I really hate leaving negative reviews, but after my third visit here with the same disappointing…read moreexperience, I felt it was necessary. There's an employee.. someone with short hair who works Sundays who is consistently rude and unapproachable. I honestly can't tell if it's a man or a woman but short men haircut wearing glasses ( I don't want to get the wrong person in trouble) but either way, they never smile, avoid eye contact with anyone walking in, and make the whole environment feel tense and awkward.
It feels like they genuinely dislike being there, and it shows in their attitude. I came in at 5:45 PM on a Sunday, and just like the previous times, the energy was off. It's uncomfortable enough that I've decided not to come back. When a pattern like this repeats, it's no longer a bad day, it's just who the person is. If you're going to be in a customer-facing role, at least try to make people feel welcome. If that's too much, maybe it's time to consider a different job. I'm not even asking for them to be nice l, at least just acknowledge someone walked in to the store?? I do like their ice cream though and that was the only reason why I considered going back until today.
Realmente odio dejar reseñas negativas, pero después de mi tercera visita con la misma experiencia decepcionante, sentí que era necesario. Hay un empleado... alguien con el cabello corto que trabaja los domingos, que es constantemente grosero y poco accesible. Honestamente no puedo decir si es hombre o mujer, pero tiene corte de hombre corto y usa gafas (no quiero meter en problemas a la persona equivocada), pero de cualquier forma, nunca sonríe, evita el contacto visual con cualquiera que entra, y hace que todo el ambiente se sienta tenso e incómodo.
Parece que genuinamente no le gusta estar ahí, y se nota en su actitud. Entré a las 5:45 PM un domingo, y al igual que las veces anteriores, la energía estaba apagada. Es lo suficientemente incómodo como para decidir no volver. Cuando este patrón se repite, ya no es un mal día, es simplemente cómo es la persona. Si vas a estar en un puesto de atención al cliente, al menos intenta que las personas se sientan bienvenidas. Si eso es mucho pedir, tal vez sea momento de considerar otro trabajo.
Ni siquiera estoy pidiendo que sean amables, ¡solo que al menos reconozcan cuando alguien entra a la tienda!
