Ich war leider sehr enttäuscht.
Auf der Suche nach meinem Brautkleid führte der Weg auch nach Da Vinci, da die Homepage, und auch das Geschäft an sich, einen sehr guten Eindruck machten.
Einen Termin habe ich telefonisch gut 1 1/2 Monate im Voraus vereinbart.
Voller Freude und Spannung begab ich mich in Begleitung zweier Freundinnen zu diesem Termin.
Aber die Ernüchterung kam schnell.
Wir betraten das Geschäft und wurden nicht wirklich beachtet. Also meldeten wir uns an der Kasse, um Bescheid zu geben, dass wir einen Termin haben. Kurzerhand wurde uns gesagt, wir sollen mal nach hinten links gehen, da müsste noch etwas frei sein. Gesagt getan. Wir liefen einmal durch den Laden und fanden dann hinten links tatsächlich eine freie Kabine mit Sitzgelegenheiten. Dorthin geführt hat uns niemand.
Da saßen wir nun Über eine viertel Stunde und nichts passierte
Erst nach erneuter Nachfrage kam eine Beraterin zu uns. Es sei eine Kollegin ausgefallen und deshalb verzögere sich alles ein wenig. Kein Problem, kann passieren kann man aber auch gleich mitteilen und nicht die Kundschaft einfach mal sitzen lassen.
Die Dame kam also (Freundlichkeit ist anders) zu uns, lotste mich schnell, ohne meine Begleitung einzubeziehen, zu den Kleidern. Ohne meine Vortsellungen zu berücksichtigen, zeigte sie mir irgendwelche Kleider, die vom Stil alle gleich waren : Spitze von oben bis unten, obwohl ich gleich anmerkte, dass es nicht meinem Geschmack entspräche.
Sehr freundlich verabschiedete sie sich dann hingegen während meines Termins von einem älteren Pärchen, das wohl in der oberen Etage einen Anzug für den Herrn kaufte. Warum kann man zu mir nicht genauso freundlich sein?
Beim ersten Kleid hieß es in der Kabine gleich, dass es aber 1990 Euro koste und in welchem preislichen Rahmen es überhaupt liegen dürfe. Ich versicherte ihr, dass der Preis keine Rolle spiele, es müsse einfach das perfekte Kleid sein. Ich weiß nicht, was sie von mir und meiner Begleitung gedacht hat. Ich bin Anfang 30, stehe mitten im Berufsleben und durchaus gewillt gutes Geld in mein Traumkleid zu investieren!!! Da sollte man sich nicht von ersten Eindrücken leiten lassen und Kunden gleich in Schubladen stecken. Muss man tatsächlich im Business-Outfit kommen, um ernst genommen zu werden?
Entsprechend unpersönlich und emotionslos verlief die Anprobe. Ich fühlte mich unwohl, die Kleider entsprachen nicht meinem Typ und auf keiner meine Ideen wurde kaum eingegangen.
Schließlich forderte ich meine Begleitung auf durch den Laden zu streifen, um ein Kleid für mich zu finden und tatsächlich fanden wir dann doch ein Kleid, das ich mir hätte vortsellen können.
Als die Beraterin sich meine Daten notierte und, um welches Kleid es sich handelte, meinte sie gleich, dass es sie mir aber nicht versprechen könne, dass es in meiner Größe überhaupt noch erhältlich sei.
Moment, wozu dann der Aufwand? Ich dachte man geht in ein Fachgeschäft, um sich dort auch ein Kleid kaufen zu können? Scheinbar doch nicht wirklich selbstverständlich. Und ich habe mit meiner 34 nun beim besten Willen keine schwierige Größe
Jedenfalls ging dann alles ganz schnell. Keine vernünftige Verabschiedung, erst auf Nachfrage eine Antwort darauf, wie es nun weiter gehen würde, wenn ich das Kleid kaufen wollte.
Da Fotos nicht erlaubt waren worauf wir im Übrigen auch mehrmals eher aggressiv hingewiesen wurden, sobald nur ein Handy in Reichweite war habe ich um den Modellnamen gebeten, um es mir noch einmal im Internet anschauen zu können, wenn ich eine Nacht darüber geschlafen habe. Aber auch dies wurde abgelehnt.
Insgesamt bin jedefalls froh, dass nicht alle Brautmodengeschäfte so sind, sonst hätte ich meine Hochzeitsplanung schon an dem Punkt aufgegeben. read more
