The 1 star is for LOUSY customer service. I had an unpleasant exeperience yesterday inquiring…read moreabout cleaning my Canon 7D sensor. When I explained I wanted to do it myself, not in store service, the salewoman slammed the book and stomped off speaking German under her breath. She clearly was annoyed with me. I left and debated whether I wanted to go back. Of course, I had to return because I couldn't find another photo shop that had the products I needed, they again were not helpful. I spent $80 for the cleaning materials and they would gladly sell me a can of air for $20, which of course would help. When I asked if they would allow me to use the air can and then clean with my $80 products, she smrked and said no. We can clean for you or no help at all. Really, you couldn't help me with a burst of air, then I would use my $80 product myself? Rolling her eyes and smirking, it's very disconserting for the helpless tourist that needs help. I know I have to pay a high price in a tourist town, but do I need the attitude? Don't go there unless you are desperate, they don't want to help the out-of-towners!!!
Der 1 Stern ist für den VERLAUSTEN Kundendienst. Ich hatte einen unangenehmen exeperience, gestern über die Reinigung meines Kanons 7. Sensor fragend. Als ich erklärte, dass ich es selbst, nicht im Lager-Dienst tun wollte, der salewoman schlug das Buch zu und stampfte von sprechendem Deutsch unter ihrem Atem. Sie wurde deutlich über mich geärgert. Ich reiste ab und debattierte, ob ich zurückgehen wollte. Natürlich musste ich zurückkehren, weil ich ein anderes Foto-Geschäft nicht finden konnte, das die Produkte hatte, die ich brauchte, sie waren wieder nicht nützlich. Ich gab 80 $ für die Reinigungsmaterialien aus, und sie würden mir eine Dose der Luft für 20 $ froh verkaufen, die natürlich helfen würden. Als ich fragte, ob sie mir erlauben würden, die Luft zu verwenden, kann und dann mit meinen Produkten von 80 $, sie smrked reinigen, und sagte nein. Wir können für Sie oder keine Hilfe überhaupt reinigen. Wirklich konnten Sie nicht mir mit einem Ausbruch von Luft helfen, dann würde ich mein Produkt von 80 $ selbst verwenden? Ihre Augen rollend und blöd zu lächeln, ist das sehr disconserting für den hilflosen Touristen, der muss helfen. Es war eine schreckliche Erfahrung!