Ich würde hat keinen stern geben, aber das geht ja leider nicht. Wir waren dort mit unserer damals ca 6 Monate alten Zwergpinscher Hündin. Sie hatte sich meiner Vermutung nach an einer Packung Leckerlis überfressen die sie leider aus unaufmerksamkeit unsererseits komplett innerhalb von wenigen Minuten aufgefressen hatte. Der Arzt bei dem wir ran kamen, war der Meinung, dass ihre Symptome auf gar keinen Fall was mit dem Verzehr der leckerlis zu tun haben könne und gab uns sofort Antibiotika mit die wir ihr über die nächsten Tage geben sollten. Als er dann in ihr Maul schaute und sah, dass ihr Milchzähne teilweise noch nicht ausgefallen waren obwohl die Folgezähne schon durchgebrochen waren schien es als würden Dollarnoten in seinen Augen aufleuchten. Er wollte uns mit irgendwelchen Horrorgeschichten über durch den kiefer gewachsene zähne etc., davon überzeugen, dass wir ihr unbedingt SOFORT eine feste Zahnspange für Hunde einsetzen lassen müssen! Das ganze hätte uns dann mit Zähne ziehen etc ca 1500EUR kosten sollen! Zum Glück haben wir uns Bedenkzeit aus gebeten und eine zweite Meinung in einer anderen Praxis eingeholt. Es stelle sich heraus , dass weder das Antibiotikum noch die zahnspange und das Zähne ziehen irgendwie notwendig waren. Alle Zähne sind von selbst ausgefallen und die anderen perfekt gewachsen, ohne irgendwelche Probleme! Ich würde diese Praxis nie wieder besuchen. Ich kann nur jedem raten vorsichtig zu sein und ggf. Bei sehr hohen Kosten eine zweite Meinung einzuholen. Es scheint so, als würden manche Ärzte hier gerne abkassieren. read more

Ein Notfall zwang uns nach einem Tierarzt am Sonntag aufzusuchen. Wir entdeckten diese Praxis und waren mit der Leistung für einen Sonntag zufrieden. Die Odyssee begann dann am Montag, weil sich der Zustand unserer Katze nicht besserte fuhren wir erneut und stellten das Tier vor. Die behandelnde Tierärztin erkannte, trotz Verdachtsdiagnose von uns, einen bestehenden Darmverschluss nicht. Ihr war es nicht möglich nach Röntgen, welches auf drängen von uns durchgeführt wurde, einen Ultraschall durchzuführen! Die Katze wurde an einen Tropf gehängt und verabredet sie gegen 19 Uhr abzuholen. Nach einigen Telefonaten sind wir früher hingefahren (16 Uhr) und bekamen eine Katze im lebensbedrohlichen Zustand ausgehändigt und die Empfehlung in die Tierklinik nach Düppel zu fahren. Dort angekommen wurde uns der Zustand der Katze als absolut kritisch beschrieben und man hat sie stabilisiert bekommen und in der Nacht notoperiert an einem Darmverschluss! Hätten wir bis 19 Uhr gewartet wäre unsere Katze verstorben! Mein Eindruck war, dass die Tierärztin überfordert war und die Situation völlig falsch eingeschätzt hat. Zumal sie vom alter her als erfahren eingestuft werden sollte. Hier ist erheblicher Qualifizierungsbedarf erforderlich, da nutzt es nicht, dass die Praxisräume sehr modern eingerichtet sind. Das Geld hätten wir uns sparen können. Zum Glück konnte unserer Katze in der Tierklinik geholfen werden schade, dass Inkompetenz hier zu einen fast tödlichen Ausgang geführt hätte Der eine Stern ist eigentlich zu viel und sollte rot gefärbt sein! read more

Wir können die Praxis als Notfallpraxis nicht empfehlen. Unser Kater Winnie konnte am 1. Weihnachtsfeiertag kein Wasser mehr lassen. Also aus dem Internet die Adresse und Telefonnummer von Dr. Sörensen rausgesucht. In der Praxis angerufen und den Fall geschildert. Wir sollten dann kommen. Um 16 Uhr waren wir da. Dann kam ein Notfall rein, der natürlich vorrang hat. Nur wenn man kein Wasser mehr lassen kann, finde ich es auch als ein Notfall. Aber wir durften erst einmal 3 Stunden dort sitzen, bis unser Kater rangekommen ist. Es wurde ein Röntgenbild gemacht und eine Entkrampfungs- sowie zwei schmerzstillende Spritzen verabreicht. Frau Dr. Souchon konnte leider nicht mehr machen, da die Praxis in einer Stunde schließt und es wären noch so viele Patienten im Warteraum. Unser Kater war aber auch ein Patient und kein Simulant. Das Ende vom Lied war, das wir 142.-EUR bezahlt haben, um 3 Stunden in einen warmen Raum zu sitzen und eine Überweisung zur Tierklinik Düppel zu erhalten. Dort waren es dann auch noch einmal 6 Stunden und 200.-EUR. Aber unserem Kater wurde in Düppel wenigstens geholfen. Wenn man ein Tiernotdienst einrichtet und so viele Ärzte zur verfügung hat, verstehen wir nicht, warum nur ein Dr., der vermutlich überfordert ist, und zwei Helfer den Notdienst aufrechterhalten. Also, wie oben schon geschrieben, im Notfall nicht zu empfehlen, sondern gleich nach Düppel fahren. read more

ich kenne die praxis noch aus zeiten, wo sie noch neben dem tierheim in der dessauerstr war. allgemein habe ich solche und solche erfahrungen mit dieser praxis gemacht, der überwiegende teil aber ist positiv. jetzt war ich nach gut und gerne 5 jahren mal wieder dort. mein kater hat einen eiterabszess, den ich erst zum abend hin bemerkte. um 19:10 war ich in der praxis ohne termin, um 19:45 wieder raus. die bahndlung durch frau dr. souchon war sehr liebevoll und kompetent. ich wurde genauestens über den zustand meines tieres informiert, über therapiemöglichkeiten und über das weitere vorgehen. das gesamte personal war sehr freundlich und hilfsbereit, sowohl an dem abend, als auch am tag darauf, wo mein katerchen unter narkose des abszess ausgeräumt werden sollte. dr. roes hat ihn vor der op untersucht. dr. roes ist von seiner art und weise etwas rauh, was viele vielleicht abschreckt und evtl auch unhöflich wirken kann. dennoch hat er meinen kater vorsichtig untersucht und mich gut beraten. für allgemeine untersuchungen würde ich ihn aber aus genannten gründen nicht empfehlen. im allgemeinen bin ich diesmal wieder sehr zufrieden mit derpraxis und würde sie weiterempfehlen. allerdings würde ich jedem empfeheln, bei einem termin seinen wunscharzt anzugeben. die ärzte selber sind mit bild auf der homepage zu sehen, falls jemand sich nicht an den namen erinnern kann. read more

Ich schreibe normalerweise nicht auf solchen Seiten. Heute tue ich es trotzdem. Ich bin seit vielen Jahren mit meinen Hunden und Katzen Patientin in der Klinik. Das wäre nicht so, wenn ich nicht sehr zufrieden wäre. Mittlerweile fahre ich-nach dem Umzug aufs Land- 100 km (pro Strecke). Das tät ich sicher nicht, wenn ich nicht sehr zufrieden wäre. Da ich ausschließlich Tiere aus dem Tierschutz habe, die noch dazu meist älter sind, gibt es auch schon mal gesundheitliche Probleme, die nicht in die tägliche Praxis eines Tierarztes gehören. Die Möglichkeit, Ärzte so vieler verschiedener Fachrichtungen zur gleichen Zeit beisammen zu haben, gibt es sonst nur noch in der Uniklinik. Und diejenigen, die sich über zu hohe Preise beklagen, sollten mal dorthin gehen. Ich habe noch keinen TA in der Praxis erlebt, der grob mit einem Tier war. Ich habe es noch nie erlebt, dass Termine nicht geklappt haben, bzw. dass es aus verständlichen Gründen Verspätung gab wenn nämlich ein Notfall kam. Und was die Kastrationen meiner Hündinnen betrifft ich wünschte, Herr Dr. Lottermoser hätte meine OPs gemacht! Meine Mädchen haben -im Gegensatz zu mir unsichtbare Narben!!!! read more

alles hat zwei seiten. grosses team heisst viel auswahl an fachgebieten, wenn man denn wählen kann, heisst aber auch, man kommt jedesmal zu einem anderen/einer anderen arzt/ärztin, erzählt die geschichte wieder von vorn. bindung entsteht so nicht. kompetenz in einem grossen team natürlich unterschiedlich, aber auch in kleinen praxen kann man an weniger kompetente oder sehr kompetente ärzte/ärztinnen geraten. superöffnungszeiten sind toller service, aber mehr service bedeutet auch mehr kosten. dazu ist die praxis gerätetechnisch gut ausgestattet. auch das kostet, aber erspart rennereien. wirklich negativ meines erachtens der mehrfachbehandlungsraum (dafür gibt es dickes minus), mensch und tier sowieso nervös, und nebenan schreit ein krankes tier, die athmosphäre ist dann wirklich stressig. wenn man unter diesen bedingungen sein tier dort einschläfern lassen muss, kann man allerdings mit im gegebenen rahmen größtmöglicher unterstützung und freundlichkeit rechnen. alles in allem in der not ein hilfreicher ort, ansonsten muss man sehen, wie es im individuellen fall für zwei-und vierbeiner besser passt. read more

Heute Morgen hat sich unsere Hündin Kira einen Glassplitter in die Pfote gelaufen. Über eine Empfehlung habe ich die Praxis Sörensen gefunden und uns "angemeldet". Nachdem ich die Beiträge hier gelesen habe, war ich ja versucht, einen anderen Tierarzt zu wählen. Aber da es ja um einen kleinen Eingriff ging und die am Telefon so nett waren, bin ich trotzdem hin gefahren. Nun habe ich ja schon viel Positives über Dr. Lottermoser gelesen- aber dass wir nun das Glück haben, ausgerechnet ihn als Arzt zugewiesen zu bekommen, hätte ich nicht gedacht. Ich kann nur bestätigen- ER IST SUPERLIEB zu unserer Kira gewesen! Keine Ahnung, wie die anderen Ärzte sind- aber er hat sie auf meinen Wunsch noch geimpft und die Drüse entleert. Mit viel Ruhe und Interesse an unserer Hündin... Die Rechnung bestand dann nur aus der Impfung! Also, unsere Hündin wird da JEDERZEIT wieder voller Freude hin gehen ;-) das ist wohl die beste Empfehlung (und ich würde auch immer gerne wieder dort hin, in der Hoffnung, wieder so einen Arzt für Kira zu haben!!!) read more

Einfach eine Praxis mit Freundlichkeit und Kompetenz in allen Bereichen! Vor 4 Monaten wurde meine Katze dort an einem Fibrosarkom operiert. Der Tumor war bereits 8 x 13 cm groß und die OP nicht einfach! Der operierende Arzt Dr. Lottermoser hat alle Details im Vorfeld mit mir abgesprochen, und auch eine sehr fundierte Risiko/Chancen Abwägung vorgenommen. Nach erfolgter OP und während der gesamten Nachsorgezeit, wurde ich nicht nur vom behandelnden Arzt, sondern vom gesamten Praxisteam sehr liebevoll und mit allseits vorhandenem Fachwissen betreut. Selbst mein" gefühlter" 100. besorgte Anruf wurde sehr freundlich und liebevoll geklärt, und jede noch so kleine Frage ernst genommen. Meiner Katze geht es wieder bestens, nicht zuletzt auch Dank der Internistin Dr. Hielscher, die sich in einer anderen Frage sehr engagiert eingebracht hat. Ganz, ganz großen Dank und Lob an das gesamte Praxisteam, welches ich von Herzen wärmstens weiterempfehlen kann read more

Ich kann nur Positives berichten!!! ...und ich gehe mit meinem Hund schon seit Jahren hin - seit einem Jahr sogar (leider) mehrmals wöchentlich. Pluspunkte: + kompetente, freundliche Ärzte, die ggf. immer wieder auch nach neuen, evtl. besseren Alternativen zu bereits bestehenden Behandlungsmethoden o. Medikationen suchen UND finden!!! (Gerade bei Langzeitpatienten ist das nicht immer einfach) + durch das große Ärzteteam ist ein fachlicher Austausch jederzeit möglich + immer nette und hilfsbereite TierarzthelferInnen + Physiotherapieangebot: Massage & Wasserlaufband + Öffnungszeiten: 365 Tage, 9-20 Uhr (sehr arbeitnehmerfreundlich) - einziger negativ Punkt: die Kosten. Aber welcher Tierarzt ist schon günstig? Dennoch: auch hier wird drauf geachtet und nicht einfach alles verkauft, was an die Frau/den Mann gebracht werden kann. (das kenne ich auch anders) Fazit: Ich fühle mich mit meinem Tier hier gut aufgehoben. read more

Ich bin sieit 2 Jahren mit meiner Hündin dort. Wir haben schließlich zu diesen gewechselt,wei unser alter Tierarzt äußert grob fixiert hat, das meine Hündin nun panische Angst vorm Terarzt hat. Wir waren total zufrieden, denn sie gehen auf die Tiere ein und hämmern den Hund nicht sofort auf denTisch. Auch als vor 10 Wochen ihr Kreuzband gerissen war, wurden wir beraten und haben uns dann für eine 800EUR teure OP entscheiden. Hr. Dr. Lottermooser hat diesen Eingriff übernommen und wir sind super zufrieden. In der Aufwachphase haben sie uns und dem Hund sehr geholfen und er läuft schon fast wieder normal. Auch die Preise sind in Ordnung wir zahlen 45 Euro OHNe Tollwutimpfung und alle 3 Jahre 5 Euro mehr MIT Tollwut. Das ist bei mir in der Nähe noch Günstig ,bei anderen hätte ich weit mehr als 60 bezahlen müssen. Däumchen hoch. Seeehr zu empfehlen read more

Als äußerst negativ empfunden: - mancher Tierarzt dort scheint fachlich überfordert, bspw. wurden wiederholt (!) übervolle Analdrüsen bei unserer Katze (eine bei Katzen häufig vorkommende 08/15-Problematik) trotz eindeutiger Symptomatik nicht erkannt! - keine fachliche Kommunikation zwischen den Ärzten bei Zweifelsfällen, stattdessen werden Tierhalter lieber wieder nach Hause geschickt! - Massenabfertigung (Bahnhofsatmosphäre), trauernde Tierhalter werden aufgrund des an den Behandlungsraum angrenzenden Wartezimmers zwangsläufig den Blicken Neugieriger ausgesetzt! Einzig positiv: - freundliche Tierarzthelfer- /innen! - kundenfreundliche Öffnungszeiten, auch am Wochenende und Feiertags ist die Praxis erreichbar! read more

Wir gehen seit mehr als 10 Jahre zu der Praxis Dr Sörensen. Und wir waren eigentlich immer zufrieden auch heute noch. Klar gibt es auch Ärzte die jetzt nicht sooo Kompetent waren. Aber das kam sehr selten vor. Man wird nett Informiert und Beraten. Zu den Tieren sind sie sehr einfühlsam auch zu den Bezitzern wenn mal ein Tier eingeschläfert werden muss. Unsere Katze muss regelmäßig zu Frau Dr Igendaay Blutabnehmen und durchcheken lassen oder Fr Dr Souchon da fühlen sich unsere Meerschweinchen auch wohl.Was ich allerdings bemängeln muss sind die Preise. Wirklich wirklich teilweise sehr Teuer. Aber es lohnt sich auch unseren Tieren wurden immer geholfen man fühlt sich einfach wohl. Alle Ärzte tun ihr bestes! Macht weiter so ! read more

Die Praxis meines Vertrauens: Ein großes Ärzte-Team bestehend aus Spezialisten in einer modernen Praxis mit sehr freundlichen Helferinnen und Helfern! 365 Tage im Jahr kann man von 9-20uhr die Praxis aufsuchen, was will man mehr! Wir hatten in den letzten 8 jahren schon einige Notfälle, unser Hund wurde immer toll und erfolgreich behandelt! Auch nehmen wir eine Spezialistin für Hautkrankheiten immer wieder " in Anspruch", die uns mit Rat und Tat ganz toll zur Seite steht! Auch in Sachen Orthopädie wurden wir Kompetent beraten und es wird nicht immer gleich die kostenintensivste Behandlungsmethode empfohlen, sondern die Beste für den Hund! Definitiv 5 Sterne für die Praxis Dr. Sörensen und das tolle Team! read more

Zu Pfingsten musste ich meinen 16 jährigen Kater einschläfern lassen. Mir wurde Zeit gegeben mich von meinem Liebling zu verabschieden, in einem extra Raum. Alles lief sehr ruhig und anteilnehmend ab, dafür war und bin ich sehr dankbar. Mein neues Katzenbaby war schwer krank und man hat ihn wieder gesund gemacht. Er schnurrt sogar auf dem Tisch... Mein Goldi hatte einen Kreuzbandriss. Dr. Lottermoser hat sich sehr kompetent und liebevoll um die Heilung bemüht, erfolgreich. Ich bin schon jahrelang dort Kunde und bin immer mit der Beratung, Betreuung und Behandlung, egal ob von den Sprechstundenhilfen oder Ärzten sehr zufrieden. Gute Leistung hat eben ihren Preis! read more

Empfehlenswerte Praxis, wir gehen da schon seit 10 Jahren hin und wir waren nie enttäuscht.Die Ärzte haben alle eine Qualifizierung und sind sehr kompetent. Öffnungszeiten von 9.00-20.00, wo gibts das sonst? Kaum Wartezeiten! Die vielen negativen Beiträge verstehe ich nicht, viellwird manches auch nur überbewertet. Meine Tiere werden immer liebevoll behandelt, und wenn es nun mal weh tut, mein Gott, Kinder weinen auch beim Kinderarzt. Meine Tiere kommen gesund aus dieser Praxis, mir wurde noch nie eine teure Behandlung aufgeschwatzt. Wenn mal ein Tier eingeschläfert werden mußte, ging das liebevoll vonstatten. Ich finde das Sörensen-Team super. read more

Ich bin schon lange mit meinen Meerschweinchen Kundin in dieser Praxis. Lizzy (4,5 Jahre) musste jetzt operiert werden, sie hatte einen Tumor in der Gebärmutter. Fr. Dr. Czapiewski hat sie erfolgreich operiert. Die Naht ist super verheilt, die Infos danach waren sehr hilfreich. Ich fühle mich immer ernst genommen wenn ich mal Fragen habe. Es ist nicht leicht Kleintierspezialisten zu finden und ich bin glücklich das mir das gelungen ist. Nach sehr vielen negativen Erfahrungen in anderen Praxen, die auch zwei Tieren das Leben gekostet haben und mich etliche DM und € kann ich das beurteilen. read more

hallo, ich besuche diese praxis schon seit jahren, jedoch muss ich dazu sagen, dass ich mir die ärzte meistselber aussuche. all meine termine mache ich bein herrn helal, der ist suuuper lieb,konpetent. wen ich auch mag ist fr. dr. heinen, dr. lottermoser sowieso. zu wen ich und meine mutter allerdings unsere tiere nicht bringen ist der chef persönlich, dr. sörensen. wir finden ihn etwas grob und unfreundlich. mit der zeit gibt es dort viele neue ärzte, viele gute sind weg, wie dr. partale und dr. ewringman, schade. aber im großen und ganzen sind iwr dennoch sehr zufrieden :) read more

Wir sind mit unseren Hasen und Katzen seit einiger Zeit hier in Behandlung und sehr zufrieden. Die Öffnungszeiten sind optimal und man bekommt auch kurzfristig einen Termin. Habe noch nie allzu lange warten müssen. Das Personal ist sehr nett und der Umgang mit den Tieren ist liebevoll und professionell. Ich finde das meine Fellnasen hier gut aufgehoben sind. Erstaunlicherweise kostet der Tierarztbesuch hier weniger als anderswo. read more

Auf der Suche nach einer Notfallpraxis die auch am Wochenende etc. geöffnet hat, bin ich auf diese Praxis gestoßen und kann sie leider nicht weiter empfehlen. Meine Katze sollte wegen einem Bänderriss, der leider nicht erkannt wurde, eingeschläfert werden. read more