Am Eröffnungswochende haben wir die neue Zille in Meerbusch Büderich besucht und dort mit mit 3 Personen getestet. Fazit: Essen und Preise aktzeptabel, Bedienung total überfordert chaotische Verhältnisse, Verhalten bei Beschwerde absolut indiskutabel. Selbst unter Berücksichtigung der Eröffnung (neues Team), stimmte hier die Einstellung nicht. Gerade bei Neueröffnung sollte man doch jeden Kunden möglichst zufrieden nach hause schicken hier ist leider das Gegenteil der Fall. Falsche Bestellungen, 1,5 Std Warten auf's Essen, bei 3 Personen die Hauptgerichte im 30 Min Abstand gebracht, z.T. auch kalt. Sicher geht kann im Stress einiges schief gehen, wenn man sich als Kunde dann aber höflich beschwert und daraufhin ignoriert wird, ist das nicht in Ordnung. Wir haben daraufhin mit der Geschäftsführerin gesprochen, die hat sich zwar korrektweise dafür kurz entschuldigt, aber weder Kulanz noch Einsehen gezeigt im Gegenteil. Statt einer übliche Gutmachtung wurde von Ihr das Personal vor allen Gästen durch den Kakao gezogen, mit dem freundlichen Hinweis, dass wir natürlich alles bezahlen müssten, wir haben ja schließlich auch aufgegessen und getrunken. Ähnlich erging es auch allen Tischnachbarn, schliesslich hatte man viel Zeit zu Reden bei den Wartezeiten. So machten alle schon Scherze, was denn wohl als nächstes Schief gehen würde. Wir müssen gestehen, so etwas haben wir noch nie erlebt. Unsere Empfehlung: abwarten, vielleicht hat Herr Tsiakos bis dahin ja im Herbst ein neues Team aufgestellt. Er war übrigens auch vor Ort, machte aber ebenfalls keine Anstalten die Gesamtsituation zu retten bzw. mal mit den Gästen zu sprechen. read more

Am letzten Freitagabend wollen sich 6 Personen einen gemütlichen Abend machen. 4 Gäste haben Essen bestellt. Davon 2 Essen kalt zurückgegeben. 1 Essen, Matjes auf Bratkartoffeln mit Prinzessbohnen. Das Essen kommt nach Ca. 3/4 Std. ohne Bohnen. Auf Nachfrage beim Service wurde eine kleine Schüssel Bohnen, halb gefroren ohne einen Kochtopf gesehen zu haben serviert. Reklamiert. Kommentar: die Bohnen werden immer kalt dazu gebracht. Vom Service abgeräumt ohne weiteren Kommentar, ohne neue zu bringen. Dann kam das zurückgegebene kalte Essen. Nudeln á Arrabiata. Einmal in der Micro aufgewärmt. In diesen Nudeln wurde von meinem Nachbar auf einmal eine ekelige ausgekocht Wurzel gezogen. Zitronengras. Reklamiert. Kommentar Bedienung: das wird bei uns immer so mit gekocht. Dann kam auch mittlerweile mein Essen. Leber. Bedienung stand am oberen Tisch und wollte mir das Essen über den Tisch, die anderern aßen ja bereits, servieren. Ich habe Sie höflich darauf hingewiesen das Essen doch bitte am Platz zu servieren. Kommentar: mit Ihnen diskutiere ich nicht und stellte mir das Essen hin. Die Leber bestand nur aus Endstücken mit Sehnen und die Äpfel dazu waren nicht geschält. Für uns war der Abend gelaufen. Zahlen. Fazit: überfordertes Personal ohne Geschäftsführer, Chef oder sonstigen kompetenten Ansprechpartner werden wir dieses Lokal auch bei unserem großen Bekanntenkreis nicht weiter empfehlen. In Büderich gibt es viele bessere Lokale um einen gemütlichen Abend zu verbringen. read more

Hallo zusammen! Leider habe ich auch sehr schlechte Erfahrungen mit der Zille gemacht und das, obwohl ich dort noch nicht einmal gegessen habe. Im Rahmen einer Veranstaltung wurden dort drei Wochen im Vorhinein Plätze für insges. 20 Personen reserviert. Mir wurde bestätigt, dies sei kein Problem, wir könnten bei gutem Wetter auch in den Biergarten usw. Knapp zwei (!) Tage vor dem Tag rief jemand von der Zille (keine Ahnung, ob das der Chef war) an und sagte einfach nur, dass es nicht geht. Sie machen an dem Abend nicht auf. ??? Was soll das denn? Irgendetwas von einem Schaden hat er noch erzählt, aber nicht, was genau für ein Schaden es istwirklich richtig mies jetzt für mich, die ich alles organisieren muss und nun ein fußläufig von Schloss Mickeln zu erreichendes Restaurant (außer dem Messina Due, da essen die Teilnehmer schon mittags) finden muss und das noch HEUTE!!! Wenn ich das nicht schaffe, ziehe ich den ganzen Ärger auf mich!!! So ein * Als ich gefragt habe, ob er noch ein anderes Restaurant in der Nähe empfehlen kann, meinte er nur: Nö, weiß ich jetz auch nich Also sowas von unfreundlich, habe ich noch nie erlebt. Und entschuldigt hat er sich in keinster Weise. Nur Wir machen nich auf. Echt toll. Wünsch euch allen einen schönen sonnigen Tag! :-) P.S.: Falls ihr eine Idee habt, her damit ;-) Würde mich freuen! read more

hallo zusammen, wir waren vorgestern zu zweit in der zille. leider muss ich mich den anderen bewertungen hier anschliessen es was ein totales Chaos und wir haben ewig gewartet, das essen war auch eher enttäuschend. insgesamt machte das personal einen völlig überforderten Eindruck, als ob überhaupt keine gastro Erfahrung vorhanden ist. für die lange Wartezeit (1,5 std) wurden wir auch nicht entschädigt, nicht mal ein absacker oder ähnliches wurde auf nachfrage einfach ignoriert. für ein neues restaurant echt ein Armutszeugnis man hatte überhaupt auch nicht den Eindruck, als ob viel wert auf service und Freundlichkeit gelegt wurde, das team und auch die Chefs sahen da eher tiefenentspannt aus. der Inhaber hat lieber am Automaten gezockt, als sich mal über die Gäste zu kümmern. schade, was aus der steege geworden ist, wir gehen auf jeden fall nicht mehr in die Zille und würde es auch niemandem empfehlen. scheinen ja nicht die einzigen zu sein, die diese Erfahrung gemacht haben. lg ute read more

Wir waren letzten Samstag in der Zille büderich entgegen der Meinungen im Net sind wir herzlich empfangen worden.da wir zu sechst waren wurde uns sofort ein tisch auf der terasse zusammen geschoben. Darauf hin bekammen wir auch schon die Karte. Bei der Getränkewahl wurden wir einwandfrei beraten da die weinkarte umfangreich mit gut tropfen besteht. Essen sah super aus und hat allen geschmeckt. Zu empfehlen sind die gut bestückten Salatekombination. unteranderem auch die doradenfilets auf avokado ingwer risotto mit parmesanschaum für15 Euro. Meine Frau war begeistert davon. Ich selber bekamm vorweg eine Kalte gurkensuppe mit Joghurt und gamba. Lecker lecker! Und als 2. Kabeljaufilet mit grünem spargel und scharfer mango. Perfeckt gegarter fisch in der Kombination mit Frucht echt ein Gaumen kizzler. Wir kommen gerne wieder.Service aufmerksam, fachlich,einfach Top. Küche versteht worauf es ankommt also Top. Hier lässt es sich Wohlfühlen. Wir kommen wieder. read more

Leider muss ich mich auch den schlechten Bewertungen anschließen. Zu lange Wartezeiten, verlorene Bestellungen und total unaufmerksames und überfordertes Personal laden nicht gerade zum Wiederkommen ein. Bei jeder Bestellung fehlte die Hälfte und benutztes Geschirr wurde nicht einmal mehr abgeräumt. Das Essen ist ok aber auch nicht überragend. Das Frühstück ist im Gegensatz zu anderen bekannten Frühstückslokalitäten eine Katastrophe. Zu wenig Auswahl und zu einfach serviert. Bei diesem Angebot bleibe ich doch lieber zu Hause auf dem Sofa und esse dort ein Käsebrötchen. Ansonsten finde ich den Laden auch eher ungemültich eingerichtet, viel zu laut. Nur die Terrasse ist ganz nett. Wir werden sicherlich noch einmal wiederkommen, sollten wir jedoch wie bei den anderen beiden Malen so enttäuscht werden, werden wir es ganz sicher lassen. read more

Besuch mit einer Freundin abends an einem Dienstag.Draußen alles besetzt.Also saßen wir drinnen und gaben unsere Bestellung auf.2 Salate, einer mit Ziegenkäse, der andere mit Fisch und Garnelen.Auch nach 60 Min.kam noch nichts, man hatte uns schlicht weg vergessen.Inzwischen hatten wir die Plätze nach draußen gewechselt und aßen dann später in absoluter Dunkelheit.Von Garnelen keine Spur.Eine Einzige krönte den Salat und die musste im Düsteren gepult werden.Was hatte die Bedienung wohl mit unserer Bestellung gemacht? Also draußen muss Beleuchtungstechnisch etwas gemacht werden.Die Bedienung zwar nett aber wohl überfordert. read more

Verstehe die Leute nicht. Das Essen dort ist Top. Am besten ist der Fit For Fun Salat mit der Sauce und dem leckeren Fleisch und das Wienier Schnitzel. Einzig 0,2 Punkte ziehe ich von der vollen Punktzahl ab, da es dort im Sommer immer aus dem Gulli stinkt, weil kein Wasser nachgegossen wird (Da ist ja so ein Wasserschloss im Gulli Wasser kann rein aber Geruch nicht raus; wenn das Wasser bei Hitze allerdings weggedunstet, kommt auch der Geruch raus. 0,5 Punkte ziehe ich ab, weil die Stühle im Außenbereich dermaßen unbequem und die Kissen verdreckt sind 0,3 Punkte ziehe ich wegen des doch Recht hohen Preises ab. read more

eigentlich sollte es keine Sterne geben (aber einer muss wohl, warum??) 4 x die Zille Meerbusch versucht , imm er reingefallen eigentlich schon 3 x zuviel. Bei den ersten Besuchen haben wir es auf das noch mi dem nicht eingespielten Team entschuldigt. Aber so unproffesionell kann eingentlich keiner sein. Essen, wie schon zuvor beschrieben: ausreichend bis sehr schlecht. Team inkl. Geschäftsführerin völlig desorientiert und chaotisch. Außerdem so laut, dass man denkt man ist in eimen vollen Stadion. Jetzt aber nie mehr wieder !!! read more

Das war defintiv das erste und letzte Mal, nach 3 maliger Nachfrage wurden unsere Vorspeisen nach über 1 Stunde endlich geliefert, die Frage ob ich meine Hauptspeise noch wolle bejahte ich, spätestens dann würde ich mich als Bedienung ranhalten um den Gast doch noch zufrieden zu stellen, war wohl nix, weitere 2 Mal nach der Hauptspeise gefragt, nix passiert, über eine weitere Stunde gewartet, immer noch hungrig, entnervt bezahlt (voller Preis!!!). Der Herr GF liess sich trotz Gesprächsanfrage nicht blicken, unfassbar. read more

Nun ist die Zille schon eine Woche in Betrieb und das Chaos ist deutlich weniger. Das Essen ist hervoragend, das Personal freundlich, viele Gäste mit dem neuen Konzept, im Vergleich zum dunklen/unsauberen Steege, überfordert. Leider wird es auch hier, wie in jedem gastronomischen Betrieb, Fehler geben. Ein Zeiochen dafür, das in der Gastronomie boch Menschn arbeiten und ihr möglichstes dafür tun, das sich andere wohl fühlen. Versuchen Sie mal, sich beim Paket bei der Post aufzugeben wohl zu fühlen. read more

Bei unseren beiden Besuchen war der Tisch nicht abgewischt. Erst nach unserer Bitte wurde dies jeweils nachgeholt. Die Nachbartische waren heute ebenfalls dreckig als wir kamen und nach 2 Stunden als wir gingen immer noch. Das Essen war gut. Es war allerdings auch sehr leer. Wenn es voller ist, ist es dort sehr laut, was es ungemütlich macht. read more

Muss mich bzgl. des Essens den negativen Bewertungen anschliessen. Spätzle, Kroketten, Bearnaise aus der Packung, Speisequalität unzufriedenstelled und Preis-Leistungsverhältnis dafür zu teuer. Service durchschnittlich, unpersönlich, der osteurpäische Chamr im Swervice lässt den Gast deutlich merken, dass halt gearbeitet wird, mehr nicht. read more

Leidet ein absolutes no go. Mit 4 leuten 2 std aufs essen gewartet: alle 4 hauptgerichte kamen einzeln abstand von 30 min einzeln! 2 davon auch noch falsch. Noch nie erlebt und dann bei wirklich hoeflicher beschwerde von der geschaeftsfuehrerin beschimpft worden! Nie wieder, geht lieber in den burgkeller. read more

Ich bin im allgemeinen zufrieden guter Service nette Geschäftsführerin unser Kellner war sehr höflich. Das Essen war sehr lecker und die wartezeit hat so etwa 20 min betragen obwohl der laden aus allen nähten platze ich kann nur sagen empfehlenswert der zille in meerbusch einen Besuch abzustatten read more

War letzte Woche mit zwei Freundinnen da, das Wiener Schnitzel war sehr gut genauso wie der Salat mit ziegenkäse. Es war sehr voll und das Personal hatte alle Hände voll zutuen, blieb aber dennoch sehr freundlich und berücksichtigte auch Sonderwünsche. Die zille ist auf jedenfall einen Besuch wert! read more

Datum: Dienstag, 02.08.2011 Speise: Düsseldorfer-Senfbraten Geschmack: ausgezeichnet Portion: groß Optik: ansprechend Preis/Leistung: absolut ausgewogen Service: freundlich, nett Fazit: ein Besuch lohnt read more