Wir haben den Service ( wenn man davon sprechen kann) als eine einzige Katastrophe erlebt. Hier eine kurze Schilderung unseres Restaurantbesuches. Wir hatten einen Tisch für 19.00 Uhr bestellt ( 4 Personen, eine Geburtstagsessen). Wir kamen kurz nach sieben an. Unser Tisch war nicht verfügbar. Wir warteten ersteinmal 20 Minuten. Nachdem ein Tisch frei wurde, konnten wir uns setzten. Die Tischdecke war noch schmutzig. Der Kellner wechselte sie, obwohl wir schon am Tisch saßen. Es dauerte sehr lange, bis die Getränkebestellung aufgenommen wurde. Die Tagesempfehlung wurde vom Kellner über 2 Tische hinweg "gerufen". Wir bestellten dann unser Essen ( unter anderem Muscheln) und warteten dann fast 2 Stunden !!!! auf unser Essen. Personen an Tischen die nach uns kamen und bestellt hatten, aßen schon. Auf höfliche Nachfrage beim Kellner wurden wir darauf hingewiesen, dass wir selber daran schuld seien, da wir einmal Muscheln bestellt hätten. Es gäbe nur einen Gasherd mit 6 Flammen und da müßten wir gefälligst warten, da immer nur eine Portion zubereitet werden kann. OK...Zwischendurch bestellten wir noch ein 2. Getränk, dass auch vergessen wurde und dann nach 30 Minuten gebracht wurde. Schließlich kam dann noch die 1. Servicekraft und belehrte uns ausführlich. 1. Sei es voll , dass sähen wir doch, 2. sei das hier nicht Mc Donalds, hier würde schließlich frisch gekocht. Und außerdem fantasierten wir hier eine Wartezeit zusammen, die so nicht stimmen könnte. ( das revidierte der Herr dann, er hätte sich doch um eine Stunde vertan) . Wir erfuhren keinerlei Wertschätzung als Gäste, wurden von Anfang an gedutzt, von einer Entschuldigung oder Kompensation für die Wartezeit gar nicht zu reden! Das Essen war durchschnittlich, dass Hauptqualitätsmerkmal war hauptsächlich "ganz viel davon" . Nach dieser Erfahrung kann ich nur jedem von einem Besuch abraten, es bereitet einem Vergnügen als Gast belehrt und abgewertet zu werden, a'la DDR "Serivce" vor dem Mauerfall ! read more