Ich habe vor ca. einem Jahr durch Rechersche diesen Computer-Shop gefunden. Ohne weiter zu überlegen, bin ich nun unangemeldet bei Silicon Computer erschienen. Sofort fielen mir die wilden Frisuren der Mitarbeiter auf. Ich ließ mich nach einer kurzen Orientierung beraten von einem hilfsbereiten Angestellten. Durch ein fachbezogenes, aber dennoch für Laien gut verständliches Gespräch ließ ich mir durch ein wenig Hilfe einen bis heute einwandfrei laufenden Computer erstellen. Silicon weist sich durch Flexibilität und gute Preise aus. Da ich aber zuhause Platzprobleme habe und die Temperatur der Grafikkarte und der Festplatte extrem hoch im Sommer wurden, mussten zwei Lüfter her. Bei der Gelegenheit ließ ich gleich noch eine neue HDD und 2 Riegel dazu bauen. Selbst bei Problemen ist Silicon sehr zuvorkommend. Wie es nunmal manchmal so ist, gingen bei mir nach 3 Jahren die Maus, Headset und Boxen kaputt (Der PC läuft auch nach 6 Formatierungen noch einwandfrei grins). Wieder ging ich zu meinem Favouritenladen Silicon. Auch dort wurde ich wieder kundenfreundlich empfangen und wieder wurde mir Hilfe angeboten. Nach einer kurzen Eigeninitiative "stellte" ich mich schließlich dem Hilfeangebot. Klasse! Normalerweise hätte ich Billig-Schrott gekauft.[...] Doch durch wirklich klasse Beratung erhielt ich von einem sehr jungen und kompetenten Berater qualitativ perfekte Geräte. An diesem Tag (es war übrigens vorgestern) ging ich mit einem sehr guten Gefühl aus Silicon. Voll bepackt mit meinem neuen Gerätschaften. Wenn ich Silicon 10 Sterne geben könnte, ich würde denen 11 geben ;) Toller Shop, Klasse Kundenbetreuung, sehr zuvorkommend! Kleiner Gruß an den User "Klopper": Deine Kommentare sind göttlich zu lesen!! read more

Für mich ist es die Nr.1 Wieso? Ganz einfach: - kompetente und freundliche Beratung - super Preise (teilweise sogar günstiger als im Internet) - großer Warenbestend vor Ort, ansonsten besorgen sie die Sachen bis zum nächsten Tag - Nicht nur PCs, sondern auch viel drum herum, wie z.B. Hardware und Zubehör von Apple usw. Einfacher und schneller gehts einfach nicht. Hinfahren (Parkplatz direkt vor der Tür), beraten lassen, fairen Preis bezahlen, nach Hause fahren, glücklich sein. :-) Und auch bei Reklamationen hatte ich noch keine Probleme. Wobei ich, im Gegensatz zu manch anderen hier, auch verstanden habe, dass eine Herstellergarantie halt vom Hersteller abgewickelt wird und somit Hardware auch mal eingeschickt werden muss. Blöd? Klar! Aber wir leben nun mal nicht in einer perfekten Welt. Kurze Anmerkung zu den Wartezeiten: Ja, es ist mitunter recht voll da. Aber warum wohl? Weil der Laden so schlecht ist? Wohl kaum. Und trotzdem bekommt man auch im vollen Laden immer noch eine gute Beratung und wird nicht mal eben schnell abgefertigt. Das ist zumindest mir lieber, als 5 Minuten schneller wieder draußen zu sein. Und allemal schneller, als 3 Tage auf meine Internetbestellung zu warten... Wenn es passt, geht einfach in der Woche, da ist es nicht so voll. read more

Ich bin heute am Samstag, kurz vor Feierabend, mit der Vorgabe von drei Komponenten und einem maximal Budget in den Laden reingegangen, war nach 5 Minuten mit genau dem was ich haben wollte wieder rausgegangen... ...und hab sogar noch 2 EUR wiedergekriegt... In den PCShops im EN-Kreis wäre ich um diese Zeit gar nicht mehr reingekommen, hätte noch das doppelte drauflegen müssen und wäre zu Hause angepisst gewesen, weil man mir nicht zugehört hat... Eigentlich wollte ich PC-Komponenten nie wieder im Einzelhandel kaufen, weil man bei kurzfristigen Spontankäufen auf Grund mangelnder Kompetenz auch bei genauen Vorgaben kein optimales P/L-Verhältnis bekommt, eher gesagt muss man sich vorsätzlich bescheissen lassen und Laien werden grundsätzlich beschissen ( besonders in PCShops im EN-Kreis, da werden sogar "Profis" vom laienhaften Personal beschissen ) Der umfangreiche Lagerbestand und dem bisher kompetent scheinendem Personal von SiliconComputer hat mich vorerst vom Gegenteil überzeugt und bevor ich 10 Online-Shops im Netz vergleiche fahr ich demnächst lieber direkt nach Bochum und spar neben dem Porto noch 2EUR an der unterbotenen Preisvorgabe... Bei Alternate.de hätte ich mindestens 30% mehr bezahlt als bei S-Computer... read more

Silicon Computer ist für mich ne echte Bochumer Institution. Im Zeitalter von geizhals.at und Konsorten zählt für viele nur der günstigste Preis incl. Versand. Klar ist das wichtig, aber Silicon bietet einfach den vielzitierten SERVICE!! Beispiel gefällig? Okay.. Gestern hat mich mein PC an den Rand des Wahnsinns getrieben. Nachdem Motherboard & RAM vom Hersteller ausgetauscht worden waren, stürzte mein PC nur noch ab. Ich tippte auf ein RAM-Problem, konnte es aber nicht verifizieren. Kurz bei Silicon angerufen & ich sollte einfach mit meinem PC vorbeikommen und direkt zur Technik gehen. Dort hat sich ein junger Mann meine Geschichte angehört und meine beiden (noch nicht mal dort gekauften!) RAM-Module in einen Silicon-PC eingebaut und die Module mit memtest86+ getestet. Parallel wurden neue Module in meinen mitgebrachten PC eingebaut und ebenfalls einem memtest unterzogen. Das ganze dauerte mehr als eine Stunde. Ich hatte anschließend Gewissheit, dass meine RAM-Module funktionierten, nur nicht mehr mit meinem Motherboard harmonierten und die neuen Module funktionieren nun auch einwandfrei. Was hat mich dieser Service gekostet? Ganze FÜNF (!!!) Euro.. Unglaublich guter Service - muss ich noch mehr schreiben?? :-) read more

Vor 10 Tagen habe ich mir dort ein PC gekauft, am heutigen morgen ging er dann nicht mehr an. Kurz ins Gehäuse geschaut und siehe da der Lüfter der Grafikkarte hing hinunter. Mit dem PC zum Händler, dort wurde mir nur eine neue Grafikkarte zugesichert, wenn ich unterschreibe, das wenn der Hersteller die Garantie nicht übernimmt, ich die neue Karte voll bezahlen muss. Erst weigerte ich mich dies zu unterschreiben, aber da ich auf mein Rechner bezüglich des Studiums angewiesen bin, hatte ich keine andere Wahl. Mir wurde indirekt unterstellt, ich hätte die Karte übertaktet oder gar neben einen Gasoffen stehen gehabt, nicht wirklich kompetente Aussagen. Fazit: Wer sich dort einen Computer kauft bekommt einen System zum durchschnittlichen Preis ( es gibt durchaus günstigere Internethändler ). Wer aber mal ein Garantiefall mit seinem System hat der steht im dunklen oder muss irgendwelche Knebelverträge unterschreiben, damit er einen Anspruch erhält. Vorsicht Mafia-Methoden! read more

Als mir letztens mein Netzteil spontan in die luft geflogen ist (raucher-pc...) bin ich sogleich zu silicon und wollte ihn dort durchchecken lassen, ob nicht noch andere komponenten evtl. eine spannungsspitze erleiden mussten und somit schrott wären. der erste kompetente blick des technickers ("chancen stehen gut, da es ein coolermaster-netzteil war") hat mich schon ein wenig relaxen lassen. hab ihn dann spontan dort gelassen und direkt einen tag später kam der anruf, dass alles in bester ordnung sei mit dem rest und was nun jetzt getan werden sollte. ich gab ein neues netzteil mit allem möglichen pipapo in auftrag und obwohl der abholtermin erst an nem samstag war, konnten sie ihn freitag schon für mich fertigstellen. fazit: kompetent, angenehme kollegiale beratung, schnell, zuverlässig, preislich okay, hilfsbereit (als dann auch noch meine karre vor der tür aufgrund defekter batterie abschmierte hatten die jungs sogar ein starterset im laden... xD) read more

Als langjähriger Kunde möchte ich mich an dieser Stelle für eine tolle Zusammenarbeit bedanken. Sowohl bei kleinen wie auch größeren Problem wird unkompliziert geholfen. Das Verkaufsteam ist freundlich und berät kompetent. Der Reparaturservice arbeitet zügig und zuverlässig zu fairen Preisen. Der sog. "Vor Ort Service" ist pünktlich, berät vertrauenswürdig und arbeitet schnell. Die Mitarbeiter lassen sich auch schon mal über die Schulter schauen und beantworten gerne die eine oder andere laienhafte Frage, ohne gleich die Augen zu verdrehen. Die Abrechnung erfolgt exakt und fair. Als ich Anfang 2015 einen neuen PC zur gewerblichen Nutzung brauchte, ließ ich mich ausführlichen beraten. Der PC wurde, meinen Bedürfnissen entsprechend, gebaut und zu einem günstigen Preis zügig geliefert. Seitdem arbeite ich im Büro in "Formel 1 Geschwindigkeit" ; ) . Mein persönliches Fazit : " Bleibt wie Ihr seid und macht weiter wie bisher. Besser geht's nicht! read more

Mein PC schmiert immer unter Volllast ab. Ich hab ihn im Laden abgegeben, sie haben nichts gefunden. Es wurden 20 EUR berechnet, das war ok. Auch wenn sie nichts gefunden haben hatten sie ja trotzdem Arbeit damit. Zu Silicons Verteidung muss man aber sagen ein anderer Laden hat auch kein Problem feststellen können. Hatte unabhängig von dem Problem meinen PC danach selber in ein neues Gehäuse umgebaut. Kenne mich damit so gut wie gar nicht aus. Habe dann dummerweise die Abstandshalter fürs Mainboard als Schrauben verwendet. Das war also direkt auf der Gehäuseinnenseite aufgeschraubt. War im Laden, habe gefragt, das das Problem sei. Das konnte der Techniker mir auf Anhieb nicht sagen, ich hätte den Rechner da lassen müssen. In nem anderen Laden haben sies direkt gesehen und die Hände über dem Kopf zusammen geschlagen.^^ Ich halte seitdem nicht mehr soviel von Silicon. read more

Wir sind mit der Anfrage zur Modernisierung unserer Serverlandschaft zu Silicon gegangen. Haben uns mit dem Geschäftsführer vor Ort bei uns getroffen um die aktuellen Probleme und Risiken zu besprechen. Projektinhalt war XP Umstellung auf Windows-8, Absicherung Antivirus und Datensicherung, Mailarchivierung und Ausfallsicherungskonzept. Die Techniker haben dann einen Monat später bei uns den neuen Server in Betrieb genommen. Geplant war ein Tag Ausfall, wurd auch so benötigt. Super nettes und kompetentes Auftreten bei der Durchführung. Hatten ja schon Angst, dass uns die neue Technik lahmlegt und wieder wie beim letzten Dienstleister nachher erstmal nichts läuft. 20 Tage später kann ich jetzt sagen: Danke! Alles Spitze! Nur an das neue Office können wir uns nicht gewöhnen, aber das soll nicht euer Problem sein :) read more

Meiner Meinung nach der beste Computerladen den's gibt!!! Allein das Gebäude: ne alte Tankstelle, vorbeifahrn, beraten lassen, kaufen, weiterfahrn, was will man mehr? Die Beratung ist immer super, falls irgendwas nicht da ist wird's kurzerhand bestellt, von den Preisen her meist sogar günstiger als Online!!! , sehr sympathisches Personal(meist junge Leute)!! Mit dem Service habe ich selbst bisher nur positive Erfahrungen gemacht, wenn ich selbst was nich hingekriegt hab konnten mir die Jungs von der Technik oft schnell nen Tip geben. Defekte die ich nicht selbst beheben konnte wurden schnell und gut erledigt, da zahlt man auch gerne dafür!!! Fazit: Definitiv das beste Computergeschäft im ganzen Ruhrgebiet!!!!!!! read more

Silicon Computer fand ich ne lange zeit richtig gut. Bis ich zwei reklamationen hatte. Externes Laufwerksgehäuse musste eingeschickt werden. Nach kaum 8 Wochen hatte ich mal nachgefragt was denn da los sei.... "äh, ja - äh kommen sie vorbei und holen Sie sich ein neues ab". Jetzt ist ne Logitech Maus defekt, keine besondere Gamer Maus, ne stink normale schnurlose Maus. Und auch die muss eingeschickt werden. Also für'n Laufwerksgehäuse hatte ich noch Verständnis. Aber für eine Maus???? Naja, vielleicht geht's ja diesmal schneller. -----Und in der Tat! Nach nur 3/4 Tagen rief man mich an, ich könnte mir eine neue abholen! :-)) read more

Silicon kenne ich seit 9 Jahren und komme immer wieder darauf zurück. Ist für mich unter dem Strich einer der besten Läden, in der Gegend und in Bezug auf Lage und Erreichbarkeit sowieso. Kompetente und freundliche Beratung sind anscheinend selbstverständlich, auch wenn man nicht sofort kauft: Mühsame Eigenrecherche erscheint im Nachhinein meistens schon überflüssig. Mit meinem neuen Notebook von Silicon bin ich mehr als zufrieden: Optimaler auf mich zugeschnitten und für diesen Preis hätte ich vermutlich wirklich nirgendwo etwas passenderes bekommen. read more

War seit einer gefühlten Ewigkeit jetzt mal wieder dort und muss sagen dass das team einen äußerst kompetenten Eindruck macht. Sie konnten mir zwar bei meinem notebook problem nicht direkt helfen aber haben sich zeit genommen das problem zu finden. Die zeiten sind wohl leider endgültig vorbei wo der letzte computerschrott noch zu was lauffähigem zusammengeschraubt wurde :-D. Können die jungs von silicon aber genauso wenig was für wie ich selbst. Daher fast volle punktzahl für das fachwissen und die kundenfreundlichkeit. read more

Ich muss mich positiv zu Silicon Computer äußern. Ich mag die Beratung, ich mag die Spontanität, wenn bei Problemen und Nachfragen mal eben im Internet gesucht wird, um das Problem zu lösen. Sowohl die Technik wie die Beratung finde ich gut. Einzig die Verkleinerung der Ladenfläche für den Kunden finde ich missglückt. Das war mal besser. Man konnte sich viel mehr Produkte in Ruhe anschauen, jetzt werden diese vom Verkäufer hervorgeholt. Daher nur vier von fünf Sternen. read more

Ich kenne Silicon auch schon seit ewiger Zeit. Als der Shop noch winzig war. Habe dort meinen ersten PC zusammenstellen lassen und war immer super zufrieden. Offenbar haben die nichts von Ihrer Verlässlichkeit eingebüsst - haben mir bereits wieder diverse Male helfen können, meinen PC aufzupeppen. Ausserdem sind die Leute sehr nett, hören zu und beraten kompetent. Auch Kulanz ist dort kein Fremdwort. Kann nur sagen, ich komme wieder! read more

Mußte auf ein Austausch von einem Motherboard fast VIER Wochen warten. Als ich dann mein Board Installieren wollte mußte ich feststellen das im Board eine leere Batterie war, die auch noch gebraucht war .Habe ich jetzt auch ein neues Board oder gebrauchtes Board????????? Kontrollieren die bei Silicon eigentlich nicht ein Austausch Board??? Am Service sollte man noch Arbeiten.. read more

Ich habe bei Silicon meinen alten Rechner reparieren und umrüsten lassen und nun einen neuen dort gekauft. Der Service und die Berartungen sind immer top gewesen und die Preise im Vergleich waren auch sehr fairen fand ich. Auch als ich bei meiner Reparatur etwas zu beanstanden hat wurde das schnell und kostelos geregelt. Toller Service! Immer wieder gern Jungs :-))) read more

Dieses Fachgeschäft ist für mich nicht mehr zu übertreffen. Die Mitarbeiter sind stets kompetent und was nicht auf Lager ist wird schnellstens besorgt. Meine Firma kauft dort alles was es für den It-Bereich gibt. Das Preis-Leisutngs-Verhältnis ist hervorragend. Silicon-Computer kann ich nur jedem empfehlen. read more

Als Firmenkunde und Administrator werde ich immer schnell und mit sehr viel Sachverstand beraten. Aus außergewöhnliche Hardware und Installationen wurde konfiguriert und bestellt. Die Preise lagen immer unter denen der großen Konkurrenz für Firmenkunden. Da Ich kann Silicon Computer für Firmen nur empfehlen! read more