hi.also ich hate mein auto in der werkstatt bei ihnen und muss mich wundern das etwas negatives geschrieben wird.mir wurde gleich geholfen und ich war begeistert was die jungs aus ihren möglichkeiten machen.10 oder 11 hebebühnen aber nur mit 2-3 mechanikern bestezt die alles mögliche tun um die kunden zu betreuen in der werkstatt(meiner meinung nach fast unmöglich)aber sie haben alles getan um die kunden zufrieden zu stellen und haben es auch geschafft,dickes lob dafür!!!!was mich wundert ist,das so wenig mechaniker da sind bei dem großen laden.aber die jungs routieren und sind immer freundlich zu mir gewesen.die preise waren mehr als fair und sie haben es schnell gemacht!!!!also ihr habt meinen höchsten repekt mit so wenig schnell zu helfen.und immer freundlich.also ich habe an ihnen nichts auszusetzen und kann die kritik nicht verstehen.also erst hinterfragen was los ist mit dem auto.ich finde die haben echt ahnung.vorallem kommen alle aus atohäusern wie ich gehört habe.kann nur von vorteil sein.also jungs ich bedanke mich für dei schnelle gut und KOMPETENTE hilfe die ihr nicht nur mir gegeben habt sondern auch meinen bekannten und freunden. read more

Am liebsten würde ich Null Sterne vergeben. Wir waren heute mit unserem Auto da, weil wir Probleme mit der Bremse hatten. Am Anfang war auch alles gut. Wir kamen gleich dran, und Sie haben uns gleich einen gesagt was gemacht werden muss, mit dem dazugehörigen Preis von 300 EUR. Bis dahin war alles gut und wir freuten uns das Auto noch am gleichen Tag wieder mitnehmen zu können. Als wir dann zum Kaffe trinken gegangen sind, bekamen wir einen Anruf und das wir uns das noch mal ansehen sollen. Auf einmal sollte das 700-800 EUR kosten weil da angeblich noch mehr kaputt war. Als wir das aber nicht wollten und nur das ursprüngliche machen wollten haben sie die reperatur abgelehnt. Als wir dann für den Bremsencheck bezahlen wollten waren nach 10 Minuten die Papiere immer noch nicht da, und als wir dann zu der Werkstatt rüber sind und gefragt haben, ob wir denn bitte zahlen dürfen hat der KFZ Mechaniker uns angepflaumt das wir das an der Kasse machen müssen und er jetzt die Papiere rüber bringt. An der Kasse hat er uns nochmal 5 Minuten warten lassen. Alles in allem sehr unhöflich und hinterhältig. Bin sehr entäuscht!!! read more

Wie meine Vorrednerin schon geschrieben hatte sind die Jungs & Mädels im großen und ganzen in Ordnung. Das die einen als Kunden öfters nicht bemerkten (wollen) stimmt auffallend und ich kam mir dabei doch recht dumm vor. Was allerdings mehr stört sind die doch recht witzigen Preisen die die ATU'ler an den Tag legen. Da soll man für einen Zahnriehmenwechsel 400 EUR zahlen und für 2 Stoßdämpfer 640 EUR. Alles Angebote für einen 17 Jahre alten Golf 3. Die Originalpreise für einen Zahnriehmenwechsel sind bei 50 EUR bei den Stoßdämpfern kommt man kaum auf 150 EUR. Wo die 350 EUR Differenz bzw. 490 EUR her kommen fragt man sich dann zu recht. Angebote von freien Werkstätten liegen bei 150EUR bzw. 330 EUR für die gleiche Arbeit. Also umbedingt vergleichen was ATU anbietet und was die einem mit andrehen wollen ! read more