Feedback en Français et Angalis:
En Français:
Avant de partager mon expérience, je dois dire que la nourriture est absolument fantastique !
Cependant, l'attitude de la dame qui vous assied, qui s'appelle Camille, nous a dit plus tard, était horrible et a donné un mauvais ton à l'expérience globale. Nous avions réservé une table une semaine à l'avance et sommes arrivés au restaurant 5 minutes avant notre réservation, à 19 heures, avant même qu'ils n'ouvrent pour le dîner et qu'on nous ait dit d'attendre au bar.
Une fois ouverts, Camille nous donne place au comptoir sur des tabourets de bar alors qu'il y avait des tables de 2, 3 et 4 complètement vides dans tout le restaurant puisque nous étions les premiers arrivés. Nous avons passé une journée fatigante dans une exposition en marchant beaucoup et lui avons demandé de nous asseoir à une table à la place. Elle a insisté sur le fait que s'asseoir au comptoir était une meilleure expérience. Cependant, trouvant cela un peu inconfortable, nous lui avons de nouveau demandé une table. À cela, sa réponse a été : " Voudriez-vous aller dans un autre restaurant ? - C'ÉTAIT CHOQUANT ! Jamais, dans toute mon expérience de visite de n'importe quel niveau de restaurant dans le monde, quelqu'un n'a été aussi impoli et brusque. Même si j'ai été surpris, je lui ai de nouveau demandé poliment si les places à table devaient être spécialement réservées auparavant et est-ce pour cela que nous ne pouvions pas nous asseoir à une table ? Elle a répondu que ce n'était pas nécessaire et a quand même refusé notre troisième demande extrêmement polie de place à table. Et nous avons été obligés, juste par amour de la nourriture, de nous asseoir sur les tabourets du bar au comptoir.
Ceci, à mon avis, est absolument inacceptable. Nous attendions avec impatience un bon repas et une expérience ici car nous sommes de grands gourmets et fans de leur cuisine. L'attitude de Camille à notre égard dès le début de la soirée et plus tard en fin de soirée lorsque nous lui avons reparlé était extrêmement sans vergogne et grossière. Cela vient de tuer l'expérience globale pour nous.
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In English:
Before I share my experience, I have to say, the food is absolutely fantastic!
However, the attitude of the lady who seats you, who's name we were later told was Camille, was horrible and set a bad tone for the overall experience. We had made a reservation for a table a week in advance and reached the restaurant 5 minutes before our reservation, at 7 pm, even before they had opened for dinner and were told to wait at the bar.
Once they opened, Camille gives us seats at the counter on bar stools even though there were tables of 2, 3 and 4 completely empty in the entire restaurant as we were the first to arrive. We had a tiring day at an exhibition walking a lot and requested her to seat us at a table instead. She insisted that the counter seating was a better experience. However, finding it a bit uncomfortable, we again requested her for a table. To this, her response was "Would you like to go another restaurant?" - THIS WAS SHOCKING! Never ever in my entire experience of visiting any level of restaurant in the world, has anyone been that rude and curt. Even though I was taken aback, I again politely asked her if the table seating had to be specially reserved before and is this why we could not be seated at a table? She replied it was not required and still denied our 3rd extremely polite request for a table seating. And we were forced, just for the love of the food, to sit on the bar stools at the counter.
This, in my opinion, is absolutely unacceptable. We were looking forward to a lovely meal and experience here as we are big foodies and fans of their cuisine. Camille's attitude towards us right at the beginning of the evening and later at the end of the evening when we spoke to her again was extremely unapologetic and rude. This just killed the overall experience for us. read more