Gleich vorweg: Das Il Pomodoro am Wilhelmsplatz ist der größte Saftladen in ganz Stuttgart!
Ich habe noch NIE in meinem Leben so lange auf das Essen gewartet!
Es war ein schöner Abend und wir wollten mit Freunden im Il Pomodoro draußen etwas essen. Das Restaurant war voll (was ich bis heute nicht nachvollziehen kann), aber wir haben doch noch einen Platz an einem Tisch gefunden.
Die erste Sauerei ließ nicht lange auf sich warten. Ich wollte eine Pizza bestellen, dann sagte die Bedienung, dass eine Pizza mehr als eine Stunde dauert, weil sehr viel los ist. HALLLOOO!? Geht's noch!? Wenn ein Restaurant mit so vielen Gästen nicht klar kommt, dann sollte es nicht so viele Tische haben! Ich habe mich dann für ein Nudelgericht entschieden, weil das ja angeblich schneller gehen sollte.
Es hat ewig gedauert, bis die Getränke da waren und der Wein, der eigentlich zum Essen getrunken werden sollte, war leider leer bevor das Essen auch nur ansatzweise in Sicht war! Wir haben MEHR ALS EINE STUNDE auf unser Essen gewartet (ohne Nachricht bzw. Entschuldigung). Wir haben nichteinmal Brot bekommen, um die Zeit zu überbrücken!
Nach 1 Stunde und 15 Minuten sind wir aufgestanden und haben das Restaurant verlassen. Beim Bezahlen der Getränke hat mich die Bedienung völlig ratlos angesehen. Sie wollte wissen, warum wir gehen. Ich habe die Erklärung gegeben, aber anstelle einer Entschuldigung, oder einem "Ok, ich kümmere mich sofort darum! Bitte nehmen Sie noch einmal Platz!", kam ein "Das kann nicht sein, dass Sie so lange warten!...Das stimmt nicht!"....Das hat dem Fass dann endgültig den Boden ausgeschlagen!
UNVERSCHÄMTER geht es nicht! Was dieses Restaurant lernen muss ist, dass der Kunde König ist und dass der Gast IMMER Recht hat! Man kann soetwas nicht zu einem Gast sagen bzw. ihn als Lügner darstellen! Wo kommen wir denn da hin!
Fazit: Ich werde NIE wieder in meinem Leben einen Fuß in dieses Restaurant setzen!
Wie das Essen ist, weiß ich nicht! Man bekommt ja keins!
P.S. Den Stern habe ich gegeben, weil man mindestens einen Stern verteilen muss....also nicht zuviel darauf einbilden! read more