EInfach sensationell. State of the Art! "1. Hilfe" - und das prompt, kompetent, professionell. Absolut empfehlenswert. Sehr relaxtes Team. Super entspannt. Es gibt sie also doch noch: Die Dienstleistung, die man sich im diesbezüglich vielzitierten "Dschungel" Deutschlands wünscht!!! Worum ging es: Ein Acer Aspire Notebook mußte repariert werden, genauer der DVD-Player war "im Arsch" und bedurfte der Auswechslung. Die Schraube im Laptop, die den DVD Player "festhält" war ausgenudelt und konnte nur durch einen Vollprofi rausgeschraubt werden, um so den DVD Player austauschen zu können. Das Ganze war in knapp 10 Minuten erledigt. 2 andere Läden hatten mir kurz zuvor geraten, ein größeres Loch reinzubohren mit Lieferschein und 2-3 Wochen Wartezeit und trallala. Hier hingegen: freundliche Sofort-Hilfe mit einem Smile. Und ein Stück Pizza wurde mir auch noch gereicht. Davon sollten sich mal etliche andere Läden eine Riesenschreibe abschneiden! Kurzer Nachtrag zum Acer Aspire Notebook: im Dezember 2011 gekauft; 2 Jahre später (3 Tage vor Ablauf der Garantiefrist!) knallte die Festplatte durch. Man hat dann die Wahl, das Notebook bei Acer einzusenden (Wartezeit: 3 Wochen bis 2 Monate, vom Bürokratie-Tamtam ganz zu schweigen!). Hab mich statt dessen für einen Profi vor Ort entschieden, der mir eine neue Festplatte eingebaut hat. 3 Wochen später hat sich dann der besagte DVD Player "verabschiedet". Ein Schelm wer hier Böses vermutet! Die Chance, einen Austausch-DVD-Player für just dieses Modell bei Ebay oder sonstwo zu finden ist geringer als ein "Meet-and-Greet" mit Prinz Charles. Die Sub-Botschaft der meisten großen Firmen (auch im PC-Bereich) lautet daher: "Lieber Kunde...wir kriegen den Rachen nicht voll, und daher konzipieren wir die unsere Produkte so, daß sie nach spätestens 2 Jahren putt gehn. Und den ganzen Reparatur- und Garantie-Tamtam konzipieren wir so, daß Du da ganz schnell die Lust verlierst und einfach die Kohle für ein neues Teil rüberschiebst!" Aber für Neobuy gilt: morgens noch verzweifelt - am Abend glücklich!!! read more

Ich habe einen PC bei Neobuy an einem Freitag bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 2-4 Tagen angegeben. Ich musste am folgenden Donnerstag telefonisch nachfragen und da wurde mir erklärt, dass mein PC wohl an dem Donnerstag noch fertig würde und dann vermutlich am Freitag den PC bei mir hätte. Tatsächlich wurde mein PC dann auch am Freitag angeliefert. Also mit den 2-4 Tagen bis zur Lieferung scheint nicht immer zu funktionieren. Das Gerät an sich ist so wie beschrieben. die Komponenten waren gut verbaut und die Kabel waren gut verlegt. Die Hardware, die ich beim Bestellvorgang noch meinen Bedürfnissen angepasst habe, war auch so geliefert worden. Der Versand erfolgte in zwei Kartons. Der eine war der original Karton vom PC Gehäuse und der zweite war ein grösserer Karton in dem Luftpolsterbänder eingelegt wurden, so dass der originale mit dem PC stoßsicher verschickt werden konnte. Alles in allem bin ich zufrieden und würde auch wieder einen PC bei Neobuy kaufen. read more

Ich war mit meinem Wunsch-PC auf dem Notizzettel persönlich bei Neobuy und wurde dort kompetent beraten und weil ich nicht so weit weg wohne, konnte ich den PC nach 2 Tagen schon abholen. Der PC war mit meinen gewünschten Änderungen komplett und sofort einsatzbereit. Vernünftige Hardware zu fairen Preisen kann ich nur weiter empfehlen.. Wolfgang read more

Lieferung der bestellten Konfiguration schnell. Service mangelhaft. Bestellte und in Rechnung gestellte Optimierung des Systems mangelhaft. Hardware Lieferung nicht komplett wie bestellt. Keine oder geschleppte Reaktion auf Reklamationen. Nicht zu empfehlen. read more

Ich habe im Internet bestellt und konnte die Ware innerhalb von 48 Std im Service-Point abholen. Das PC System wurde sehr ordentlich verkabelt und läuft Super. Kann nichts negatives berichten. read more

Freundliche Beratung und schneller Versand. Ware ist einwandfrei.