Letzten Donnerstag, 13.6.2013 (erster wirklich schöner Sommertag in diesem Jahr) haben wir uns kurzentschlossen auf einen Biergartenbesuch in Scheyern, unserem Heimatdorf, entschlossen. Leider waren wir in den vergangenen Wochen, Monaten, Jahren nicht immer ganz zufrieden. Der Service ist manchmal mangelhaft und das Essen nicht an allen Tagen wirklich lecker. Außerdem wird Kritik nicht ernsthaft angenommen, z.B. wollte der Chef persönlich einfach nicht wahrhaben, das ein Tiroler Gröstl nicht in Soße schwimmt. Übers Gröstl gehört einfach keine Soße. Kommentar des Wirts: mag jeder anders. Nein, es gibt dafür traditionelle Rezepte! So, also letzten Donnerstag auf in den Biergarten. Ca. die Hälfte der Tische war mit Tischdecken eingedeckt. Die Schattenplätze an den gedeckten Tischen waren alle belegt, vier eingedeckte Tische waren frei, diese allerdings in der prallen Sonne. Man hätte eigentlich diese Tische nur umdecken müssen (Tischdecke auf einen Tisch daneben bringen), somit wären sofort vier neue Schattentische entstanden. Als wir den ersten Kellner fragten ob das möglich ist, lief dieser nur kopfschüttelnd an mir vorbei. Drinnen wurde uns dann, auf nochmalige Anfrage, von zwei anderen Kellner bestätigt, wir würden auch an einem nicht gedeckten Tisch ausnahmsweise bedient werden. Ich hatte mitgeteilt, das wir nur bleiben und essen würden, wenn wir im Schatten sitzen könnten. So, daraufhin setzten wir uns an den ungedeckten Tisch, der wirklich freundliche und aufmerksame junge Kellner kam sofort und nahm unsere Bestellung auf. Leider war der von mit zuerst gefragte, unfreundliche Kellner davon nicht begeistert. Ich wollte ihm kurz mitteilen, dass sein Kollege sehr nett und zuvorkommend reagiert hat (Kundenservice!!!!), aber wieder rannte er mit mürrischem Blick fast an mir vorbei, mit dem Kommentar: wir sind nur zu dritt. Meine Frage an unseren Kellner war dann: Hätte man vier Tischdecken nicht einfach an vier andere Tische bringen können?. Wir wurden schnell bedient, das Essen war übrigens sehr gut. Lecker Salat, zartes Fleisch und auch alles gleichzeitig serviert. Während unseres Aufenthalts, ca. 1,5 Std., wollten es sich übrigens noch einige Leute, mind. 15, an einem der Schattenplätze gemütlich machen und Essen und Trinken, leider musste der Kellner diese immer wieder auf Sonnenplätze verweisen, da nur dort Tischdecken angebracht waren, max. 3 Meter Abstand!!!! Ein Pärchen ist wieder aufgestanden und hat komplett die Flucht ergriffen. Nennt man das Kundenservice oder braucht man schlicht keine Kunden??? read more

Letzten Sommer haben wir unsere Hochzeit in der Klosterschenke Scheyern gefeiert. Und jetzt, mit etwas Abstand zum Fest muss ich sagen: Wir sind immer noch unglaublich begeistert!! Die größte Bestätigung für die Location ist wohl dass ein befreundetes Paar nun auch dort heiraten will :-) Aber auch der Service war hervorragend. Das komplette Personal war freundlich und sehr bemüht. Ganz egal ob es war, als wir lange bevor wir uns für Scheyern entschieden hatten mal zum Essen dort waren um für uns zu entscheiden ob es passt, oder dann bei der Planung (inkl. Probeessen, Weinauswahl, Deko des Saales) Zum klassischen Sekt Empfang gab es auch einen Bierempfang (der Bräutigam durfte ein Fass anzapfen :-)) Wir wären nie auf diese tolle Idee gekommen die allen Gästen sehr positiv in Erinnerung geblieben ist. Da das Wetter mitspielte konnten wir dass im schönen Biergarten machen. Das bayerische Brautverziehen fand unten im Bräustüberl statt. Sehr schön!! Danach Kaffee und Kuchen (die Torte von dem von der Klosterschenke empfohlenen Bäcker, wirklich gut!) Und dann ein Menü mit 3 Hauptspeisen zur Auswahl. Keiner hatte was am Essen zu meckern. Es war lecker und schnell serviert dass die Gäste miteinander essen konnte (wir waren ca. 65 Leute) Der Abend konnte nach dem Traditionellen Ende um Mitternacht noch wunderschön in der Klosterstubn ausklingen die sie extra noch für uns und unsere letzten Gäste offen ließen Der Heimweg war kurz, wir und viele der Gäste waren im Hotel bzw. im Kloster untergebracht. Ein Tag an den wir immer gerne zurück denken werden. Für uns war es perfekt, in der Klosterschenke hat Service, Saal und die wunderschöne Umbebung perfekt gestimmt. (kleiner Tipp noch: Im Klostergarten auf den Treppen vor der Kirche kann man super Gruppenfotos machen ;-) read more

Wir waren mit 24 Leuten dort und belegten 3 grosse und 1 kleinen Tisch. Wir am kleinen Tisch gehörten nicht in den Schankbereich der Kellnerin der anderen 3 Tische - unser Übel. Unsere Kellnerin war nicht zu sehen - weder nach 10 - 15 - 20 Minuten. Die Idee, sich selber am Thresen das Bier zu holen, war nicht umzusetzen, da es ohne Bon-Schlüssel unserer Kellnerin nicht geht. Nach 25 Minuten erbarmte sich die Kellnerin der anderen 3 Tische, uns zu helfen. Unsere Kellnerin war trotz mehrerer Anfragen nicht zu sehen. Die Dame war wohl noch mit Ratschen an Nebentischen beschäftigt - oder sonst wo. read more

Ich war erst wieder im schönen Biergarten und kann nur sagen wie immer super ! Das Bier ist vom feinsten, der Service zuvorkommend und das Essen toll. Ich finde es wird meisstens nur dann geschrieben wenn etwas nicht toll war und ebenso muss man auch mal schreiben wenn es einfach ERSTKLASSIG war :-) read more