Hatte den ersten Kontakt über mobile zwecks Motorrad für meine Frau Suzuki Gladius incl. Tieferlegung 50mm sowie noch ein paar Extras. Wohnen im Süden der Republik in Franken (Achtung nicht Bayern !! ), war wegen Spedition und Abwicklung vor dem erstem Kontakt etwas spektisch war dann schon nach dem ersten Telefonat total begeistert. Zusammenfassend: klasse Kontakt, sehr um den Kunden bemüht, Riesenkompliment an Herrn Bartels sehr nette, sehr kompetente Beratung , ggf. mit Rückruf innerhalb Stunden Abwicklung absolut hanseatisch korrekt ( das ist ein dickes Kompliment ), leider fehlt diese Korrektheit in der heutigen Geschäftswelt immer mehr ( kein Verkäufergeschwafel, sondern hard facts aber locker rübergebracht- einfach nur gut) Preis / Leistung sehr gut auch die Mitarbeiter sind richtig gut auf Draht alle Zusagen eingehalten Da das Moped ein Geschenk für meine Frau war, hat Herr Bartels sogar den Liefertermin auf den Tag genau gemanagt. Tja Fra glücklich, ich damit auch :-) Werde morgen bei Dumke und Lütt das zweite Motorrad bestellen. Habe die Kontaktdaten auch bei uns im Club weitergegeben. Ich glaube, dies alles spricht für Dumke und Lütt leider sind nur 5Sterne möglich, auf jeden Fall von mir 10Sterne unbedingt empfehlenswert. Ach ja am Rande meine Frau gibt das Moped nicht her, durfte noch nicht mal eine Proberunde drehen. Weiter so Dumke und Lütt, so macht Mopedkaufen Spass Grüsse aus dem schönen Franken read more

Sind rundum zurfrieden mit Service und Leistung! Sehr gute und fachgerechte Beratung sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt. Man fühlt sich nicht abgefertigt, sondern willkommen. Es wird sich immer Zeit genommen für jeden Kunden und zielstrebig auf eine gemeinsame Lösung hingearbeitet. Der Verkaufsraum ist übersichtlich und nach Modellen geordnet und bietet eine große Auswahl an Neu- und Gebrauchtfahrzeugen. Die Maschinen sind gewartet und stehen zu einer Probefahrt bereit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt! Als persönliche Anmerkung zur Werkstatt: Wir können die ganzen Negativbeiträge schwer nachvollziehen und aus eigenen Erfahrungen nicht bestätigen. Das Motto Service: o.K.! trifft vollkommen zu. Dort schrauben äußerst fähige Mechaniker, die wissen was sie machen und auf langjährige Erfahrung zurückgreifen. Es wird einem immer ausführlich erklärt, was gemacht wurde und was man in Zukunft beachten sollte . Wir selber haben schon einige Motorräder (und einen Roller ;) ) dort gekauft und waren immer sehr zurfrieden mit den Fahrzeugen und dem Service. Auch bei kleineren Reparaturen und Umbaumaßnahmen wurde einem immer gerne geholfen. Wir können Dumke und Lütt uneingeschränkt weiterempfehlen. read more

EINFACH PERFEKT...! :-) Ich habe schon viele Fahrzeuge in meinem Leben gekauft und somit viele Händler und Serviceleistungen erfahren - Dumke und Lütt sind mit Abstand ganz weit vorne! Egal, ob es um Beratung, Kauf, Service oder Reparatur geht - jeder(!) Ansprechpartner und Mitarbeiter(in) ist nicht nur äußerst hilfsbereit und freundlich - wirklich alle Anliegen werden mit Kompetenz und Motivation immer zu meiner vollsten Zufriedenheit in kürzester Zeit erledigt. Man spürt förmlich die Freude am Beruf und das Herzblut, welches in diesen Zweiradprofis steckt. Auch wenn der Laden brummt, ist immer Zeit für ein paar nette Worte und sogar ein warmes oder kaltes Getränk im Angebot. Und als i-Tüpfelchen gibt es auch noch ein kostenloses Leihmotorrad (zum aussuchen) für die Zeit der Inspektion oder Reparatur - wie fantastisch ist das denn bitte?! Ihr seid topp - sämtliche Daumen nach oben, ich geh nirgendwo anders hin... ;-) read more

Ich hab mir bei Dumke & Lütt im August 2013 eine Vespa angeschaut und konnte diese auch nach vorheriger Terminabsprache Probefahren. Habe mich dann auch entschieden eine LX50 dort zu kaufen. Ich wurde super beraten, auch über mögliches Zubehör. Hab dann gleich noch Helm, Plane und Chromschutz etc. dazu bestellt. Meine Maschine wurde dann schnell fertig vorbereitet, ich brauchte nur noch das Versicherungskennzeichen mitbringen, welches dann auch gleich für mich montiert wurde. Diese Woche war ich nun zur 1. Inspektion da. Auch hier hat alles super geklappt und die Inspektion ging auch sehr schnell. Hab die Maschine kurz vor Schließung gebracht und am nächsten Tag um 10 Uhr kam bereits die Info, dass sie fertig ist. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Sowohl die Beratung beim Kauf als auch die Werkstatt sind sehr gut gewesen. Freu mich auf de nächste Inspektion! read more

Hatte meine XV1100 gerade in der Werkstatt und hatte eindeutig auf die Zündausssetzer hingewiesen einschließlich verrußter Zündkerze. Pauschal wurde nur die Vergaserreinigung einschließlich Einstellung durchgeführt. Auf meine Nachfrage, ob eine Probefahrt stattfand und alles in Ordnung sei, bekam ich ein klares Ja. Nach 2-3Km Fahrt vom Hof..da war es wieder das Ruckeln beim beschleunigen. Also leider immer noch nicht zu 100% einsatzfähig. Nicht zu vergessen, das ich den Seitendeckel erstmal auf dem Hof richtig ansetzen musste, sonst wär er mir auch noch abhanden gekommen. Eigenlich geh ich davon aus, wenn ich mein Mopped in eine Fachwerkstatt gebe, das ich ein funktionstüchtiges Fahrzeug bekomme bzw. auf noch vorhandene Fehler hingewiesen werde. Also meine Meinung, diese Werkstatt macht nur das, was sie soll. Mehr aber auch nicht. read more

Super Firma.. Ich habe neulich schon mein zweites Moped dort gekauft und ich werde auch n Teufel tun und woanders hinfahren. Die Verkäufer nehmen sich immer Zeit für mich und wenn nicht nehm ich deren Zeit halt für mich in Anspruch :-) Meine beiden Jans aus der Werkstatt stehen mir immer mit Rat und Tat zur Seite und kümmern sich immer sehr sorgsam und liebevoll um mein Bock. Wer sein Motorrad wirklich liebt der achtet auch darauf wer dran rumschraubt.. Auch die von Dumke und Lütt Angebotenen Fahrertrainings sind immer ein Highlight Klar kann man diese beim ADAC auch direkt buchen, aber bei einem DuL Training lenrt man schneller nette Leute kennen. Es ist fast wie eine große Familie. 5 Sterne.. warum? 1 für Christian 1 für Kai 1 für Stecher 1 für Jan 1 für meine neue B King :-) der hammer.. macht weiter so! read more

Hallo, vorweg mal zu einigen hier geschriebenen Äußerungen: . Ich habe selbst beruflich mit Kunden zu tun und könnte mir lebhaft vorstellen das bei dem einen oder anderen das weit verbreitete Sprichwort zutreffend ist: Wie man in den Wald ruft so schallt es hinaus. Meine Erfahrungen: Vielfältige Auswahl an Motorrädern, toller Service (durfte die Wunschmaschine als Vorführer ein Wochenende fahren) schnelle Abwicklung, sehr nette kompetente Beratung. Ach ja.... auch ohne Presseausweis (befähigt dieser zu besonderen Rabatten?) war eine Preisverhandlung erfolgreich. Alles in allem ohne Einschränkung zu empfehlen. LG Claudia read more

Eine sehr schlechte und schnelle Abfertigung! Leider konnte ich bei der Firma Dumke & Lütt GmbH nur wenig positives entdecken. Die Scheiben der Räder waren glasklar in Gegenteil zu den Preisen. Die Preise sind unübersichtlich und die Mitarbeiter sind sich bei der Preisgestaltung nicht einigt! Wenn mein sich dort in einen Beratungsgespräch befindet sollte mein jederzeit damit rechnen, dass sich die Mitarbeiter untereinander lautstark beschimpfen. Meiner Ansicht nach sollte man eine andere Werkstatt suchen. Aber die selbstgewählte Preisklasse in Google haben die gut getroffen: Preisklasse: Günstig = billig read more

Der Service war super, perfekte Mischung aus Freundlichkeit und Kompetenz! Alle Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und haben sich viel Zeit für mich und meine Fragen genommen. Meine neue Maschine habe ich gerne bei Dumke und Lütt gekauft! Sehr empfehlenswert! Und wer versucht, sich mit einem Presseausweis Rabatte zu erpressen gehört nicht nur aus dem Laden geworfen ;)! read more

Schneller und ausführlicher E-Mail-Kontakt, gute Beratung, fairer Preis für das von mir gekaufte Motorrad, fairer Inzahlungnahmepreis für mein altes Motorrad. Probefahrt war kein Problem, Mechaniker und Chef hatten viel Zeit für Beratung, alles optimal. Ich fahre gern wieder viele Kilometern, um hier ein Motorrad zu kaufen. read more

Wir hatten uns bei Dumke und Lütt für ein Vater/Sohn-Wochenende eine gedrosselte XJ6 und die neue Teneré ausgeliehen. Dank an Kai Preusche für den tollen Service, die gute Einführung und den fairen Preis. Ein unvergessliches Wochenende. read more