El servicio de atención al cliente es nefasto. Estuve hace unos días con unos amigos en Segovia. Habíamos reservado unos días antes por teléfono y acudimos confiados en tener nuestra mesa preparada. Sin embargo, al llegar nos dijeron que no había ninguna reserva a nuestro nombre. La actitud del dueño fue lamentable. No asumió su error ni buscó una solución como es normal en estos casos (a fin de cuentas, una equivocación o un malentendido es algo que ocurre a veces), sino que nos dijo que dicha reserva podíamos habérnosla inventado. No quiso tampoco facilitarnos la hoja de reclamaciones y nos dijo que si no estábamos conformes que fuésemos a la policía. Esta actitud es inadmisible y nos causó un gran trastorno en los planes del viaje para ese día. No recomiendo este restaurante. Quien acuda a él está expuesto a alguna sorpresa desagradable. read more