Mit dem Angebot, dem Service und Kundendienst von PC-COM war ich über die Jahre sehr zufrieden. Als ich nach dem Neukauf eines PC diverse Fehler am Gerät reklamierte, wurde mir angeboten, das Gerät "reparieren" zu lassen (und das bei einem Neukauf??). Es war nicht ganz einfach, das Gerät zum Laufen zu bringen, möglicherweise (was ich natürlich nicht beweisen kann) war es ein Rückläufer. Auch jetzt hat das Gerät ständig Macken, schmeisst permanent Treiber aus dem Geräte-Manager, die manchmal nur in der ausgeblendeten Ansicht erkennbar sind, und umständlich entfernt und neu installiert werden müssen. Das ist schon lästig. Hier hätte ich Hilfe erwartet (die früher immer geleistet wurde). Nach diesem negativen Erlebnis möchte ich nicht den Stab über PC-COm brechen, aber Service und Kulanz sieht anders aus. Ich hoffe sehr, das dies ein Einzelfall war. Schließlich geht man ja gerne und absichtlich in Fachgeschäfte, um fair behandelt und kompetent beraten zu werden. Ich werde das Geschäft allerdings nicht wieder betreten: die reichlich ruppige, unfreundliche und mir keinen Millimeter entgegenkommende Haltung des Verkäufers hat mich doch sehr enttäuscht. read more