Also ich kann mich der negativen Kritik nur anschließen. Der Ton ist sehr grob und höchst unprofessionell. Ich wurde, um es kurz vorweg zu nehmen, von Herrn Dr. Tornow aus der Praxis rausgeworfen. Den einen Stern kann ich nur für die netten Arzthelferinnen vergeben. Ich kam in die Praxis, da ich eine bakterielle Entzündung am rechten Auge hatte, welches von einer Notfall-Augenärztin (da das Leiden am Sonntag aufgetreten war) diagnostiziert wurde. Sie sagte mir ich dürfe min. eine Woche keine Linsen tragen und müsste Antibiotika-Tropfen & -Salbe fürs Auge nehmen. Nach vier Tagen bin ich in die Praxis von Dr. Tornow gegangen, um noch mal mein rechtes Auge untersuchen zu lassen und zu fragen ob ich wieder Linsen tragen könnte. Als Herr Dr. Tornow mir sagte, dass es meinem Auge besser ginge und ich wieder Linsen tragen könnte, war ich sehr erleichtert und hatte nur nochmal kurz erwähnt, dass mir die Notfall-Augenärztin eigentlich davon abgeraten hatte, dass ich nun aber froh bin wieder Linsen tragen zu können. Und nun kommts: Herr Dr. Tornow hatte mich daraufhin aufgefordert die Praxis zu verlassen!!!! Weil ich ihm kein Vertrauen entgegen bringe und er das nicht nötig hätte. Daraufhin hatte ich mich entschuldigt und ihm gesagt, dass er es falsch interpretiert hätte und dass ich keinesfalls an seiner Kompetenz zweifle, sondern einfach sehr unsicher bin, aufgrund der verschiedenen Aussagen. Danach hat er die Zimmertür geöffnet und mich nochmals zum Gehen aufgefordert. Zum Schluss sagte er mir noch auf Wiedersehen und korrigierte sich schließlich, indem er sagte oder auch nicht. WAS FÜR EINE FRECHHEIT!!! Ich war total geschockt von solch einem Verhalten. Ich bin dann einfach sprachlos aus der Praxis rausmarschiert. Und nachdem ich die Linsen einen Tag getragen hatte, fing mein rechtes Auge wieder an zu schmerzen, so dass ich jetzt nicht nur am professionelle Verhalten sondern auch an seiner Fachkompetenz zweifle. read more

Einige der hier im Forum veröffentlichten Beiträge zeugen von einer viel zu oberflächlichen Betrachtungsweise der Zustände unseres Gesundheitssystems und von einer überzogenen Erwartungshaltung obendrein. Was kümmert es mich, ob die Praxiseinrichtung alt ist? Einzig und allein die korrekte Diagnose und Behandlung zählt! Die Praxis braucht nur funktional und hygienisch korrekt zu sein. Und wenn die Mitarbeiter und Ärzte gestresst wirken und einen barschen Ton anschlagen, dann rührt das daher, dass Sie wahrscheinlich einen hohen Durchlauf an Patienten haben, um die Praxiskosten decken zu können. Denn es ist doch nun mal so: Die Praxis erhält pro Quartal nur ca. 25,-eur pro Patient ganz egal wie oft er zu Behandlung kommt!! Das ist doch der eigentliche Skandal! Privatpatienten tragen schon lange die Kosten der Kassenpatienten mit. So etwas nennt man Mischkalkulation. In meinem Fall wurde sofort die korrekte Diagnose gestellt und die korrekte Behandlung eingeleitet! Ohne Extrakosten, obwohl ich dreimal in einem Quartal da war und mehrere Messungen des Augeninnendrucks durchgeführt werden mussten. Also ich bin absolut zufrieden und kann die Praxis empfehlen. read more

ich hatte einen Termin bei Dr. Tornow und bin unheimlich zufrieden gewesen. Endlich hat mein Leid ein Ende. Ich war schon bei vielen Augenärzten, weil ich ständig rote etwas eitrige Augen habe. Alle gaben mir mal schnell antibiotische Augentropfen, was allerdings nicht nachhaltig half. Dann bin ich zu Dr. Tornow gegangen, weil eine Freundin berichtete, wie gut es dort sein soll. Er hat sich Zeit genommen, war sehr freundlich, hat meinen Ausführungen zugehört, meine Augen unter die Lupe genommen und festgestellt, dass ich lediglich ein "trockenes Auge" habe. Ich brauche gar kein Antibiotikum, sondern soll solange Beschwerden sind wirkstofffreie Augentropfen nehmen und nach Bedarf Abends eine Augensalbe mit Vitamin A. Seitdem habe ich keinerlei Beschwerden und habe verstanden, was ich habe. Ab jetzt gehe ich nur noch zu den Doktoren Tornow. read more

Die hier geäußerte negative Kritik an der Praxis Tornow kann ich in keinster Weise nachvollziehen. Ich bin dort seit über 10 Jahren mehr oder weniger regelmäßig in Behandlung und habe nur gute Erfahrungen gemacht ob es um Sehtests, die Messung des Augeninnendrucks, Behandlung eines Gerstenkorns oder neue Kontaktlinsen ging, Frau und Herr Tornow sowie die Arzthelferinnen waren stets freundlich und kompetent, die Wartezeiten kurz (sofern man frühzeitig da ist). Richtig ist, dass in der Praxis ein etwas rauerer Ton, als man dies von anderen gewohnt ist, herrscht jedoch einer, der immer im angemessenen Rahmen bleibt und ob seines schwarz angehauchten Humors (v. a. seitens Herrn Dr.) zuweilen die Atmosphäre auflockert und für ein wenig Amüsement sorgt. Von mir daher fünf Sterne. read more