I am beyond grateful that I found this place! I had a little accident with my laptop (I dropped it…read morewhen it was only 3-4 inches away from the ground, ugh!), and thought it would never work again. The morning of the accident, I took my laptop to a few different repair shops. None of them turned out to be helpful, so I thought my laptop's life was over. I spent the rest of the day shopping for a new laptop and panicking at how much money I was about to spend. Well, with one last final attempt, I decided to stop by Teletec 24. They took a look at my computer, asked us to come back in 20-30 minutes, and half an hour later, it was FIXED. It was like some sort of magical wizardry. These guys are awesome, and friendly, and affordable. Now I know where to go from now on, before resorting to buying new products.

IPhone Displaytausch in weniger als einer Stunde, sehr nette Leute und ein nachbarschaftliches…read morekommen und gehen im Paketshop.

Sehr enttäuschende und aus unserer Sicht unseriöse Erfahrung…read more Wir haben Savemyphone ursprünglich lediglich wegen einer möglichen Kooperation kontaktiert. Ohne jegliche Beauftragung begann das Unternehmen jedoch eigenständig, unser Produkt zu untersuchen und zu prüfen. Da wir sicherstellen wollten, dass hierfür keine Kosten entstehen, haben wir ausdrücklich nachgefragt - zu diesem Zeitpunkt wurden weder Preise noch ein Angebot kommuniziert. Im weiteren Verlauf der Gespräche beauftragten wir schließlich eine kleine, klar begrenzte Prüfung unseres Geräts. Auch hierfür erhielten wir vorab kein Angebot, sondern lediglich die Nennung eines Stundensatzes. Anschließend wurde uns jedoch ein umfangreicher Bericht zugesandt, der deutlich über das hinausging, was wir tatsächlich beauftragt hatten. Als wir mehrfach um eine klare Preisangabe baten, wurde uns plötzlich eine Summe von 5.000-10.000 € genannt - verbunden mit der Aussage, man könne das "auch anders lösen". Ohne unsere Aufforderung reiste der Geschäftsführer, Xaver, daraufhin nach Berlin, um das Thema angeblich über eine Beteiligung an unserem Unternehmen zu klären. Dieses Vorgehen empfanden wir als höchst unprofessionell und unpassend. Nachdem wir dies klar abgelehnt hatten, erhielten wir schließlich eine Rechnung im hohen vierstelligen Betrag, in der sogar Reise- und Gesprächszeiten für das Treffen berechnet wurden - obwohl dieses Treffen auf Initiative von Savemyphone stattfand und nicht von uns beauftragt war. Insgesamt eine sehr unangenehme Erfahrung. Fehlende Preistransparenz, Leistungen ohne klare Beauftragung und nachträgliche Forderungen in dieser Größenordnung sind aus unserer Sicht nicht akzeptabel. Jedem Unternehmen, dass eine professionelle Unterstützung/Kooperation sucht, raten wir von der Zusammenarbeit mit Xaver und Savemyphone ab.

Really great service, very nice guys (so untypical for Hamburg...) and straightforward. Gave me a…read morequote on the phone straight away after I explained my problem, said how long it would take, didn't try to sell me anything and in the end it was a quick fix - five stars. Thank you!

From the owner: Reparatur von Laptop, Computer, MacBook, Mac Pro und anderen Mobilen und Stationären Endgeräten…read more Wir kümmern uns um Ihre Hard und Software.

From the owner: Mobile Store ist Ihr Ansprechpartner rund um Mobilfunk, Smartphone, Internet und PC. In drei…read moreFilialen bieten wir Privat- und Geschäftskunden zahlreiche Dienstleistungen rund um Handy, Smartphone, Tablet, PC und Internet: von der individuellen Tarifberatung bis zum PC-Service bei Ihnen zu Hause.

From the owner: Wir reparieren mit Leidenschaft Handys, Smartphones, Tablets & Co. Das MegaRepair-Team arbeitet…read moreseit vielen Jahren in der Telekommunikationsbranche und weiß genau, wie wichtig die schnelle und professionelle Reparatur dieser iPhone, Samsung Galaxy oder Sony Xperia Geräte ist. Reparaturen dauerten bisher mehrere Tage und manchmal Wochen - damit ist jetzt Schluss. Wir reparieren schnell und zuverlässig - zum fairen Festpreis. Versprochen.

Der Service war sehr höflich und die angegebenen Zeiten wurden mehr als korrekt eingehalten (50…read moreMinuten - statt 2 Stunden Reparaturzeit bei erhöhtem Aufwand). Mich hat lediglich gestört, dass die Mehrarbeiten zum gleichen Preis abgerechnet wurden, als hätte das Gerät zweimal geöffnet werden müssen. Dabei wurde lediglich zwei Ersatzteile in das bereits geöffnete Gerät eingesetzt. Am Ende war der Preis einfach zu hoch für die erbrachte Leistung. Über die Qualität kann ich mich jedoch nicht beschweren.

Sehr schlechte Erfahrung mit iSmart Repair - Akku-Tausch und Kundenservice…read moreIch habe mein Smartphone bei iSmart Repair zur Akku-Reparatur abgegeben. Seitdem funktioniert mein Handy deutlich schlechter. Der Akku entlädt sich viel schneller als vorher, und die Ladezeit ist extrem lang. Als ich den Service darauf ansprach, wurde mir gesagt, dass kein passender Akku verfügbar sei und ich immer wieder vertröstet wurde. An dem Tag, an dem ich laut Termin kommen sollte, sagte man mir, dass kein Techniker da sei und ich morgen wiederkommen solle. Ich zeigte den Mitarbeitern die E-Mail, in der stand, dass ich an diesem Tag kommen sollte. Ich erklärte, dass ich bereits seit einer Woche mit einem schlecht funktionierenden Handy unterwegs bin und dringend den Akku tauschen lassen muss. Und plötzlich, wie durch ein Wunder, tauchte der Techniker innerhalb einer Minute auf und tauschte den Akku zum zweiten Mal aus - ohne Verbesserung. Statt den vollen Preis für den Austausch zurückzuerstatten, bot man mir nur eine Teilrückerstattung an - und das auch nur, wenn ich den Akku zurückgebe, den sie eingebaut haben. Dieser Umstand lässt den Schluss zu, dass die gebrauchte oder defekte Batterie offenbar weiterhin anderen Kunden als neue und originale Akkus verkauft werden sollte. Meine alte Batterie bekam ich nicht zurück, da man sie angeblich entsorgt hat. Darüber hinaus habe ich bisher keine schriftliche Bestätigung oder Beweise erhalten, dass in meinem Handy tatsächlich neue und originale Samsung-Akkus verbaut wurden, obwohl ich danach gefragt habe. Ich habe den Eindruck, dass die Mitarbeiter mein Problem nicht ernst nehmen und Zeit schinden. Die Qualität der Reparatur ist schlecht, und mein Handy ist jetzt in einem schlechteren Zustand als vorher. Fazit: Dieser Reparaturservice hat mein Telefon während der Reparatur beschädigt, sodass es jetzt schlechter funktioniert. Sie haben mir keine Nachweise geschickt, dass neue, originale Samsung-Akkus verwendet wurden. Außerdem verlangen sie, dass ich den Akku, den sie eingebaut haben, zurückgebe, um überhaupt eine Teilrückerstattung zu erhalten. Das lässt vermuten, dass gebrauchte oder mangelhafte Akkus als neue verkauft werden. Meinen alten Akku haben sie ohne mein Wissen oder Zustimmung entsorgt, sodass ich ihn nicht zurückbekommen habe.

From the owner: Unsere Werkstatt befindet sich direkt im Shop. Dies ermöglicht uns, Ihr Smartphone oder Tablet…read moreinnerhalb von maximal 90 Minuten zu reparieren. Wir geben auf unsere Reparaturen 1 Jahr Gewährleistung und arbeiten ausschließlich mit Original-Ersatzteilen in Erstausrüster-Qualität. Einfach, schnell und sicher. Defektes Gerät abgeben - shoppen gehen - repariertes Gerät abholen - freuen und weiterempfehlen. Wir freuen uns auf Sie!