El sábado 06/03/22 visite la farmacia, los empleados que atienden a las persona en el frente , no se muestran educados , hice la orden del medicamento y comenzaron a llegar persona en busca q les atendiesen , esperaban a beber un café , se colocaban de espaldas para hablar temas personales sin prestarles atención de inmediato , solo hasta q después terminaban de hablar sobre el tema, les contestaban en tono poco agradable y gentil , , el teléfono sonaba constantemente y con cuatros empleados en el frente nadie atendía la llamada , pasaron 8 personas después de mi orden y nadie me entregaba el medicamento , me dirigí a una persona de las q atiende al público y solo en lugar de expresar cómo le puedo ayudar , solo contestó , no yo le hice esa orden , pienso q podía ayudar al menos a recordar o preguntar le al resto de los empleados por mi orden , luego me dirigí a otra y alguien de sus colegas le dirigió la palabra y ella solo constesto virandome la cara , es q ella quiere hacerme una pregunta ahora , solo quería información de mi orden porque seguían pasando otras personas en mi espera y nadie aparecía ni con los medicamentos ni con una respuesta , en fin creo q el dueño del lugar no sabe o quizás desconoce cómo está su negocio en relación a customer services .
Disculpen por lo extenso del comentario , solo quería detallar para q puedan trabajar en hacer de su negocio un lugar más eficiente y próspero
Recuerden que con palabras de
Bienvenido a La Ideal Pharmacy !
Buenos días !
Como le puedo ayudar?
Disculpe enseguida estamos con usted !
En un momentito le tenemos su orden
Le averiguo y ya pronto tendremos su orden lista.
Disculpenos por haberla hecho esperar
Esperamos verla nuevamente
Que tenga un buen día
Gracias por comprar en nuestra localidad
etc....
Pregunto ?
Es muy dificil ,
hacer sentir bien a las personas ?
Quien va a la farmacia , no es por diversión ?
Por favor ,
Gracias . read more