Ich kann die - nach meiner Meinung getürkten - Begeisterungsstürme hier auf Yelp über den Optiker Weser gar nicht nachvollziehen. Ich trage seit über 10 Jahren Brillen und habe dementsprechend leider schon mehr als genug schlechte Erfahrungen mit Optikern gemacht.
Wer mal im Vertrieb gearbeitet hat, erkennt schnell Verkaufsmaschen wieder, und die "Beratung" hier war wie aus einem Lehrbuch für Vertriebler. Zuerst musste der Sehtest unbedingt sein, obwohl ich erst ein passendes Modell finden wollte und bereits einen drei Tage alten Sehtest hatte. Dann der Versuch, mir Brillenmodelle "schmackhaft" zu machen, die überhaupt nicht das waren, was ich suchte und vor allem sahen alle gezeigten Modelle richtig schlecht aus - waren dafür aber (sehr) teuer (u.a. handelte es sich um Götti Modelle). Meine Begeisterung hielt sich mehr als in Grenzen, um mich zum Kauf zu überreden, versuchte die Verkäuferin von da an, mir sehr penetrant gleich noch eine "super-mega-günstige" Sonnenbrille mit dazu zu verkaufen, obwohl ich mehrfach ausdrücklich gesagt hatte, dass ich definitiv keine möchte.
Bin am Ende völlig genervt und frustriert aus dem Laden geflüchtet.
Wenn ihr eure Mitarbeiter schon schult, bringt ihnen doch vielleicht auch mal bei, wie Verkauf so funktioniert, dass man dabei nicht den Kunden vergrault. Die Verkäuferin war dabei noch einigermaßen erträglich was die Freundlichkeit betrifft, ein unfassbar unfreundlicher Mann an der Kasse hat dafür den negativen Gesamteindruck von diesem Optiker vollends bestätigt.
Bei den 08/15 Optikerketten in der Umgebung habe ich mich dann schlussendlich doch am besten aufgehoben gefühlt - zumindest waren meine Erfahrungen bei immerhin 3 Optikern im Innenstadtbereich von Hamburg nicht so extrem negativ.
Von daher lautet mein Fazit: nie wieder Optiker Weser! read more