Wir waren zunächst schon mit der Beratung sehr zufrieden. Der Verkäufer, sehr unaufdringlich, hatte uns die nötige Zeit gelassen um sorgsam zwischen den Modellen abzuwägen. Das Zusenden des Briefes wurde nach erfolgter Anzahlung promt erledigt. Der zeitlich geplanten Anmeldung stand somit nichts mehr im Wege und obwohl wir für den Freitag (Abholtag) die Zeit von 15:00 Uhr vereinbart hatten, war es kein Problem den WW dann erst um 19:30 Uhr abzuholen. Auch dabei keine Spur von Hektik. Der Verkäufer entschuldigte sich auch noch dafür, dass der Techniker schon im Wochenende sei und war sich dabei selber nicht zu schade, obwohl es schon sehr spät war, in aller Ruhe alles was die Technik des WW betrifft, zu erklären. Mit einem gutem Gefühl starteten wir dann zur Ostsee durch.
Noch was: Unseren alten WW nahm der Verkäufer, ohne ihn vorher gesehen zu haben, in Zahlung. Auch diesen nahm er Freitag Abend noch entgegen. Zu guter letzt wurde uns dann auch noch das Nummernschild (meine Frau hatte darum gebeten) des alten WW nach Hause geschickt.
Kurzum: Gute Beratung auch hinsichtlich des Zubehörs (Vorzelt u.ä.), die Zusagen eingehalten, Vertrauen und großes Engagement gegenüber dem Kunden.
Familie W. aus Langenhagen read more