Nachtrag (28.12.2010):
Nach einigen miserablen Bewertungen haben sich die Verantwortlichen wohl Gedanken gemacht, wie man wieder zu mehr Bewertungssternen kommen kann. Aber anstatt den Service oder die Qualität des Essens zu verbessern, meldet man sich anscheinend drei Mal mit anderem Namen an (Achtung, was für Spürnasen) inter55, las55, berliner55, hmmmm und gibt sich selbst fünf Sterne. Auch der sprachliche Stil lässt evtl. darauf schließen. Wenn es nicht so unglaublich dreist und erbärmlich wäre, könnten wir fast schon darüber lachen.
Bloß von diesem Laden fernhalten!!! Wir waren in der Faces-Bar, die seit kurzem auch zum Tapas gehört. Dort bestellten wir z.B. einen Ricard. Dieser sollte eigentlich mit Eiswasser gestreckt sein und in einem entsprechenden Glas serviert werden. Eigentlich. Ich bekam den Ricard ohne Eis, ohne Wasser und in einem Averna-Glas serviert. Auf höfliche Nachfrage meinerseits bekam ich dann mein extravagantes Eiswasser von der unfreundlichen Bedienung hingeknallt.
Nun gut.
Im Laufe des Abends tranken meine Begleitung und ich noch das eine oder andere Getränk, es kam eine hübsche Summe zusammen. Zum Bezahlen orderten wir eine getrennte Rechnung, bekamen aber eine für alle zusammen. Also zahlte ich, um mir dann der Einfachheit halber das Geld von meinen Freunden zurückgeben zu lassen. Danach blieben wir doch noch auf ein Bierchen und nen Kaffee sitzen und als wir dann loswollten, behauptete die Kellnerin, dass zusätzlich zum Bier und Kaffee noch der gesamte Rechnungsteil meiner Freunde offen sei.
Als wir sie darauf hinwiesen, dass ich schon vor ein paar Minuten komplett alles bezahlt hatte (leider hatte ich mir die Rechnung nicht geben lassen), fing sie an uns zu beschimpfen (wir würden lügen) und anzuschreien (sie brauche unser Geld nicht). Dann mischte sich eine ältere Frau (anscheinend die Oberkellnerin) ein und forderte uns barsch (in gebrochenem Deutsch) auf: Sie zahlen, los, und Tür, raus!! Wir versuchten noch, die Situation irgendwie aufzuklären, aber beide Kellnerinnen wurden immer aufgebrachter und lauter und so zahlte mein Freund schließlich (zum zweiten Mal) seinen Teil der Rechnung. Die Kellnerin hat uns somit um ca. 50EUR betrogen und hatte auch weder ein Einsehen, noch war sie sonst in irgendeiner Form kulant.
Alles in Allem zum schlechten Service und der unprofessionellen Art, eine Abzocke im großen Stil. Unmöglich und wir werden sicher nicht mehr dort hingehen und möchten auch dringend davon abraten, dies zu tun..
Der an sich schöne Abend mit meinen Freunden (und ich!) wurde so gründlich ruiniert und bleibt in schlechter Erinnerung. Sehr schade. Den einen Stern also nur, weil es Keinen Stern leider nicht gibt. (Sept.2010) read more