Heute war unser erster, und um es vorweg zu nehmen, auch unser letzter Besuch im Picasso.
Tolle Sicht auf der Terrasse, welche neben zahlreichen Spinnweben in Augen- und Sitzhöhe auch büschelweise kniehohes Unkraut aufwies.
Die Sonnenterrasse war trotz perfekten Wetters nicht mal zur Hälfte gefüllt, was schon für sich spricht. An ca. acht besetzten Tischen hatten einige Gäste nur Getränke, sodass man nicht von einer Auslastung von Personal oder Küche sprechen kann.
Als wir ankamen, wurden wir nicht begrüßt und die Getränkebestellung verzögert aufgenommen.
Nach einem Napf für den Hund mussten wir zwei Mal fragen (beim ersten Mal wurde uns lediglich mitgeteilt, dass der Napf irgendwo rumstehen würde, ohne nachzusehen, wo oder ihn zu holen).
Bestellt haben wir zwei Fischgerichte. Es vergingen ganze 1:15 Stunden, ehe wir eine der beiden Kellnerinnen auf das immer noch nicht gebrachte Essen ansprachen und um die Rechnung für unsere verzehrten Getränke baten.
Diese blickte uns vollkommen verständnislos an und sagte lediglich, dass aber das Essen jetzt fertig sei. Anstatt einer Entschuldigung oder vielleicht dem Vorschlag, ein Getränk aufs Haus zu bringen, wurden wir mit Vorwürfen überhäuft. Das beste Argument war, dass das Essen dort immer eine Stunde dauert. Insgesamt wurde uns keinerlei Verständnis entgegen gebracht, im Gegenteil.
Während der gesamten Wartezeit kam die Bedienung übrigens nicht ein einziges Mal an unseren Tisch, um uns über eine längere Wartezeit zu informieren.
An einem Nachbartisch hat die Bedienung die komplette Bestellung vergessen, worauf die Gäste sie nach einer Viertelstunde aufmerksam gemacht haben.
Am Nachbartisch wurde eine Kaffee- und Kuchenbestellung aufgegeben, wo der falsche Kuchen gebracht wurde.
Ich könnte noch einige Beispiele mehr anführen. Kurzum: Wer viel Geld ausgeben und eine schöne Aussicht direkt aufs Wasser genießen möchte, sonst aber keine Ansprüche hat, ist dort bestens aufgehoben! read more