Der Service ist eine einzige Katastrophe- Essen ok.
Wir waren mit 10 (!) Personen am 1. Weihnachtsfeiertag zum Abendessen im Hüttendomizil und waren von dem Service komplett enttäuscht.
Es fing damit an, dass die Kellnerin auf Nachfrage nach einer Getränkekarte entgegnete "gibt es nicht, ich bin Eure Karte". Ok, Berliner Humor mag man meinen. Als dann die Kellnerin mit den Getränken kam, fing sie jedoch tatsächlich an die Bierdeckel ÜBER DEN TISCH ZU SCHMEIßEN und erwartete, dass jeder von den Gästen den Bierdeckel auffing und sich selber hinlegt. HALLO, geht's noch?! Wir wiesen die Kellnerin darauf hin und fragten sie, ob das wirklich ihr Ernst sei. Die Deckel fielen sogar auf den Fußboden. Daraufhin entgegnete sie überrascht und ungehalten "das ist Berlin, das ist halt so" und wo denn das Problem sei. Keine Einsicht oder auch nur der Anflug einer Entschuldigung. Daraufhin teilten wir ihr mir, dass wir nicht mehr von ihr bedient werden müssen. Ein männlicher Kellner übernahm, der jedoch auch das Wort "kundenorientiert" nochmal googeln sollte. Er entschuldigte sich nicht einmal für das Verhalten seiner Kollegin, sondern machte Dienst nach Vorschrift. Das Essen kann insgesamt als ausreichend bewertet werden.
Schade, das Restaurant ist schön eingerichtet, wird aber durch die absurde Lustlosigkeit und das Kneipenverhalten der Angestellten zerstört. NICHT empfehlenswert. read more