termin, konnte ich nach einer Stunde wieder mitnehmen, das Rad. read more

Sehr guter Bikeshop. Kompetene Beratung in allen Richtungen. Stadträder, BMX, MTB, Fixie/Singlespeed. Da bleiben keine Fragen offen. Sehr junges Team. Kann ich jedem empfehlen. Preislich liegen Sie meist unter den anderen eingeholten Angeboten. Ich fahre bei Problemen immer gleich direkt hin. Mir konnte bei so einigen Fahrrädern geholgen werden. Mittlerweile fährt schon meine Tochter zu den Dudes wenn Sie ein Problem mit Ihrerm Rad hat. read more

Ich bin seit vielen Jahren Kunde in diesem wunderbaren Geschäft. Es ist jedesmal eine tolle ehrliche Beratung,welche mir immer das Gefühl geben,besonders gut aufgehoben zu sein. Hier wird Service und Kundenzufriedenheit ganz groß geschrieben,auch wenn man mal mit einem Kauf daneben liegt. Du wirst nicht allein und traurig zurück gelassen. Vielen Dank dafür...! read more

Ich bin von Anfang an Kunde. Die Jungs haben mit 20 Gebrauchträdern angefangen und jetzt ist es ein super professioneller Fahrradläden in dem man alles bekommt, was das Fahrradherz begehrt! Ich fahre seit drei Jahren mein Rad von den Dudes und lasse es dort immer Warten. Für Leute die Wert auf Qualitativ ordentliche Fahrräder setzten sind hier richtig. read more

ich hatte ein relativ unangenehmes Problem (viel Arbeit) bei meinem Fahrrad. die Jungs von dem Bike dudes laden haben das super gelöst und zudem sehr günstig. ich musste den Beitrag unbedingt posten, da ich den Beitrag vor meinem gelesen habe. ich kann dem nur widersprechen. Werbung kann man einem Verkäufer nicht verübeln read more

Wenn man ein Rad maßgeschneidert braucht, geht man zu den BikeDudes. Kompetente Beratung, guter Service, viel Geduld und der Blick fürs Detail, wenns neben der Funktionalität auch noch gut aussehen soll..Mein SingleSpeed ist jetzt über ein Jahr alt und läuft nach wie vor wie am Schnürrchen. Macht weiter so! read more

Der absolust allerbeste Fahrradladen, den es in Berlin überhaupt gibt!!! Jedes Problem wird in null komma nix gelöst! Die Preise sind ein Witz für den erstklassigen Service. Ich würde mein Fahrrad nirgendwo anders hingeben. Supigeila Laden, mit den tollsten und kompetentesten Mitarbeitern der Welt! read more

Habe mir dieses Jahr im Mai bei Bike Dudes ein Cycle Cross gekauft. Bin super zufrieden mit dem Service und Beratung. Wartung und Austausch von Teilen ging immer sehr fix und das zu einem sehr fairen Preis. Großes Danke an Bike Dudes! Von mir eine uneingeschränkte Empfehlung! read more