Habe für 2 Fahrräder Ersatzteile im Wert von 102,91EUR gekauft, Mantel, Schläuche, Bremsbeläge usw. 2 Personen zur Beratung der Teile nötig , obwohl alte Teile als Muster ( Felgen mit Mantel , abmontierter Bremsbelag ) vorhanden waren. Alle Artikel keine Exoten und auch die Frage nach billigen Teilen kam meinerseits nicht. Thema Felgenband wurde erst nach Rückfrage mit verkauft. Habe mir nach dem Einkauf die Frage gestellt, ob das das Geschäft ist, in dem ich für mich ein neues Fahrrad kaufen würde. Eigentlich hatte ich mir einen ""Fachhändler"" in unmittelbarer Nähe für die Wartung und den Neukauf eines Rades für meine Frau ausgesucht. Kauf steht dieses Jahr noch an. Das Beste kam heute, nachdem ich versucht habe, 2 ungeöffnete Schläuche (vom Kauf vom vergangenen Freitag) umzutauschen. Aussage des Mitarbeiters der Firma: Das geht nicht, Schläuche sind vom Umtausch ausgeschlossen. Das hätten sie beim Kauf sagen müssen, dann hätten wir die Packungen zugeklebt. Man könnte da ja Löcher rein stechen, um die Firma zu ärgern. Dazu muss man sagen, dass ich 41 Jahre alt bin, im Außendienst arbeite und nicht wie ein 12jähriger Lausbub aussehe ! Die Filiale in Herne hat nach tel. Rückfrage mit dem Umtausch kein Problem. Ich behalte die Schläuche und suche mir einen neuen Händler. read more