Ich war heute mit meiner Frau und meinem Kind bei Frau Dr. Birgit von Gräfin. Wir haben extra einen Termin machen lassen und waren auch pünktlich dort. Uns wurde vom Personal plump gesagt, dass wir 45 Minuten später kommen sollen, da die Praxis derzeit sehr überfüllt sei. Daraufhin habe ich nachgefragt, warum wir so lange warten müssen, obwohl wir einen Termin gemacht haben. Die Assistentin meinte, dass ca. 80 % der dort anwesenden Patienten auch einen Termin haben und warten müssen. Alles schön und gut. Wir sind dann 45 Minuten später wieder da gewesen und haben noch einmal eine halbe Stunde gewartet, bis wir endlich aufgerufen wurden. Zu erst wurde ein Augentest gemacht. Später kam dann die Ärztin mit einem Tempo rein, als ob die Rush Hour ist. Insgesamt hat sie maximal 2 Minuten kontrolliert und man hat ihr stark angemerkt, dass sie wenig Zeit und Lust hat. Was mir außerdem überhaupt nicht gefallen hat, sie hat uns angemotzt, dass meine Tochter (1 Jahr alt) nichts im Untersuchungszimmer anfassen soll. Falls etwas bei den teuren Geräten Geräten kaputt gehen sollte, müssten wir diese bezahlen. Wir hatten noch nicht einmal richtig die Gelegenheit Fragen zu stellen. Bspw. wollte ich nur eine kleine Frage für meine Tochter stellen. Dieses wurde daraufhin prompt negativ beantwortet. Wir sollen für sie extra eine Termin machen lassen. Fazit: Ich empfehle niemanden (außer evtl. Privatpatienten) die Praxis zu besuchen, da das Personal sowie (vor allem) die Ärztin sehr unfreundlich sind und wenig Zeit haben. read more

Komme gerade von einem enttäuschenden Arztbesuch wieder in dessem Verlauf ich die Ärztin nicht gesprochen habe. Vor 7 Tagen habe ich einen Termin gemacht und war froh so kurzfristig einen zu bekommen, da es bei anderen Ärzten erfahrungsgemäß mehrere Monate dauern kann. Der Termin war für 10 Uhr angesetzt. Ich bin 10 Minuten vorher da und werde direkt 30 Minuten wieder in die Stadt geschickt um einen Kaffee zu trinken, da es noch etwas dauern kann. Soweit kein Problem, der Hinweis ist durchaus nett und verhindert das man seine Zeit sinnlos im Wartezimmer verschwendet. Als ich dann wiederkam wurde mir gesagt ich solle mich noch einen Augenblick setzen, es geht gleich weiter. Am Ende habe ich nach weiteren 2 Stunden die Praxis verlassen. Andere Patienten wurden durchgehend vorrangig behandelt. Besonders Kinder und Rentner. Die Sprechstundenhilfe war zwar ehrlich bedauernt, aber die Zeit bekomm ich auch nicht wieder. Wenn man zwischen der Abeitszeit also fix einen Augenarztbesuch machen will ist dieser nicht zu empfehlen. read more