Guter Laden: hatte dort einen iPod touch gekauft, weil mir ein Mitarbeiter sagte, ich könne iPhoto-Alben darauf in individueller Bildgeschwindigkeit per Beamer zeigen. Nach 4 Wochen erfolglosen Beamertests- diese erkannten zwar, das da wohl ein Gerät am anderen Ende des Kabels hängt, zeigten aber keine Bilder- sagte mir die Technk-Abteilung des Ladens, dass ich zwar Alben durchlaufen lassen kann, allerdings in festgelegter Bildgeschwindigkeit, sobald man die Diashow stoppe, ginge das Ding aus. Abgesehen davon, dass ich nie auch nur ein einziges bisschen Bild auf der Wand gesehen hatte, war für mich der iPod eigentlich nicht brauchbar. (Klar- tolles Teil, aber nun) Die Leute im Laden zeigten sich sofort total kooperativ und nahmen sowohl das Gerät als auch den Adapter für den VGA-Beamer-Kabel-Anschluss wieder zurück. Einfach so, nach fast 4 Wochen, gegen den kompletten Kaufpreis. Fair, denn ich hatte mich auf die Aussage des Mitarbeiters verlassen- tatsächlich steht es auch so auf der Apple-SeiteAndere Läden stellen sich da dann auch gerne mal an. Hier wars gut! read more

Lange bin ich nicht mehr so ruhig und entspannt beraten worden wie bei Arndt & Bleibohm. Nach einer langen Reise wollte ich Diashows mit unterschiedlicher Musik unterlegen, Filme einbinden etc. Selbst hatte ich schon viel ausprobiert (ein großer Dank an Mac), doch ein Freund meinte, dass ich wohl eine andere Software benötige. So betrat ich also den Laden in der Erwartung, beim Verlassen um einige Euro ärmer zu sein. Meine Fragen wurden alle in angenehmster Atmosphäre geklärt, nie fühlte ich mich gehetzt und konnte am Abend zuhause mit dieser Unterstützung zu einem tollen Abschluss meiner Diashows kommen. Meinen allerherzlichsten Dank für diese Engelsgeduld! read more

Ich war bei Arndt & Bleibohm, meinen Rechner kaufte ich dort vor ca. 6 Jahren. Niemals hätte ich gedacht, dass man mir jetzt noch, mit so viel Geduld und Freundlichkeit helfen würde meine Probleme mit dem Rechner zu lösen. Und es waren einige! Ich war dort, weil ich wirklich in der Klemme stand und meine Freunde das Problem auch nicht mehr lösen konnten. Ganz so ohne sind die ja auch nicht, also halte ich die Leistung von Arndt und Bleibohm für beachtlich. Der ausgeprägter Servicegedanke dieser Jungs und in diesem Falle wieder einmal kostenlos, lassen mich hier diesen Eintrag schreiben. Und es ist nichts gelogen!!! DANKE! read more

Irgendwie ein typischer Apple-Shop. Viel Betrieb und fixe Abfertigung. Hektische Verkäufer, gepaart mit leichter Arroganz und nur wenig Motivation, mich zu beraten. Wer Apple will, kennt Apple gefälligst sagte ein anderer, oberflächlich abgefertigter Besucher. Also wurde es bei mir auch nur das Nötigste, der iPod Classic für 229,- Euro. Meine Frau war nur mäßig begeistert, da es das gleiche Gerät bei Amazon für 207,- Euro gab! Sage und schreibe 22,- Euro zu teuer gekauft! Keine Beratung und überhöhter Preis das passt nicht, spiegelt aber vielleicht den neuen Geist des Trendy-Schanzenviertels wider. read more

Sehr freundlich und schnell, top Service! Bei Problemen am Touchpad von meinem MacBook Pro wurde mir schnell und unkompliziert geholfen! Im Gegensatz zu anderen Apple Händlern in Hamburg sind hier die Mitarbeiter supernett (insbesondere in der Werkstatt!). Bei meinem Touchpad wurde nicht lang spekuliert was alles defekt sein könnte, sondern direkt reingeschaut und nach 5 min. Wartezeit bekam ich mein bereits repariertes, super funktionierendes MacBook zurück (es musste nur eine Schraube nachgestellt werden)! Vielen Dank dafür (besonders an René und Brian!), macht weiter so. read more

Ich stolperte über A&B, da mein vorheriger Service Provider nicht nur langsam war, sondern auch das Problem an meinem iMac nicht behoben hatte. Ganz anders bei Arndt&Bleibohm!! Nicht nur, daß der Fehler perfekt und so zügig als möglich behoben wurde, sondern auch die Kommunikation zwischen mir und der Werkstatt war effizient und präzise. Auch wenn per definitionem alle in der Werkstatt zu loben wären, so möchte ich doch Hernn Henheik als meinen Ansprechpartner hervorheben. Weiter so, Jungs!!! Ihr habt einen neuen begeisterten Kunde gewonnen. read more

Das ist ein wirklich suuuper Laden !! Ich war bisher zweimal da und habe jedes Mal ein großes Problem mit meinem Rechner gehabt, den ich nicht mal dort gekauft habe. Beide Male haben die Techniker mir super schnell (nicht mal 24h) geholfen und mir den Rechner heile und ohne Fehler wiedergegeben. Beide Male musste ich nichts zahlen und sie haben die Fehler auf Kulanz behoben!! Also, ich kann sowohl den Service, als auch das Angebot von Arndt & Bleibohm in der Schanze nur weiterempfehlen !!! read more

Top service! Bin mit meinem 2006 iMac mit kaputtem SuperDrive gekommen. Das SuperDrive wurde innerhalb von 2 Stunden (!) ausgetauscht, die CD wurde auch ohne Kratzer gerettet. Nebenbei wurde auf meinen Wunsch auch noch eine neue 2TB Festplatte und 2GB RAM eingebaut und OSX Lion installiert. Alles unkompliziert und echt günstig. Fazit: Jan und Katja von A&B haben mir schnell und kompetent geholfen und ich werde definitiv wieder hingehen. read more

hallo, ich war heute in der apple-service-werkstatt in der ludwigstrasse bei jan lemke- es war super, denn er hat mir sehr kompetent und schnell wieder zu meinem alten mac verholfen. ich war unglaublich erleichtert, nachdem mir gestern an der geniusbar im apple-store jungfernstieg phillip überhaupt nicht helfen konnte mit demselben problemalso, jan, tausend dank!!! tolle arbeit :-)) julia read more

Ich gehe mittlerweile deutlich lieber zu Comspot als in den eigentlichen Apple Store. Hier gibt es einfach genauso viele Produkte, man fühlt sich aber einfach wohler hier, da es nicht so überlaufen ist und weil die Mitarbeiter sich deutlich Zeit für den einzelnen Kunden nehmen. Ich habe bis jetzt immer alles bekommen was ich brauchte und kann diesen Laden deshalb nur weiterempfehlen. read more

Arndt und Bleibohm können sich nennen, wie sie wollen. Sie bleiben erstklassig! Die Leute hier ruhen sich nicht auf der Marke aus, die sie vertreiben und lassen sich nicht vom Style blenden, der sie umgibt. Hier geht es um den Kunden, bzw. um dessen Bedürfnisse. War gerade wegen einer eiligen Reparatur dort. Schnell, freundlich und keine Frickelei. Einfach nur zu empfehlen! read more

Ich hatte einen echten Sorgenfall, ein Problem folgte dem nächsten auf den Fuss. Ich wurde mit viel Geduld und Ausdauer, sehr freundlich, kulant und kompetent in der Werkstatt versorgt. Da ich mit einigen Mitarbeitern der Werkstatt zu tun hatte, würde ich das für die Werkstatt insgesamt sagen besonders hervorheben möchte ich aber Kristoff Henheik der war echt tapfer. read more

Ich will die schlechten Erfahrungen meines Vorredners nicht beschönigen. Was aber definitiv fest steht, ist, dass ich keinen Apple-Händler kenne, der so sehr um persönlichen Service bemüht ist wie die Jungs (und auch Mädchen) aus der Schanzenstraße. Muss man hier einfach mal sagen. Keine Ahnung, wer da einen schlechten Tag gehabt hat read more

Sehr nette Beratung bei Comspot in der Schanze, gibt eigentlich alle Produkte die es auch beim Applestore gibt. Das Publikum ist typisch Juppischanze. read more