Wir waren in diversen Fahrradläden .. ob es um ein neues Fahrrad oder reperaturen ging. Nie wurden wir wirklich beraten, stets hatte man das Gefühl man geht den Leuten nur auf die Nerven und wenn man Fragen hatte, hat man sie am Ende doch nicht gestellt. Und dann der Tag an dem wir Radhaus Rudow für uns endeckt haben. die Kundenberatung ist hervorragend, ruhig, sehr nett und vorallem ehrlich. Der Mitarbeiter hat uns zugehört und uns genau das richtige Fahrrad rausgesucht. Was hier viele schreiben, das die Räder sehr teuer sind. Dazu kann ich nur sagen, wer lange etwas von seinem Rad haben will muss eben auch etwas mehr bezahlen. Ganz hoch rechnen wir außerdem die Geduld des Mitarbeiters an, uns jede Frage sehr ausführlich zu beantworten. Jeder Wunsch wird schnell erfüllt. Nie wieder betreten wir einen anderen Fahrradladen ! read more

Ich kam mit einem äußerst seltenem Ersatzteilwunsch an (Schaltauge BGM-H011) und hier hatte man es, nachdem ich in 4 anderen Läden vertröstet wurde. Sehr angenehme Leute an der Kasse. Der Reperaturservice war beeindruckend. Ich kam an mit der Vermutung Hallo, mein Rad klackert bei starker Belastung, ich glaube mein Tretwerk ist locker., der Mann ind er Werkstatt schaute es sich sofort an, vermutete einiges und meinte Wenn du es hier lässt, könnten wir frühestens morgen damit anfangen. Ein bisschen traurig wollte ich gerade vom Hof rief er mir nach Warte mal . lass ma hier und komm in 15 Minuten wieder! Nach einer netten Mittagspause in der Brütenden Sonne und einem Döner nebenan kam ich wieder Hier, probier jetzt mal. ... aller perfekt, das Rad gab keinen unerwünschten Ton von sich. Und die Behandlung war kostenlos. read more

Bin stets zufrieden mit der Beratung und dem Service. Sehr ausdauernd und ruhig - auch mit kleinen Kindern beim Einstellen der Fahrradhelme. Meine Erfahrung ist, dass die Beratung auch ehrlich ist: Als ich einen neuen Kinderfahrradhelm kaufen wollte, weil mein dreijähriger Sohn meinte, dass der alte Helm drückt, da meinte die Verkäuferin nach intensiver Prüfung, dass der "alte" Helm noch völlig in Ordnung und auch von der Größe her noch sicher ist und fest sitzt (nicht zu fest). Die Mitarbeiterin meinte zu mir, sie würde mir genau so eine Größe empfehlen. Ich habe auf die Beratung vertraut und es stimmte auch tatsächlich, wie sich dann im Alltag zeigte. read more

Dies war wirklich seit langer Zeit mal wieder ein absolutes Kauferlebnis! Eine riesige Auswahl an Fahrrädern, hier ist bestimmt für jeden Anspruch was dabei. Beeindruckend finde ich auch, dass die Mitarbeiter Ihren Job gerne machen. Das kommt wirklich gut rüber! Die Beratung absolut TOP, die Leute sind super nett und kompetent. Hier hat man auch die Möglichkeit das Rad draußen zu testen, das macht durchaus Sinn, wenn man sich zwischen mehreren Rädern nicht so richtig entscheiden kann. Ich bin so froh, dass ich nicht online gekauft habe. Hier ist der Kunde wirklich noch König bzw. Königin! read more

Ich habe dort des Öfteren Bike Zubehör und Kleidung gekauft und war jedesmal begeistert von der Hilfsbereitschaft, Geduld und Kompetenz des Personals im Laden vorn. Auch wenn es mal nur um Kleinzeug ging, oder ich mich nur informieren wollte, hat man mir ohne zu Murren und mit viel Zeit geholfen. read more

Habe vor kurzem einen Roller dort gekauft, einen speedfight 3 , muss sagen super Service und super Beratung, besonderen dank an die nette Verkäuferin. .sehr nett,und zuvorkommend. ..rundumbetreuung nebst cafe. Danke. read more

Hab ich meine Räder reparieren lassen, war super unnd bezahlbar. Abgesehen erinnert mich der Laden immer noch an meine Kindheit, toll das es noch Geschäfte gibt, die man vor 25 Jahren schon kannte. read more