I have just visited the restaurant Kokotxa.
It's becoming our favorite routine to visit Madrid from the East Coast of the United States once every two months for the past five years. Recently I learned about how great San Sebastian is through one of Japanese TV show and visited for the first time. It was a tight short trip of one night/two day trip but I really wanted to do this because I wanted to visit Kokotxa which became my main event at San Sebastian this time. Despite my excitement and huge expectations, it resulted in pitty event due to poor food quality and bad service which ended up as a disappointing dinner time. I usually don't do comment write ups, but I felt I must do so for this one. My first big question was that the Chef was a Non-Japanese Cuisine Chef (explained by the waitress) who was cooking that night menu of Japanese-fusion food which was not executed correctly and cooked under inappropriate manner e.g. using mismatching ingredients, instant-bonito dashi powders which are super cheap (on Amazon etc), black sesami sauce which was explained as black miso (misos are usually Red or white, no such miso in black) etc. Other issue was on Allergic ingredients treatment... I called in advance and confirmed there should be no Onion, Scallion or Chives (whole Onion family) but food came with many of these for example, our fish appetizer came with Chives on top, and waitress shockingly said to us "Are you sure Chives really are an Onion family?"...waitress took the dish with an insulting smerk on facdd, went back into kitchen, came out with a new one but we've noticed there were some Chives still left on the dish....yes, they just wiped off Chives and brought us back the same one. (Restaurant may not care about the cross contamination for allegies) All these attitude and service were very shocking for us. After all that, we decided to leave before we even got to the half way on our course, but we were charged in FULL amount. Again, the price, quality, service, nothing came close to that price we've paid that night. We regretted our choice to go Kokotxa that night, we could've had better food, experience and service even at the nearby Bars.... I also strongly doubt that Restaurant have Michelin star... I wonder if it was assessed properly....One star for the immatured Restaurant...So hard and Sad to believe.
先日伺いました。
私達は5年間2ヶ月に1度マドリードにアメリカ東海岸から遊びに行ってます。日本のテレビでサンセバスチャンを知り今回初めて来ました。メインはマドリードな為2泊3日と短い旅ですが今回このレストランを目的にサンセバスチャンに来ました。結果凄く残念で酷い時間を過ごす事になりました。基本SNSを利用しないので普段は読んで参考にする事はあっても自らネット上に書き込む事は皆無なのですが今回ら余りに酷い内容対応だったので書かせて頂きます。
このレストラン シェフは韓国人ですが基本日本食主体を売りにしています。アレルギー...散々事前に直接遣り取りをし当日(本日)も対面で確認しましたが1品名からアレルギーのある食物がきました(ネギ類)。訴えたところチィイブも駄目だと名指しで最初に言ったにも関わらず【チャイブがネギ類だか確認します】との対応...ネギ類ネギ類じゃなく最初に【チャイブ】と名指しし彼女も【チャイブ】と口にしたにも関わらず1品目から...結果謝罪されましたが好き嫌いでは無くアレルギーなので凄く残念でした。ネギ類じゃなければ【チャイブ】を抜いて欲しいと言う【ネギ類アレルギー)は無視なんでしょうか?正直怖かったです。ダシ...日本のレトルトの粉末カツオダシを大量にお湯に溶いた味です。カツオダシを知らない人はAmazonで調べ購入したら同じ味だと納得すると思います。因みに今回のカツオダシ1人前の値段は日本園5円~10円以下だと思います。勿論オーガニックやNO MGNではありまん。味噌...ブラック味噌と最初説明されましたが【味噌の味はしない。ピーナッツバターのような味がする】と言うと苦笑いされましたが結果黒胡麻ペーストでした。ブラック味噌は日本には存在しません。赤味噌、白味噌が基本です。途中でチェックしました...余りにも酷い味と説明の為に途中でチェックしました。ほぼ残しその都度感想を聞かれ返答しお皿を下げてもらいましたが結果全額請求されました。多分コースの半分も来ていません。私達の予想では全額は請求は出来ないと思ったので【私達は内容には納得できないが払う気持ち】で来たので全額は払う意思を伝える気持ちでいましたが無駄に終わりました。値段は立地からしたら安いですが味を踏まえると到底見合ってはいません。味やサービスを考えると旅行という限られた時間内で行くのであれは尚更絶対にオススメできません。近くのバルに行けばフレンドリーでナイスな対応と凄く安い値段で充分楽しめます。とにかく色々旅行している中で美味しい楽しい時間を大切にしている私達の中でなかなか無い酷い体験をしました。この書き込みを参考にして頂いて損は絶対無いと思います。ミシュラン...正当評価が本当にされてるのか疑問です。喫茶店レベルで一つ星...悲しくなりました。 read more