Le daré a Costco en Tijuana México una revisión cero, pero desafortunadamente no hay cero en la escala. Su servicio es una mierda. Mi hermana y yo fuimos al patio de comidas tratando de comprar perritos calientes y la señora de la caja registradora era muy poco profesional y amargada. Olvidamos traer nuestra membresía de Costco y ella se negó a vendernos la comida. Nuestra amiga de México se ofreció a comprar los perritos calientes con su membresía, y la señora de la caja registradora dijo: "No le venderé la comida a tu amiga porque es para ti". Luego nos dijo que fuéramos a buscar un pase de un día de la oficina para vendernos la comida. Teníamos mucha hambre, así que fuimos a la oficina e hicimos otra gran fila allí solo para descubrir que ella nos mintió y que no tienen tal cosa como un pase de un día. La conclusión es que hicimos una línea de 45 minutos para llegar a la caja registradora y otra línea de 20 minutos en la oficina y no conseguimos los perritos calientes y la pizza y teníamos tanta hambre. Lugares como este deben cerrarse por mentir a los clientes, y los empleados como esta señora no merecen tener un trabajo en el servicio al cliente cuando son tan irrespetuosos y poco profesionales con los clientes. El nombre de la señora de la caja registradora es Sarai en el Costco en Tijuana, México. No sé si Costco se toma en serio estas críticas teniendo en cuenta las idas y venidas que hemos experimentado. Después de leer las reseñas de otros, siento que el servicio al cliente de mala calidad y muy herido y decepcionado es lo que siento que se está dando a los clientes de Costco independientemente de la membresía, ¿por qué alguien se uniría después de la forma en que dejaron que sus empleados nos trataran? I will give Costco in Tijuana Mexico a zero review but unfortunately there is no zero in the scale. Their service sucks. My sister and I went to the food court trying to buy hotdogs and the lady at the cash register was very unprofessional and bitter. We forgot to bring our Costco membership and she refused to sell the food to us. Our friend from Mexico offered to buy the hotdogs with her membership, and the cash register lady said " I will not sell your friend the food because it is for you". Then she told us to go and get a day pass from the office in order to sell us the food. We were very hungry, so we went to the office and made another big line in there just to find out that she lied to us and they do not have such a thing as a day pass. The bottom line is we did a 45 minute line to get to the cash register and another 20 minute line in the office and we did not get the hotdogs and pizza and we were so hungry. Places like this should be shut down for lying to the customers, and employees like this lady do not deserve to have a job on customer services when they are so disrespectful and unprofessional to the customers. The name of the cash register lady is Sarai in the Costco in Tijuana Mexico. I don't know if Costco takes these reviews seriously considering the back and forth we experienced. After reading reviews of others I feel that Poor quality customer service and very hurt and disappointment is what I feel is being given to Costco customers regardless of membership, why would anyone join after the way they let their employees treat us. read more