Pensarías que en La Matrix te ofrecerían un mejor nivel de servicio, atención y calidad. Fue todo…read morelo contrario.
Llegamos hoy poco antes de las 7:30 a.m. y, aunque ya se estaban preparando para abrir, nadie se acercó ni siquiera para decir "ahorita los atendemos". De hecho, una mesa de ocho personas se fue por la misma razón.
No hay meseros; tienes que pedir y recoger tu comida, lo cual no sería problema si fuera consistente, pero en las sucursales de Aviación y del Tec sí te atienden.
Al entregar mi recibo, le pedí algo amablemente al cocinero y ni siquiera levantó la vista; con una actitud bastante negativa, muy similar a la de la sucursal del Tec. Pareciera que, por estar en estas ubicaciones, ya se sienten de "nivel Michelin".
En cuanto a la comida, los tacos planchados dejaron mucho que desear: secos, con muy poco queso y nada destacables. Incluso nos salió algo extraño en uno de los tacos, lo cual terminó de arruinar la experiencia.
En general, fue una experiencia horrible. Definitivamente prefiero mil veces la sucursal de Aviación en todos los aspectos: atención, calidad y amabilidad.
Lamentable, porque antes realmente nos gustaba.
