I came to this place as a chaperone for a school field trip. I have to start by saying that the…read moreentire grounds are beyond amazing! There are so many plants, flowers, and a beautiful greenhouse. Everything outdoors was stunning, and despite the heat, it was a wonderful day to spend outside. The kids had a great time, and the parents acting as chaperones enjoyed the nature as well, we were able to hear the birds, smell the flowers, and take beautiful pictures. Everything was great from that perspective.
However, when we took the tour inside the castle, things took a turn. There is no AC inside, and it was a very hot day. You can imagine having a large group of kids inside a stuffy museum after they had already been out in the sun! They had a scavenger hunt set up for the kids, yet when the kids actually found the items, the staff very angrily told them they weren't allowed to touch anything. It makes no sense to host a scavenger hunt for children if they aren't allowed to interact with the items. In every single room we entered, they were just barking orders: 'Don't touch, don't lean, don't do this, don't do that.' It was incredibly frustrating, especially given the heat. To make matters worse, one of the girls working with the tour guide kept complaining out loud, saying, 'Oh my God, oh my God, these kids.' It was very unprofessional.
Vine a este lugar como acompañante en una excursión escolar. Tengo que empezar diciendo que todo el terreno exterior es más que increíble. Hay muchísimas plantas, flores y un invernadero hermoso. Todo afuera es espectacular y, a pesar del calor, fue un día muy bonito para pasarlo al aire libre. Los niños se lo pasaron genial y los padres que íbamos como chaperones también disfrutamos de la naturaleza; pudimos escuchar las aves, oler las flores y tomar fotos preciosas. Todo estuvo excelente desde esa perspectiva.
Sin embargo, cuando hicimos el recorrido dentro del castillo, la situación cambió por completo. No hay aire acondicionado adentro y hacía mucho calor. ¡Imagínense tener a tantos niños dentro de un museo caluroso después de haber estado bajo el sol! Tenían una búsqueda del tesoro (scavenger hunt) para los niños, pero cuando ellos encontraban los objetos, el personal les decía de forma muy molesta y agresiva que no tenían permitido tocarlos. No tiene sentido organizar una búsqueda del tesoro para niños si no pueden interactuar con los objetos. En cada habitación a la que entrábamos, solo nos decían: 'No toquen, no se apoyen, no hagan esto, no hagan aquello'. Fue muy frustrante, especialmente por el calor. Para colmo, una de las muchachas que estaba con el guía no dejaba de quejarse diciendo: 'Ay Dios mío, ay Dios mío, estos niños'. Fue muy poco profesional.