ITuve una compra exitosa aquí. La calificación de 2 estrellas es solo para el primer vehículo que compré aquí. No le doy estrellas al 2do. Tienen personal diferente desde 2021. Recibí un Honda Accord 2012 de aquí el pasado jueves de marzo. Dos días y medio después, el automóvil se apaga en el lago Mead al salir de un estacionamiento. Casi me atropellan los vehículos que vienen en sentido contrario. Me comuniqué con el concesionario, me hicieron bajar el auto ese lunes. Lo recuperé y una semana después el mismo problema. No puede pasar de 15 a 20 mph. 2,5 meses ese coche estuvo parado. Recibo un correo electrónico de ellos indicando que estaban enviando a alguien para hacer un diagnóstico. Viene con un puente de batería, sin máquina y dice todo lo que podría ser y que volverá. Cuando me llaman me dicen que quieren recoger el vehículo para llevarlo a otro de sus talleres. Lo recogen y lo tienen durante aproximadamente una semana. Entro a recoger el coche, funciona bien. Una semana después, el mismo problema. Los llamo de nuevo, esta vez quieren que le pague al mecánico, pero ¿esta vez me hará un trato? CONFIGURAR MUCHO. No lo entiendo. ¿Por qué su mecánico no lo arregló la primera y segunda vez? Ahora me dicen: "Nuestra intención era solucionar el problema con el vehículo que no arranca ni funciona. Es desafortunado que las cosas hayan sucedido de esta manera. Si decide renunciar a sus derechos sobre el vehículo, puede traerlo. Devuélvelo y te reembolsaremos el importe pagado en tu último pago mensual". Si esto no es un montón de tonterías. Definitivamente voy a denunciar sus traseros a BBB, FTC Y a la oficina estatal de protección al consumidor. Y creo que cualquier otra persona iniciará una investigación. Y seguiré informándolos.
had one successful purchase here. The 2 star rating is only for the 1st vehicle that i purchased here, a 2006 Chevy Tahoe. I give no stars for the 2nd. They have different staff form 2021. I got a 2012 Honda Accord from here this past March on a Thursday. 2.5 days later, the car dies out on Lake Mead coming out of a parking lot. I almost got slammed by oncoming vehicles. I contacted the dealership, they had me bring the car down that Monday. Got it back and a week later same issue. Can't go over 15-20 mph. 2.5 months that car sat. I get an email from them stating the were sending someone fto do a diagnostic. He comes with a battery jumper, no machine for a diagnostic and lists all the things it could be and that he will be back. When I do get a call, they tell me they want to pickup the vehicle to take it to another one of their shops. They pick it up and have it for about a week. I go in to pick up the car, runs fine. A week later, same issue. I call them again, this time they want me to pay the mechanic, but he will give me a deal this time around? SETUP MUCH. Im not understanding. Why wasn't fixed the 1st & 2nd time by their mechanic's? I have also taken it 2 mechanics of my own, who suggested a rebuilt motor or to retun due to it being shit. They wouldnt even take my money! Now I'm being told, "Our intention was to work out the issue with the vehicle not starting and not running. It's unfortunate that things have gone on this way. If you choose to relinquish your rights to the vehicle, you can bring it back and we will refund you the amount paid for your latest monthly payment." If this aint a bunch of BS. Im definitely reporting their asses to the BBB, FTC AND State consumer protection office. And anyone else i think will start an investigation. And ill keep reporting them. read more