El primer autobús de Primeraplus llegó con dos horas de retraso. Perdimos el autobús de conexión de…read morePrimeraplus. Antes de llegar a la estación de conexión, Primeraplus no respondió a mi llamada ni a mi mensaje de WhatsApp para cambiar los billetes. La aplicación de Doters no incluía ninguna función de ayuda ni de cambio de billetes. Luego no me hicieron ningún reembolso. Tuve que comprar billetes nuevos para otro autobús. ¡Tres horas después de escribirles por WhatsApp para cambiar los billetes, una persona me preguntó cómo podía ayudarme!

My family and I used Primera Plus to get from Guadalajara to Colima. No reservations made, just…read moreshowed up to the counter and purchased our tickets. We were given lunch before we boarded. Consisted of a drink, a sandwich, and a small bag of cookies. The Scania bus was nothing but luxury. Very smooth ride, large chairs that can almost lay down flat, supports for your legs, and an entertainment system with movies and games. Tons of room to make the long ride comfortable.

Precios caros para los autobuses viejos que tienen. practicamente casi ningún asiento tenía…read morecinturón de seguridad, faltaban las partes para descansar los pies, las pantallas no funcionaba. Pésimo servicio y transporte. Definitivamente tienen que invertir y renovar los vejestorios de autobuses que tienen!!

Second time using this station, and I'm very pleased with everything…read more The ticketing process is super simple and quick, prices are very affordable, the buses are well taken care of and comfortable, and there are some really great freshly made food options available while you wait as well.

I am going to keep it simple, this bus station is pretty decent and easy to get to. The bathrooms…read morecost 6pesos and are really clean and have an unlimited amount of toilet paper lol. The waiting area have plenty chairs but are kinda dirty. They also have a luggage storage and the cost was 6 pesos per luggage and per hour. If you plan on using uber just make sure you sit in the front seat that way the taxi people don't make a fuss. Prices are affordable.

Quiero dejar un reconocimiento especial a Guillermo Ponce, empleado de Volaris en el aeropuerto de…read moreGuadalajara. Fue extremadamente amable, muy paciente y nos ayudó en todo momento con una excelente actitud. A pesar de que Volaris suele tener mala fama por su servicio al cliente, Guillermo es completamente lo contrario: atento, profesional y dispuesto a resolver cualquier duda sin perder la calma. De verdad se necesitan más personas como él, que hacen que la experiencia del pasajero sea mucho mejor. ¡Excelente servicio!

Need to improve a lot of things 1- luggage fees are…read moreextremely expensive 2- no outlets to charge phone- we r in the 29th century this is a must nowadays 3- water is not free! So wrong in many ways 4- wait time to check in is ridiculous. My flight departure from Veracruz was at 8:45am .. I was told to arrive at 6:30 and the receptionist arrived at the booth until 7;30am --- shamelessly and disrespected to customers time 6 - I am going to share ONE photo of the inside of a plane and that should explain a lot!

Great service , quick check in. Comfortable bus. Restroom inside too. Seats are comfy and spacious.read more

Very great service. Ride went smooth. Very clean and comfortable. Seats are huge and they have a…read moregreat selection of movies for you to watch with a decent size screen. Restroom was very clean. I would definitely take this bus again.

Great taxi service. My husband and I needed to get to the airport in Guadalajara from Ajijic and…read morethe driver came to pick us up slightly earlier than expected which was nice after a lot of other taxi services did not arrive on time, but later. Very reliable service.

From the owner: Vas al aeropuerto? Buscas puntualidad? Buscas seriedad y trato amable? Tenemos 9 años de…read moreexperiencia y nos gusta poder ayudarte a llegar a tiempo. Somos especialistas en darte tranquilidad y nuestros clientes son lo más importante para nosotros reserva mínimo 2 horas antes.

As far as bus stations go, this one is pretty nice and comfortable. I recommend taking the Chapala…read morePlus instead of the other Chapala buses. The Plus has better seats (which are assigned), air conditioning, and no one stands. It is also the express and has far fewer stops. One star off because a mujer (woman) stands guard at the restroom and you pay for toilet paper and paper towels.

Mr Cordova deserves 10 stars! Our itinerary in Mexico included serval stops and stays at different…read morelocations throughout Guadalajara and Mr Cordova stayed in communication with us all the way through. We had to change our pick up times several times and he was nothing but gracious and accommodating to our last minute changes. We always felt safe with him and he always drove with care. He will definitely be our permanent driver when we come back. Thank you Mr Cordova for making our vacation transportation so easy to plan. El señor Córdova merece 10 estrellas. Nuestro itinerario en México incluyó varias paradas y estancias en diferentes lugares de Guadalajara, y el Sr. Cordova se mantuvo en contacto con nosotros en todo momento. Tuvimos que cambiar la hora de recogida varias veces, pero fue muy amable y atento con nuestros cambios de último minuto. Siempre nos sentimos seguros con él y siempre condujo con cuidado. Sin duda, será nuestro conductor permanente cuando regresemos. Gracias al Sr. Cordova por hacer el transporte de nuestras vacaciones tan fácil.

¡SERVICIO TERRIBLE! Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. El hombre con el que estaba…read moreorganizando mi servicio fue sumamente grosero y condescendiente. Nunca había tenido una experiencia así tratando de reservar un transporte hacia y desde el aeropuerto. ¡No recomiendo para nada que usen este servicio! Estoy muy decepcionada por la forma en que me habló. Verdaderamente asqueroso.