Ich kann nur von diesem Unternehmen abraten! Wenn hier was schief geht, stehen Sie alleine da!
Am Anfang war alles sehr freundlich und kompetent. Anzahl der Leute, Festpreis pro Stunde, alles sofort von Herrn Woldemar Junker empfohlen. Kurz vor dem Umzug kam leider die schlechte Nachricht, dass ein Transporter kaputt gegangen sei und ich deshalb ein anderes Fahrzeug bekomme, was wahrscheinlich dazu führt, dass man zwei mal fahren müsse. Dafür gab es aber gleich das Entgegegnkommen, dass die Fahrzeit nicht berechnet wird. Ok.
Am Tag des Umzugs kamen vier Leute und der zu kleine Transporter. Kein Problem, einmal vollgepackt und dann sollte es losgehen. Leider können in dem Transporter aber nur drei Mann mitfahren. Ich blieb für die zweite Fuhre in der Wohnung und zwei der Helfer fuhren mit der Bahn zur Zielwohnung. Was dazu führte, dass leider die Hälfte der Zeit, in der ausgepackt und hochgetragen werden sollte nur zwei Mann vor Ort arbeiten konnten. Obwohl ich genaue Angaben zur Zielwohnung gemacht hatte war es den Helfern dann wohl doch zu antrengend und sie fragten die Anwesenden ob sie nicht mit tragen könnten und beschwerten sich noch über fehlende Parkplätze. Obwohl ich vorher etwas gesichert und mir das Umzugsunternehmen leider keine Umzugsschilder angeboten hatte.
Die zweite Fuhre aus der Auszugswohnung wurde dann auch erst mal mit zwei Mann wieder eingepackt (ich hatte in der Zwischenzeit das meiste schon nach unten getragen), als die restlichen zwei Mann dann ankamen standen sie eigentlich nur noch rum und sahen zu, wie einer die Sachen im Transporter verstaute. Erst dann machten sie sich mit der Bahn wieder auf den Weg in die neue Wohnung, um dort wieder viel später anzukommen.
Am Ende musste ich Herrn Woldemar Junker wieder kontaktieren, weil dieser den Abzug der Fahrzeit nicht kommuniziert hatte und mir ein viel zu hoher Betrag in Rechnung gestellt wurde. Bei dem Telefonat musste ich mir dann noch anhören, man wäre mir ja schon entgegen gekommen, der normale Stundensatz wäre sonst viel höher. Davon wusste ich allerdings nichts!!! Außerdem hätte man ein Ticket fürs parken bekommen, das würde man mir auch nicht in Rechnung stellen!!!
Zwei Tage später stellte ich dann einen erheblichen Schaden an meinem Schrank fest, der eigentlich gut verpackt war. Diesen Schaden habe ich sofort gemeldet. Herr Woldemer ließ sich Fotos schicken und wollte die Schuldige Person wissen. Ich wollte diese namentlich nicht benennen, schließlich will man niemanden in die Pfanne hauen und so ein Unternehmen ist doch versichert. Schließlich wurde mir angeboten den Schrank von einem Bekannten leimen zu lassen. Man würde sich in den nächsten Tagen bei mir melden und einen Termin ausmachen.
Einen Monat später habe ich noch immer nichts gehört vom Unternehmen Junker. Auch auf eine Nachricht von mir wurde nicht reagiert. Nun habe ich noch einmal angerufen. Plötzlich heißt es: Schaden zu spät gemeldet, die befragten Helfer waren es nicht, zumindest will es keiner gewesen sein und nach Gesetzbuch habe ich jetzt sowieso keinen Anspruch mehr. Ich war baff, darauf habe ich 1 1/2 Monate gewartet!!! Ein paar Minuten später bot mir Herr Woldemar Junker dann nach erneutem Anruf seinerseits einen Austauschschrank an. Ich leite nun rechtliche Schritte ein und kann wirklich nur abraten! Wenn hier mal was schief geht, dann stehen Sie alleine da! read more
