Vor kurzem waren wir bei Jan's Radland, eher gesagt im Outdoor-Shop. Dort haben wir uns ausführlich über ein GPS-Gerät beraten lassen. Der Verkäufer war sehr nett, freundlich, sehr ausführlich und ehrlich. Er hat uns das Gerät sogar vorgeführt, uns die Funktionsweise genau erklärt und Tipps und Tricks verraten.
Auf seinem Computer hat er uns gezeigt, welche Software für das GPS-Gerät am besten geeignet ist und uns weitere Softwaretipps gegeben.
Der Laden ist gut strukturiert, sehr gut sortiert sowie sauber und ordentlich.
Hier habe ich auch einen sehr schönen Outdoor-Hut gekauft. Der Verkäufer beriet mich bestens über verschiedene Huttypen und Passformen. Er zeigte mir auch einen Trick, wie man den Hut am besten verstaut.
Dann erzählte uns der Verkäufer auf Wunsch hin auch etwas über die Outdoor-Schuhe und verschiedene Einlagen sowie die verschiedenen Materialien. Sehr ausführlich und kompetent.
Was auch sehr beeindruckend war: er wollte nicht um jeden Preis das teuerste verkaufen, sondern verkaufte uns die Produkte bedarfsgerecht. Das macht das ganze sehr angenehm und ehrlich.
So gewinnt man Kunden heute! read more