Primera y última vez no con los empleados que me atendieron PERO SI CON EL SERVÍCIO AL CLIENTE VIA TELEFONICA SOLO LLAME PARA ACLARAR UNA DUDA LO CUAL PENSÉ QUE ME COBRARON DEMACIADO POR CAMBIAR MI CHEQUE Y ESTE EMPLEADO LO CUAL EL DISE Y QUE ES EL SUPERVISOR EL SEÑOR "ORLANDO" fue una persona muy desagradable tenía una ACTITUD MUY MALA para ser un Supervisor para mi opinión el Dueño de Amscot nunca hubiera tratado a ninguna persona como lo hiso y que este Supervisor sin respeto. Una persona con educación y respeto hacia los demás lo trata igual ya que yo solo le estaba haciendo una simple pregunta El Sr.Orlando deberían mandarlo a tomar un training de servicio al cliente. No siempre el cliente tiene la razón eso es correcto pero si una persona llama como cliente porque tiene una duda lo menos que la persona le dé un buen trato con respeto y le replique lla razón y créanlo la persona se hubiera ido tranquila pero muy clara cual fue la razón para que le cobraran mas. espero puedan entender mi punto de vista el Respeto hacia los demás es la clave para que todo sea claro. First and last time not with the employees who attended me BUT YES WITH THE CUSTOMER SERVICE VIA TELEPHONE JUST CALL TO CLARIFY A DOUBT WHICH I THOUGHT THEY CHARGED ME TOO MUCH FOR CASHING MY CHECK AND THIS EMPLOYEE WHICH HE SAID AND THAT HE IS THE SUPERVISOR MR "ORLANDO" was a very unpleasant person he had a VERY BAD ATTITUDE to be a Supervisor in my opinion the Owner of Amscot would never have treated any person as he did and that this Supervisor without respect. A person with education and respect towards others treats him the same since I was just asking him a simple question. Mr. Orlando should send him to take a customer service training. The client is not always right, that is correct, but if a person calls as a client because he has a doubt, at least the person treats him well with respect and answers the reason and believe it, the person would have left calmly but very clearly what It was the reason for them to charge more. I hope you can understand my point of view. Respect for others is the key to making everything clear. read more
