Ich war heute das erste Mal bei Hrn. Dr. Mauch,
mein Kater hat seit Tagen Beschwerden beim urinieren.
Am Telefon wurde ich schon freundlich von der Mitarbeiterin von Dr. Mauch beraten, die mich auf alle Vorbereitungen für die Untersuchung hingewiesen hat. Ich konnte spontan vorbei kommen und mein Kater und ich haben auch nicht lange warten müssen.
Die Untersuchung war gründlich und ich durfte mir sogar mal den Befund unter dem Mikroskop anschauen. Der Arzt hat auch einen Nebenbefund zum Herzen gestellt und diesen einfühlsam mitgeteilt. Ich habe eine ausführliche Beratung erhalten und wurde letztendlich auch gefragt, ob ich noch weitere Fragen hätte. Mir wurde die Diagnose noch einmal aufgeschrieben, so dass ich mich dazu auch selbst belesen kann. Auch die Angestellten waren alle sehr freundlich und haben sich auch gut um meinen Kater gesorgt.
Es gab eine sofortige medizinische Versorgung mit Spritze, Medikament und Probefutter. Wenn es nicht besser wird, sollen wir noch einmal wieder kommen, wenn doch, dann reicht ein kurzes Telefonat in einer Woche.
Ich war sehr zufrieden und habe die Praxis als sehr kompetent wahrgenommen. Mein Kater schien auf zufrieden mit der Hilfe (außer die Spritze fand er natürlich nicht so prikelnd, hat sie aber auch gut vertragen). read more