Ich habe mich in der Filiale Magdeburg wegen des Preises zum Kauf einer Gleitsichtbrille hinreißen lassen, da ich gerade ein aktuelles Rezept meines Augenarztes in der Tasche hatte. Mein Fernwert hat sich nicht verändert, nur der Nahbereich hatte einen neuen Wert.
Nach 3 Wochen Wartezeit konnte ich heute die Brille abholen. Der Lesetest (Nahbereich) war super.
Was mich schon wunderte: Es wurde keine Kontrolle der "Durchsichtbereiches" und Nachjustierung des Gestelles bei der Abholung durchgeführt, sondern nur der etwas straffere Sitz korrigiert.
Ich war danach im selben Einkaufzentrum einkaufen und bemerkte ziemlich schnell, dass ich seitlich im Fernbereich nur verschwommen sehen konnte und die Regale im Supermarkt "Wellen" schlugen. Scharfe Sicht hatte ich nur, wenn ich von unten nach oben schaue oder mir die Brille auf die Nasenspitze setze.
Dass kannte ich von meinen bisherigen Gleitsichtbrillen nicht und deshalb bin ich nach 2 Stunden noch einmal in die Filiale. Dort schilderte ich meine Eindrücke und die Vermutung, dass der Nahbereich zu hoch eingesetzt wurde. Es wurde noch etwas am Gestell rumgebogen und mir eröffnet, ich müsste mich erst noch an die Brille gewöhnen (trotz gleicher Fernwerte?).
Mein Hinweis, dass ich mit dieser Brille zum Teil größere Strecken mit dem Auto zurücklegen muss und das mit dieser Brille nicht machen könne, wurde ignoriert. Ein weiteres Bearbeitung meiner Reklamation wurde nur unter Voraussetzung einer eigenen Augenuntersuchung angeboten. Das habe ich abgelehnt, da ich ein aktuellen Augenarztrezept vorgelegt habe und aufgrund schlechter Erfahrungen keine Optikeruntersuchungen machen lassen wollte (jedes Mal innerhalb kürzester Zeit unterschiedliche Werte).
Außerdem wies ich darauf hin, dass ich 9 Stunden Computerarbeit hinter mir habe und eine Augenuntersuchung da wohl kaum realistisch wäre.
Eine Gewährleistungspflicht oder Rücknahme wurde mit Hinweis verweigert, dass das für nicht gelte. Als ich nach den AGBs fragte, verwies man mich aufs Internet oder den Augentestbereich, den ich aber nicht betreten hatte.
So, nun habe ich 165 Euro in den Sand gesetzt und eine nicht nutzbare Brille zu Hause herum liegen.
Mein Fazit: Dort nicht noch mal! Ich werde eyes and more sicher nicht weiterempfehlen. read more
