A éviter absolument ! To avoid at any cost (in english as well) ! Da evitare assolutamente (tradotto in italiano in basso)!
Réserver ailleurs, cela vous évitera de gâcher le début de vos vacances.
Nous n'avons pas pu accéder à notre chambre. Nous avons dû réserver une autre chambre ailleurs.
Nous avons réservé une chambre sur hotel.com. Notre avion ayant du retard, nous avons appelé l'hotel pour les prévenir que nous arriverions à 22.30. Le check-in se fait jusqu'à 22.00 !! La personne que nous avons eu au téléphone, nous a dit qu'elle nous attendrai. Mais quand nous sommes arrivés, il n'y avait personne et personne ne répondait plus à nos appels. Ils n'ont rien prévu pour vous aider si vous arrivez plus tard. Et comme bien entendu ils savent arnaquer, leur offre est non remboursable. Ni eux, ni hotel.com n'ont voulu nous aider puisque, effectivement, c'est écrit en tout petit dans les closes. Dépenser votre argent chez des gens qui vous proposerons un service pour lequel vous avez payé.
Book elsewhere, it will save you from spoiling the beginning of your vacation.
We could not access our room. We had to book another room elsewhere.
We booked a room on hotel.com. Our plane being late, we called the hotel to warn them that we would arrive at 10.30 pm. Check-in is until 10.00 pm !! The person we had on the phone told us that she will be waiting for us. But when we arrived, there was no one and no one answered our calls. They have nothing planned to help you if you arrive later. And as of course they know how to swindle, their offer is non-refundable. Neither they nor hotel.com wanted to help us since, indeed, it is written in very small in closed. Spend your money on people who will offer you a service for which you paid.
Prenota altrove, ti salverà dal rovinare l'inizio della tua vacanza.
Non siamo riusciti ad accedere alla nostra stanza. Abbiamo dovuto prenotare un'altra camera altrove.
Abbiamo prenotato una camera su hotel.com. Il nostro aereo è in ritardo, abbiamo chiamato l'hotel per avvertirli che saremmo arrivati alle 22.30. Il check-in è disponibile fino alle 22.00 !! La persona che avevamo al telefono ci ha detto che ci starà aspettando. Ma quando siamo arrivati, non c'era nessuno e nessuno rispondeva alle nostre chiamate. Non hanno nulla in programma di aiutarti se arrivi più tardi. E siccome sanno come truffare, la loro offerta non è rimborsabile. Né loro né hotel.com volevano aiutarci dato che, in effetti, è scritto in caratteri molto piccoli in formato chiuso. Spendi i tuoi soldi per le persone che ti offriranno un servizio per il quale hai pagato. read more