Mein altes Traumfahrrad ist jetzt 50 Jahre alt. Ich wollte mich auf keinen Fall davon trennen. Doch mein Mann hat mich überredet und wir sind in das Spezialgeschäft für gute Fahrräder gefahren. Ich wollte nicht glauben, dass ich je noch einmal zu einem neuen Traumrad kommen könnte.
Doch was jetzt folgt, ist kaum zu glauben, ich hoffe ihr nehmt euch etwas Zeit, meinen Beitrag zu lesen.
Bei Bikecology in Berlin Schöneberg, Belzigerstr. 41, hat es mich dann doch erwischt.
Der Inhaber, Herr Wolfgang Kochmann, war mir auf Anhieb sympathisch und der richtige Berater, keiner der einem unbedingt ein neues Fahrrad aufquatschen will. Ich habe mein Traumrahmen auf Anhieb gefunden, doch damit war es noch lange nicht mein Traumrad. Es sollte leicht ab er auch chic sein. Herr Kochmann hat eine Philosophie mit Menschen umzugehen wie kein Zweiter. Er geht völlig auf den Käufer ein, ohne sich aus der Ruhe bringen zu lassen, auch wenn der Kunde (ich spreche hierbei immer über mich) unentschlossen ist. Dieses Fahrrad musste nun nach meinen Wünschen erst einmal zusammengestellt und aufgebaut werden. Am nächsten Tag konnte ich mein neues Gefährt bereits abholen. Doch als ich es zu Hause am gleichen Platz zu stehen hatte,wie mein "Altes", gefiehlen mir die schwarzen Felgen und Speichen plötzlich überhaupt nicht mehr. Ich rief ihn an, ob man dies noch in silberne austauschen könnte. Seine Antwort war sofort "selbstverständlich". Doch als ich wieder mit meinem Rad bei ihm war, gefiehl es mir wieder, wie am ersten Tage. Woran lag es nun, dachte ich. Doch Herr Kochmann gab mir den Sieg der Logik: Es kam nur daher, dass mein neues Rad nun auf dem alten Platz stand und mir unheimlich viel schwarz entgegenstand.Plötzlich waren alle Bedenken beseitigt und mir gefiel es und ließ es auch so.
Dann wollte ich doch gern noch eine Federgabel wegen des Fahrkomfort. Ein Anruf genügte, ich fuhr vorbei und bekam eine hervorragende Beratung, welche Federgabel als leichteste und komfortabelste für mich in Frage kam. Er bestellte sie umgehend und als sie bei ihm einging, erfolgte der Anruf, ich könne vorbeikommen und sie wird sofort eingebaut. Und das war keine lose Versprechung. Ich konnte direkt darauf warten und glücklich und zufrieden wieder nach Hause radeln.
Hier hat einfach alles gestimmt, der Preis, die Leistung, die Beratung, der Service und die Sympathie. Ich hatte ja schon Angst, ihm auf die Nerven zu gehen, doch er sagte immer nur, machen Sie sich keinen Stress, es ist alles OK.
Ich kann dieses Geschäft nur wärmstens weiterempfehlen, wenn man kein Fahrrad von der Stange möchte und Wert auf einen guten Service und fachmännisch Beratung wünscht.
Ich möchte mich auf diesem Wege noch einnmal ganz herzlich bei Herrn Kochmann für seine Geduld und Ausdauer bedanken.
Für die Zukunft wünsche ich Herrn Kochmann weiterhin beruflichen Erfolg. read more
