Ich war gestern dort um ein Jumbokebab um 4,50€ zu kaufen. Ich habe auf den darin enthaltenen Schafkäse verzichtet da ich keinen Schafkäse mag.
Das musste ich noch einmal wiederholen da meine Aufforderung ignoriert wurde.
Als der Mitarbeiter den Schafkäse dann widerwillig entfernte wurde wieder nicht zugehört als ich klarstellte dass ich schon ganz am Anfang darauf hingewiesen habe keinen Schafkäse haben zu wollen.
Stattdessen wurde gesagt dass es Jumbokebab nur mit Schafkäse gibt und ich wurde gefragt warum ich denn keinen Schafkäse mag.
Als ich antwortete dass es meine Kundenentscheidung ist auf gewisse Zutaten zu verzichten wurde dem zuerst alibimäßig zugestimmt, dann bekam ich zu hören dass ich doch ein kleines Kebab hätte nehmen können wenn ich keinen Schafkäse mag.
Beide Mitarbeiter waren offenbar zu begriffsstutzig zu verstehen dass man auch ohne Schafkäse zu mögen Lust auf ein größeres Kebab haben kann, daher habe ich dann aufgehört zu argumentieren, mein Essen genommen und mich mit einem "Auf Nimmerwiedersehen" verabschiedet.
Fazit: Unfreundliche Bedienung, dreiste Mitarbeiter, keine Beachtung von Kundenwünschen und es wird von einem erwartet dass man erklärt warum man bestimmte Zutaten nicht mag und obendrein noch versucht einem diese Zutaten aufzuzwingen.
Falls man ein Kebab möchte, besser den Hunger zügeln und zwei Stationen zum Westbahnhof weiterfahren! read more