Habe leider auch schlechte Erfahrungen gemacht.
Eine Festplatte war ausgefallen, Hr. Scholz hat sich die Sache kurz angeschaut und meinte er könne den Schaden wahrscheinlich reparieren (ein Chip auf der Steuerplatine war durchgebrannt und musste ersetzt werden). Habe Winscho dann die Festplatte zur Reparatur überlassen, wobei mir ein Zeitraum von 2-6 Wochen avisiert worden ist (je nachdem wie schnell die Ersatz-Chips aus China durch den Zoll kommen würden).
Über einen Zeitraum von über drei Monaten wurde ich dann immer wieder hingehalten, wobei der Grund für Verzögerungen immer wieder geändert hat und die Story irgendwann nicht mehr glaubwürdig wirkte. Konstant blieb nur, dass Herr Scholz sich nie von selbst gemeldet hat, aber bei jedem weiteren Nachhaken meinerseits versprochen hat sich bald (also in 2-5 Arbeitstagen) zu melden. Hat er natürlich nie getan.
Irgendwann schien Herr Scholz sich von meinen Nachfragen nur noch belästigt zu fühlen und wurde auch mal leicht aggressiv am Telefon. Nach über drei Monaten hat er sich dann doch einmal von alleine gemeldet und sagte, dass er die Daten nicht retten kann. Nicht nur der Steuerchip wäre betroffen gewesen, sondern auch die Mechanik der Festplatte. Den zwischenzeitlich ersetzten Chip habe er durch den originalen, durchgebrannten wieder ersetzt. Ich konnte allerdings auch bei genauem Hinsehen keine Lötspuren entdecken, bin aber auch kein Experrte.
Auf Nachfrage meinte er noch, dass wenn er die Reparatur nicht durchführen könne, würde dies wohl auch niemand anderes in Berlin schaffen. Die einzige unwahrscheinliche Chance zur Rettung meiner Daten hätte ich bei einem der ganz großen Namen der Datenretter, aber dann würde die Rettung mindestens 2000 EUR kosten und die Aussichten wären sehr gering.
Ich war ein wenig misstrauisch und brachte die Platte zu einem anderen kleinen Berliner Unternehmen und siehe da, drei! Arbeitstage später hatte ich für 357 EUR alle Daten wieder zur Verfügung. Kein mechanischer Schaden, Chips mussten auch nicht umgelötet werden.
Kann mich des Verdachts nicht erwähren, dass Herr Scholz in den drei Monaten nichts getan hat (er war nach eigener Aussage immer sehr beschäftigt) und mich zum Schluss nur noch loswerden wollte. Hätte ich seinen Rat befolgt, hätte ich die Festplatte aufgegeben. Wenn er Aufträge nicht bearbeiten kann, sollte er dies klar und deutlich kommunizieren und den Kunden nicht weiter hinhalten. Immerhin war er billig, die drei sinnlosen Monate haben mich lediglich 30 EUR Arbeitszeit gekostet read more
