Hertz Paris, just a nightmare! Juste un cauchemar!
Nous avons dû changer 3 fois de véhicule. La première fois, pas de climatisation en août. Retour à l'aéroport le lendemain. 70 km.
Ne pas compter sur le service clientèle, ça ne répond JAMAIS et c'est facturé.
La deuxième fois, le GPS parle tout seul.
À Hertz Trappes - Réponse de l'hôtesse d'accueil: "Nous ne sommes pas la poubelle de Hertz"... Exactement ce qu'elle a dit! Play again...
Sur l'autoroute, on essaie de contacter quelqu'un... IMPOSSIBLE.
Chez Hertz, tu peux bousiller ta bagnole et toi avec, tout le monde s'en fout!
Arrive à Hertz Rennes, un peu plus sympa... mais aucun véhicule disponible.
Hertz Rennes aéroport, un autre, on change enfin! En passant, ce n'était pas notre destination, quelques 100 km après.
Finalement, réclamation à Hertz pour des heures et des km perdus - Réponse : 50$ de dédommagement. Merci Hertz! Believe me, never rent from Hertz France. Bienvenue dans la 5ème dimension.
Corinne Montreal Canada read more